Культура торгового обслуживания
совокупность характеристик и условий процесса торгового обслуживания, определяемых профессионализмом и этикой обслуживающего персонала.
Маркетинг взаимоотношений CRM
Предмет
Торговое дело
👍 Проверено
Автор24
маркетинг партнерских отношений с прибыльными клиентами и другими заинтересованными участниками рынка на основе единой компьютерной базы клиентов.
Научные статьи на тему «Маркетинг взаимоотношений CRM»
Управление маркетингом взаимоотношений
Планирование маркетинга взаимоотношений
Замечание 1
Планирование маркетинга взаимоотношений осуществляется...
Эта начальная стадия процесса планирования маркетинга взаимоотношений включает в себя: изложение логической...
Компания рассматривает изучение ведущих практик в маркетинге взаимоотношений, принятых конкурентами....
Какие проблемы может решить маркетинг взаимоотношений?
Какие взаимоотношения будут созданы?...
Внедрение системы управления взаимоотношений (CRM)
Определение 1
CRM-система – (Customer Relationship
Статья от экспертов
Культура труда и маркетинг устойчивых взаимоотношений с потребителями (CRM) в условиях экономической глобализации
Рассматриваются вопросы влияния корпоративной культуры труда на возможности формирования устойчивых взаимоотношений с корпоративными клиентами. Анализируется роль культуры труда в повышении эффективности управления человеческими ресурсами транснациональных корпораций в условиях экономической глобализации.
Creative Commons
Научный журнал
Формирование системы управления взаимоотношениями с клиентами
Понятие и сущность систем управления взаимоотношениями с клиентами
Определение 1
Система управления...
Иначе системы управления взаимоотношениями с клиентами принято называть CRM-системами....
В большинстве случаев их использование позволяет повышать уровень продаж, оптимизировать маркетинг и...
улучшать обслуживание клиентов благодаря сохранению информации о покупателях и истории взаимоотношений...
Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
На стадии маркетинга CRM-системы дают возможность выявлять
Статья от экспертов
Сущность и назначение CRM-технологий
Статья посвящена исследованию сущности CRM-технологий как инструмента оптимизации применения принципов маркетинга взаимоотношений с клиентами. Показана неразрывность принципов маркетинга взаимоотношений и электронных CRM-систем. Выявлены основные преимущества использования CRM-технологий для бизнеса компании.
Creative Commons
Научный журнал
Еще термины по предмету «Торговое дело»
Лизинг международный
предоставление в аренду иностранными фирмами оборудования, судов, самолетов и т.д. сроком до 15 лет и более.
Личная продажа
любая активная деятельность по вовлечению в коммуникацию потенциальных и реальных потребителей товара и получению обратной связи и информации об их желаниях, потребностях, интересах с ориентацией на долговременные отношения.
- Взаимоотношение
- Взаимоотношения
- Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM — Customer Relationship Management)
- Аналитическая CRM
- Коллаборационная CRM
- Оперативное CRM
- Взаимоотношения вторичные
- Взаимоотношения деловые
- Взаимоотношения координационные
- Взаимоотношения личные
- Взаимоотношения первичные
- Взаимоотношения рациональные
- Взаимоотношения субординационные
- Топические взаимоотношения
- Трофические взаимоотношения
- Фабрические взаимоотношения
- Форические взаимоотношения
- Маркетинг
- Взаимоотношения работодателя с работниками
- Взаимоотношения участников организации
Повышай знания с онлайн-тренажером от Автор24!
- Напиши термин
- Выбери определение из предложенных или загрузи свое
- Тренажер от Автор24 поможет тебе выучить термины с помощью удобных и приятных карточек
