(competitiveness of tourist companies), способность производить и реализовывать на туристском рынке пользующуюся спросом услугу или товар. К.т.к. определяется преимуществами по отношению к другим субъектам туристского рынка, которые проявляются в процессе предложения своей услуги или товара.
В связи с этим туристский маркетинг представляет собой последовательные действия туристских предприятий...
услуг обходится для туристских компаний с точки зрения маркетинга намного дешевле, чем заполучение нового...
Роль маркетинга в туризме
Отношение к роли маркетинга в туристских компаниях постепенно меняется в связи...
Туризм является очень конкурентоспособной отраслью со специфическими характеристиками....
Увеличивается количество информации о туристских дестинациях, компаниях и услугах, поэтому важно поддерживать
В статье рассматривается актуальная проблема формирования имиджа туристского предприятия, которая становится все более актуальной и значимой в условиях несоответствия качества туристских услуг, что влияет на репутацию туристских компаний. Авторы подчеркивают необходимость создания и поддержания позитивного образа туристского предприятия у целевой аудитории, и обеспечит конкурентоспособность предлагаемых на рынке туристских услуг.
От качества обслуживания зависит конкурентоспособность многих туристских организаций....
Вежливость обслуживания, выражающая радушие сотрудников туристской компании, а также терпение при обсуждении...
качества туристских услуг необходимо для повышения конкурентоспособности туристских организаций....
Например, с целью повышения качества некоторые компании внедряют американскую или японскую модели управления...
услуг, обновления организационной структуры компаний, штата сотрудников предприятий исходя из личной
В статье рассматривается клиентоориентированность в качестве основополагающего фактора для достижения стабильных финансово-экономических показателей для обеспечения функционирования и роста туристского предприятия. Автором представлены рекомендации по формированию мер, способных обеспечить развитие компании за счет сервисных предложений высокого класса. Одним из важнейших условий успешной деятельности туристской компании становится её ориентация на потребителя, когда оказание туристских услуг основывается на понимании и удовлетворении потребностей клиента. Основная цель ориентации на потребителя состоит в достижении удовлетворенности и, как следствие, в её удержании и сохранении. Организационные сложности возникают при отборе персонала для работы на туристских предприятиях. Стандарты функционирования туристского предприятия определяются не только конкурентной средой, но и возможностями организации сугубо индивидуализированного продукта в соответствии с потребностями клиента. При это...
(automatic ticketing machine), электронный автомат, позволяющий пассажиру приобретать билеты самостоятельно, без помощи кассира. А.п.б. устанавливаются на железнодорожных и автобусных вокзалах, в аэропортах, морских и речных портах, а также в других транспортных комплексах, на остановках, станциях и т.д.
agents contract), вид договорных отношений в предпринимательской деятельности, представляющий собой договор между агентом и принципалом, по которому агент обязуется за вознаграждение совершать по поручению принципала юридические и иные действия от своего имени, но за счёт принципала, либо от имени и за счёт принципала.
(alcohol tourism), подвид гастрономического туризма, представляющий собой путешествие в какую-нибудь страну, регион или местность с основной целью – дегустация спиртных напитков: вин, шампанских вин, коньяков, виски, водки, саке, настоек, портвейнов, вермутов, ликёров, ромов, пива и т.д.
