часть педагогической конфликтологии, которая занимается изучением конфликтов в различных сферах образовательной системы, а также разработкой мер по их эффективному управлению. Педагогическая конфликтология занимается в целом воспитательными аспектами предупреждения и разрешения конфликтов. Практика показывает, что в современных условиях требуются радикальные изменения в российской системе образования, и особенно – высшего, поскольку конфликты затронули все элементы этого важного социального института – цель, функции, основных субъектов (преподавателя, студента, администратора), средства и учреждения, социальный контроль и санкции (А. Ю. Смоленцева, 1998). Все это требует большого числа специально образованных высококвалифицированных специалистов, вооруженных самыми разнообразными знаниями – от макроэкономики до психологии общения, что само по себе является проблемой. Необходимо расширить сеть центров по подготовке таких специалистов. Важной задачей на пути реформы является конфликтологическая экспертиза и мониторинг конфликтных процессов в современной российской средней и высшей школе. Исследования требуют такие вопросы социальных конфликтов в образовании, как создание концепции и методологии исследования конфликтов, определение и разработка основных понятий, выявление основных индикаторов социальной напряженности, анализ структуры конфликтов (субъектов, их ценностей, целей, интересов, объектов, условий протекания конфликта). Большим потенциалом обладает исследование таких вопросов, как разработка моделей эффективного функционирования образовательных учреждений в новых условиях.
Цели конфликтологии
Целью конфликтологии является выявление и объяснение механизмов, которые управляют...
, разработка конфликтологической теории;
разработка системы конфликтологического образования, пропаганда...
Задачи конфликтологии
Задачи конфликтологии включают в себя несколько позиций....
конфликта как объекта науки, развитие конфликтологической теории;
создание системы конфликтологического образования...
Так, например, отдельно необходимо изучать конфликтологию, возникающую в группах и конфликтологию, возникающие
Практики конфликтологии и медиации в образовании выходят на нормативно-правовой уровень. Школьная служба медиации, комиссия по урегулированию споров, профессиональные компетенции образовательных стандартов, цели школьных образовательных стандартов, требуют модернизации и сопряжения профессионального стандарта педагога с требованиями обновленного законодательства и разработки интегрированных магистерских программ.
Данная профессия требует несколько навыков:
высшее психологическое образование;
образование в сфере...
конфликтологии;
стрессоустойчивость;
эмпатия....
Таким образом, одной из целей конфликтолога является профилактика конфликтов....
Для того чтобы предотвратить конфликт, необходимо не только соответствующее образование, но и опыт работы...
Например, в некоторых поликлиниках конфликтологи применяют метод «груши».
(от лат. aggressiо – нападение) – одна из основных форм поведения животных, направленных на уничтожение или устранение из сферы влияния др. живых организмов, чаще представителей того же, реже – др. вида животных. А. п. ж. слагается из двух противоположных компонентов – нападения и бегства, относительная сила и взаимодействие которых определяют интенсивность и результативность зооконфликтов между животными.
разрушающее воздействие конфликта на социальную систему, включая психику личности. Д. ф. к., как правило, наиболее очевидны и поэтому чаще всего фиксируются в индивидуальном и массовом сознании. По отношению к оппонентам Д. ф. к. проявляются следующим образом: 1) большинство конфликтов оказывают выраженное негативное воздействие на психическое состояние его участников; 2) эскалирующие конфликты могут сопровождаться психологическим и физическим насилием, травмированием оппонентов. Большинство умышленных убийств совершается в результате эскалации конфликтов. Огромным количеством жертв, как правило, сопровождаются межэтнические и межгосударственные конфликты; 3) конфликт обычно сопровождается стрессом. При частых и эмоционально напряженных конфликтах возрастает вероятность сердечно-сосудистых заболеваний, хронических нарушений функционирования желудочно-кишечного тракта; 4) конфликт – это деструкция межличностных отношений. Особенно ухудшаются отношения между оппонентами в ходе конфликта. В большинстве случаев после завершения конфликтов между госслужащими их отношения еще более ухудшаются. Это связано с тем, что часто один из оппонентов вынужден увольняться (Д. Л. Моисеев, 1997); 5) конфликт формирует негативный образ другого, который способствует закреплению негативной установки по отношению к нему. Отсюда – предвзятость, готовность действовать в ущерб ему; 6) конфликты могут негативно отражаться на эффективности деятельности оппонентов; 7) конфликт закрепляет в социальном опыте личности (группы) насильственные способы решения проблем. Победив с помощью насилия, человек воспроизводит этот опыт в др. ситуациях социального взаимодействия; 8) конфликты зачастую отрицательно влияют на развитие личности. Они способствуют формированию у человека неверия в торжество справедливости. Конфликт оказывает воздействие на микро– и макросоциальную среду. Влияние конфликта на социальную группу, где он происходит, зависит от рангов участников, отстаиваемых интересов, интенсивности противоборства: а) конфликт неизбежно сопровождается нарушением системы коммуникаций, взаимосвязей в коллективе; б) конфликт может отрицательно повлиять на взаимоотношения, на социально-психологический климат группы. Исследования показывают, что в результате деструктивного завершения конфликтов ухудшаются взаимоотношения в 20–30 % случаев; в) частые конфликты ослабляют ценностно-ориентационное единство группы, ведут к снижению групповой сплоченности; г) почти в каждом третьем конфликте ухудшается качество совместной деятельности. После завершения конфликта наблюдается ухудшение качества совместной деятельности в 15–16 % ситуаций. Это происходит в случаях, когда: конфликт не разрешился; своих целей добился оппонент, который был неправ; конфликт был длительным, а победа правого оппонента оказалась пирровой; в конфликт оказались втянутыми многие члены социальной группы.
сведе́ние требований, целей, стремлений и ценностей в один прочный узел. Намерение одной из сторон конфликта причинить ущерб другой стороне, если та не будет соответствовать желаниям первой. Конфликтоген.
