Авиакомпания
(airline company), транспортное предприятие,осуществляющее пассажирские и грузовые воздушные перевозки на внутренних и международных линиях, оказывающее комплекс услуг для пассажиров, в том числе для туристов.
Категория гостиничная «три звезды»
Предмет
Туризм
👍 Проверено
Автор24
(category hotel “three stars”). В средстве размещения «три звезда» необходимо наличие: - резервного горячего водоснабжения; - время ожидания лифта не более 45 сек.; - городская телефонная связь; - санузел во всех номерах; - система централизованного охлаждения воздуха или кондиционер в регионах с жарким климатом; - служба приёма и размещения с зоной отдыха; - индивидуальные сейфы в номерах или депозитные сейфовые ячейки на стойке приёма и размещения; - ковровое покрытие в коридорах; - смена полотенец ежедневно; - смена белья раз в три дня; - химчистка в течение суток; - бронирование и продажа билетов на авиационный и железнодорожный транспорт; - предусматриваются разные варианты организации предоставления питания.
Научные статьи на тему «Категория гостиничная «три звезды»»
Разновидности современных гостиничных комплексов
Основные группы помещений гостиничного комплекса:
жилые (номера всех категорий и помещения, которые...
Эта процедура необходима для присвоения номера категорий от «Без звезд» до «Пяти звезд»....
Разновидности современных гостиничных комплексов определяются с помощью баллов:
«5 звезд» — 120 баллов...
;
«4 звезды» — 100 баллов;
«3 звезды» — 80 баллов;
«2 звезды» — 50 баллов;
«1 звезда» — 20 баллов....
Сумма баллов в конечном результате определяет разновидность гостиничного комплекса и категорию, которую
Статья от экспертов
Стратегическая карта работника как инструмент обеспечения социального качества гостиничной услуги в несетевых гостиничных предприятиях категории «Две – три звезды»
В статье рассматривается понятие социального качества гостиничной услуги, которое является неотъемлемой частью качества гостиничной услуги наряду с технической и функциональной составляющей; подчёркивается важность обеспечения социального качества гостиничной услуги и его поддержания в условиях динамичного развития гостиничного бизнеса, появления большого количества несетевых отелей и роста конкурентной борьбы; даётся определение социального качества гостиничной услуги, выявляется обратно пропорциональная зависимость удельного веса профессиональных и личностных качеств персонала и уровня категорийности гостиничного предприятия. Через модель предоставления и получения гостиничной услуги установлено, что социальное качество гостиничной услуги полностью формируется профессиональноличностными компетенциями, уровнем культуры и поведения контактного персонала. Разработана стратегическая карта работника гостиничного предприятия, которая может быть использована в качестве практического инст...
Creative Commons
Научный журнал
Методы повышения качества предоставляемых гостиничных услуг в малых отелях Москвы
Для того, чтобы оценить качество гостиничных услуг посредством метода «Тайныйпокупатель», потребуется...
«Системой звезд» предусмотрено шесть категорий:
пять звезд, то есть, высшая категория,
четыре звезды...
,
три звезды «супериор»,
три звезды,
две звезды,
одна звезда....
«Система ключей» включает в себя три категории....
Такие отели разделяются по категориям:
три ключа, то есть, высшая категория,
два ключа,
один ключ.
Статья от экспертов
Сравнительная оценка гостиничного сектора «Три звезды» Санкт-Петербурга и Москвы
В статье представлен анализ гостиничного сектора уровня «три звезды» Москвы и Санкт-Петербурга в целях определения потенциала данного сегмента экономики. Проведено сравнение основных показателей, характеризующих гостиничный бизнес этой категории в обоих городах, с учетом их динамики. С помощью математической модели, разработанной для оценки инновационного потенциала, рассчитан потенциал составной части гостиничной индустрии Санкт-Петербурга сектора «три звезды». Результаты расчетов позволяют выбрать оптимальную стратегию развития данной сферы гостиничного бизнеса.
Creative Commons
Научный журнал
Еще термины по предмету «Туризм»
Авиарейс дополнительный
(extra flight), полёт, выполняемый сверх предусмотренных расписанием регулярных рейсов на данном маршруте. А.д. обычно вводится, когда для перевозки больших групп пассажиров требуются дополнительные места.
Автобусная остановка
(bus stop), специально обозначенное и оборудованное место на трассе и/или на улице населённого пункта, где регулярно по расписанию и/или по требованию останавливаются автобусы.
- Категория гостиничная «две звезды»
- Категория гостиничная «одна звезда»
- Категория гостиничная «внекатегорийная»
- Категория гостиничная «пять звёзд»
- «Звезды»
- Звезда
- Мерцание звезд
- Винслоу звезды
- Товары «Звезды»
- Восходящая звезда
- Двойные звезды
- Нейтронная звезда
- Нестационарные звезды
- Товар «Звезда»
- Двойная звезда
- Навигационные звезды
- Новая звезда
- Переменные звезды
- Сверхновая звезда
- Светимость звезд
Повышай знания с онлайн-тренажером от Автор24!
- Напиши термин
- Выбери определение из предложенных или загрузи свое
- Тренажер от Автор24 поможет тебе выучить термины с помощью удобных и приятных карточек