Система менеджмента измерений - это совокупность элементов, которые взаимосвязаны и взаимодействуют ради обеспечения соответствия между процессами измерений, с одной стороны, и метрологическими требованиями и нормами, с другой стороны, а также в целях управления процессами измерений.
Основные сведения о системе менеджмента измерений
Практически во всех сферах человеческой деятельности так или иначе используют результаты измерений. В связи с этим в современном обществе большую роль играет организация системы менеджмента измерений.
Система менеджмента измерений представляет комплекс элементов, которые обеспечивают соответствие процессов измерений метрологическим требованиям и нормам, а также управление процессами измерений. Центральным понятием системы менеджмента измерений является процесс измерений, который включает в себя операции по определению значения физической величины.
Система менеджмента измерений предназначена для выполнения действующих метрологических требований. Метрологические требования, которые установлены в отношении измерительного оборудования и процессов измерений, следуют из требований, установленных к продукции. В то же время метрологические требования не являются составной частью требований к продукции и не установлены в них.
Состав метрологических требований обычно содержит в себе следующие элементы:
- максимально допустимые погрешности и неопределенности;
- диапазон изменений характеристик;
- требования к квалификации и опыту работы оператора, к условиям окружающей среды, к разрешающей способности, к стабильности.
Организации необходимо установить те процессы измерений и измерительное оборудование, которые включаются в сферу системы менеджмента измерений. Определяя области функционирования системы менеджмента измерений, нужно принимать во внимание риск того, что измерительное оборудование и процессы измерений перестанут или изначально не будут соответствовать метрологическим требованиям. Более того, нужно учитывать последствия этих несоответствий.
Система менеджмента измерений охватывает:
- управление процессами измерений;
- управление метрологическим подтверждением пригодности измерительного оборудования;
- управление процессами технического обслуживания измерительного оборудования.
Система менеджмента измерений означает управление процессами измерений, которые имеют место в организации. Функционирование этой системы требует подтверждения пригодности используемого измерительного оборудования. Изменения Система менеджмента измерений может быть изменена по тем процедурам, которые устанавливает сама организация.
Основные сведения о метрологической службе организации
Одним из базовых элементов современной системы менеджмента измерений в организации является ее специализированное структурное подразделение - метрологическая служба. Она представляет собой функциональное подразделение организации, на которое возложена административная и техническая ответственность за установление и функционирование системы менеджмента измерений, за обеспечение единства измерений, а также за проведение внутри организации метрологического надзора и контроля.
Именно на руководство метрологической службы возложены полномочия по установлению, документальному оформлению и поддержанию в рабочем состоянии системы менеджмента измерений. Кроме того, необходимо постоянно принимать меры для повышения результативности этой системы.
Руководство метрологической службы обеспечивает выполнение следующих задач:
- выявить требования, которые потребитель предъявляет к измерениям, и перевести эти требования в метрологические требования;
- исполнить системой менеджмента измерений требования потребителя;
- показать, что процессы измерений и измерительное оборудование соответствуют метрологическим требованиям, которые сформулированы потребителем.
Цели в области качества для системы менеджмента измерений определяются и устанавливаются тоже руководством метрологической службы организации. Вместе с этим должны быть установлены объективные критерии и процедуры достижения целей, что даст возможность для управления процессами измерений.
В качестве целей системы менеджмента измерений может быть установлена недопустимость принятия несоответствующей продукции и браковки соответствующей продукции на основании неправильно выполненных измерений. Метрологическое подтверждение пригодности измерительного оборудования нужно проводить в установленные сроки с созданием четких и разборчивых записей.
Особенности функционирования системы менеджмента измерений
К деятельности по управлению процессом измерений нужно прилагать усилия в соответствии с той важностью, которая присуща измерениям характеристик качества готовой продукции. Высокая степень управления процессом измерений может быть уместной в отношении измерений, которые связаны с обеспечением безопасности продукции или могут привести к существенному повышению расходов, если измерения окажутся недостоверными. Минимальное управление процессом измерений чаще всего осуществляется для простых измерений частей, которые не имеют критического значения.
Система менеджмента измерений требует идентификации несоответствующих измерительного оборудования и документации. Тем самым, будет предупреждено неумышленное использование этих объектов.
Кроме того, рациональный подход обуславливает создание общей формы процедур управления для аналогичных типов измерительного оборудования и его применений.
Таким образом, концепция управления качеством, помимо прочего, призывает руководителей организаций разрабатывать и внедрять системы менеджмента измерений, которая дает возможность для обеспечения единства измерений и повышения степени объективности контроля за уровнем качества.
