Метод HAZOP - это подход к идентификации риска с использованием управляющих слов.
Основы метода HAZOP
Неотъемлемой частью современной системы менеджмента качества организации является управление рисками, которое осуществляется при помощи большого числа различных методов и инструментов. Так, одним из популярных методов управления рисками является метод HAZOP.
Метод HAZOP представляет собой подход к идентификации риска с использованием управляющих слов. Также метод HAZOP известен как исследование опасности и работоспособности. Он применяется для выявления риска при функционировании и поддержке системы и для выявления возможных проблем работоспособности системы. Результаты исследований HAZOP способствует разработке необходимых корректирующих мероприятий.
Специфика метода HAZOP заключается в том, что проводится экспертиза, суть которой состоит в систематическом исследовании группой специалистов в области различных научных дисциплин соответствующих частей проекта или системы. Они в ходе экспертизы используют базовый набор ключевых управляющих слов, что в результате позволяет установить отклонения от поставленных целей проекта или системы.
Идентификация проблем опасности и работоспособности системы происходит за счет стимуляции воображения участников. Таким образом, метод HAZOP стоит воспринимать как расширение качественного исследования проекта, которое использует экспериментальные методы.
Особенности метода HAZOP
Исследование, которое проводится группой специалистов с применением метода HAZOP, заключается в детализации и идентификации проблем опасности и работоспособности системы. Иными словами, метод HAZOP позволяет решить следующие задачи:
- выявить возможные отклонения от целей проекта;
- изучить возможные причины отклонений от целей проекта;
- оценить последствия реализации отклонений от целей проекта.
Всесторонний анализ системы на основе логических и аналитических заключений обеспечивается за счет того, что исследование проводят под руководством обученного и опытного лидера. Причем желательно наличие регистратора, который бы фиксировал идентифицированные опасности и/или нарушения, чтобы в дальнейшим их можно было оценить и заключить соответствующие выводы.
Исследования HAZOP считается творческим процессом, поскольку специалисты для идентификации возможных отклонений и прогнозирования их последствий используют ряд управляющих слов. Как показывает практика, при применении метода HAZOP в основном используют следующие управляющие слова:
- не / нет - означает полное отрицание целей проекта;
- больше - означает увеличение количества;
- меньше - означает уменьшение количества;
- так же, как - означает качественное изменение/увеличение;
- часть - означает качественное изменение/уменьшение;
- замена - означает логическую противоположность целям проекта;
- другой, чем - означает полную замену.
В связи с этим условием привлечения специалистов к исследованию является наличие у них не только соответствующих навыков и опыта в определенных областях и дисциплинах, но интуиции и способности принимать решения.
Исследование HAZOP должно осуществляться в атмосфере критичного мышления, ответственности и доверия. Его результатом должны стать зарегистрированные (записанные) отклонения, их причины, последствия и рекомендуемые действия. Причем рекомендуется регулярный пересмотр результатов для выявления всех изменений цели проекта и опасностей.
Применение метода HAZOP
Перед экспертизой проекта составляют по возможности точное и полное описание проекта, включая описание его частей, свойств, характеристик. Описание проекта может быть представлено в виде физического проекта или логической модели проектируемой системы.
Перед началом экспертизы группа специалистов должна проанализировать всю исходную информацию и при необходимости откорректировать ее. Следует учитывать, что результаты исследования HAZOP зависят от полноты, адекватности и точности представления проекта, которое выражено качественными и количественными требованиями к системе, на основе чего разрабатываются входные проектные данные - проект системы и цели проекта.
Базовую линию экспертизы формируют в соответствии с целями проекта. Так, метод HAZOP находит в настоящее время применение в таких областях, как программное обеспечение, транспорт, тестирование и совершенствование юридических документов (контрактов, инструкций и др.), оценка предлагаемых организационных изменений, оценка административных процедур в промышленности и др.
Применение метода HAZOP состоит из четырех основных последовательных этапов:
- Этап определения - включает инициирование исследования HAZOP, определение областей применения, целей и задач, распределение обязанностей и ответственности.
- Этап подготовки - включает планирование исследования HAZOP, сбор данных и документирование, определение управляющих слов и отклонений.
- Этап экспертизы - включает определение структуры экспертизы и ее непосредственное проведение.
- Этап документирования и совершения дальнейших действий - включает установление методов регистрации, непосредственную регистрацию информации (в частности, результатов исследования), подписание документации, совершение последующих действий.
Таким образом, применение метода HAZOP нацелено на идентификацию рисков и проблем работоспособности, на получение подробных данных о них и об условиях для их обработки. В результате члены исследовательской группы на основе собственных знаний должны составить рекомендации вариантов обработки риска и дальнейшего исследования различных аспектов проекта (при необходимости). Причем в их цели не входит перепроектирование системы.