Качество - это интегральное свойство продукции, фактическое состояние которого является важным условием заключения гражданско-правового договора на изготовление и/или закупку продукции.
Основные понятия качества продукции в гражданском праве
Категория качества продукции является объектом рассмотрения многих наук. Так, кроме экономического и философского аспектов в данной категории часто выделяют правовой (юридический) аспект.
С юридической точки зрения качество представляет собой подтвержденную объективными свидетельствами степень соответствия характеристик определенного объекта (продукции, услуги, процесса, системы и др.) требованиям, которые установлены в действующих документах. Одним из документов, который содержит условия о качестве изготовляемой продукции, является гражданско-правовой документ. Он заключается равноправными участниками гражданских правоотношений (юридическими и физическими лицами) чаще всего по поводу возмездной передачи (купли-продажи) изготовленной продукции.
Условие гражданско-правового договора о качестве продукции является его элементом, который определяет целостную характеристику существенных свойств продукции, выражающую ее способность быть пригодной для удовлетворения определенных потребностей приобретателей. Эти потребности тоже фиксируются в гражданско-правовом договоре через указание цели использования продукции.
Наиболее распространенным критерием качества продукции является свойство полезности, которое представляет собой способность продукции удовлетворить потребности приобретателя. Полезность продукции, в свою очередь, предполагает ее безопасность, т. е. продукция должна обеспечить сохранность жизни и здоровья приобретателя и иных лиц. В связи с этим требования к безопасности продукции, как правило, устанавливаются государством императивно.
Подавляющее большинство современных гражданско-правовых документов включают в себя пункты о необходимости обеспечения надлежащего качества. Речь идет про отсутствие в продукции недостатков. В гражданском праве отдельно рассматривается категория существенного недостатка, которым называют недостаток продукции, полностью лишающий ее приобретателя возможности достижения установленной цели ее использования. Следовательно, наличие в продукции существенного недостатка является основанием для реализации приобретателем своего права на расторжение гражданско-правового договора.
Условие гражданско-правового договора о качестве продукции взаимосвязано с иными условиями, исполнение которых тоже оказывает влияние на удовлетворенность приобретателя, в их числе:
- количество продукции;
- упаковка продукции;
- ассортимент продукции;
- комплектность продукции;
- соблюдение срока передачи продукции;
- соблюдение места передачи продукции и др.
Гражданско-правовое регулирование качества продукции
Регулирование качества изготавливаемой продукции в гражданском праве осуществляется на индивидуальном уровне. Речь идет про договорное регулирование, которое достигается между участниками гражданско-правового договора.
Качественное исполнение обязательств относительно качества продукции на стадии заключения гражданско-правового договора обеспечивается следующими средствами:
- определение в договоре условия о качестве;
- установление в договоре стимулирующих мер положительного и негативного воздействия;
- установление в договоре процедур (приемки продукции, проведения экспертизы, подачи жалоб и др.).
На стадии исполнения гражданско-правового договора качество изготавливаемой продукции обеспечивается за счет надлежащего выполнения приемки продукции, фиксации в актах выявленных недостатков (дефектов) продукции, ведения претензионной работы, применения мер юридической ответственности и др.
Если стороны гражданско-правового договора сами не определили условие о качестве продукции, то применяются императивные нормы, которые закреплены государством в нормативных актах и в международных договорах, а также деловым сообществом в правовых обычаях. В то же время роль договорного регулирования повышается при изготовлении и продаже уникальной продукции, когда требования к ее качеству могут быть установлены только конкретным гражданско-правовым договором.
Гражданско-правовой договор в настоящее время является основным регулятором качества продукции. Благодаря тому, что в договоре устанавливают требования к качественным характеристикам продукции, возникают возможности для оценки исполнения взятых на себя обязательств и для применения тех или иных правовых средств, способствующих достижений этой основной цели.
Неисполнение ил ненадлежащее исполнение взятых на себя обязательств относительно обеспечения требуемого качества продукции приводит к принятию мер гражданско-правовой ответственности. Речь идет про выплату компенсаций, неустоек, штрафов, которые призваны компенсировать материальный и моральный ущерб пострадавшей стороны.
Указанные меры должны соответствовать нормам, которые были приняты органами государственной власти на законодательном и подзаконных уровнях. В ином случае пострадавшей стороне можно обратиться с иском в арбитражные суды ради защиты своих законных прав и интересов.
Таким образом, категория качества изготавливаемой продукции включает в себя, помимо всего прочего, множество различных гражданско-правовых аспектов. Гражданское право регулирует отношения между гражданами и организациями, которые договариваются между собой о возмездном изготовлении и передаче продукции, и также включают в оформляемый гражданско-правовой договор условия о требуемом уровне качества продукции.
