Справочник от Автор24
Найди эксперта для помощи в учебе
Найти эксперта
+2

Особенности стиля управления турфирмой

Определение. Классификация стилей управления

Определение 1

Стиль управления - это совокупность приемов и манера поведения менеджера в отношении подчиненных, позволяющая понудить сотрудников на действия, необходимые для достижения определенных результатов.

Стиль руководства индивидуален и зависит от личности руководителя, отражает его особенности работы с людьми и манеру принятия управленческих решений.

Не существует универсального стиля руководства, выбор стиля и комбинирование стилей зависят не только от личности руководителя, но и от конкретной ситуации.

Выбор стиля управления туристской фирмой зависит от поставленных менеджером перед собой задач:

  • управлять,
  • направлять,
  • поддерживать,
  • делегировать полномочия.

Выделяют три стиля управления:

  • авторитарный,
  • демократический,
  • анархический.

Существует зависимость между стилем управления руководителя и результативностью труда: наиболее высокие результаты деятельности коллектива при демократическом стиле руководства.

Следует отметить, что в чистом виде стили руководства встречаются крайне редко, и гибкость руководителя состоит в том, чтобы применять достоинства каждого из стилей в зависимости от особенностей конкретных ситуаций.

Авторитарный стиль руководства

Авторитарный стиль руководства характеризуется:

  • централизацией власти в руках одного менеджера,
  • формальным авторитетом менеджера,
  • администрированием,
  • ограничением контактов с подчиненными,
  • запретом на инициативу со стороны подчиненных,
  • контролем исполнения.
Замечание 1

Основное содержание управленческой деятельности менеджера авторитарного стиля руководства включает приказы и команды, менеджер категоричен, резок в общении, настаивает и распоряжается, он не просит. Для руководителя характерны стереотипность мышления и догматизм. В коллективе напряженная обстановка и неблагоприятный климат, отсутствует удовлетворенность от труда.

«Особенности стиля управления турфирмой» 👇
Помощь эксперта по теме работы
Найти эксперта
Решение задач от ИИ за 2 минуты
Решить задачу
Найди решение своей задачи среди 1 000 000 ответов
Найти

Руководитель может стать автократом в двух случаях:

  • когда личные качества руководителя ниже уровня руководимых им людей,
  • когда у подчиненных низкий уровень культуры и профессионализма.

Демократический стиль руководства

Демократичный стиль руководства характеризуется:

  • реальным авторитетом руководителя,
  • коллегиальным решением вопросов,
  • информированием подчиненных о состоянии дел в коллективе,
  • руководитель может принимать критику от подчиненных, выступающих в роли партнеров,
  • гибкими организационными рамками исполнения работ,
  • контролем результата.

В общении с подчиненными этот руководитель доброжелателен и вежлив, контактирует с людьми и доверяет им, делегирует часть управленческих функций другим специалистам, требователен и справедлив.

В коллективе создается непринужденная обстановка, совместно решаются возникающие проблемы.

Анархический стиль руководства

Замечание 2

При анархическом (либеральном) стиле руководства менеджер практически не участвует в управлении деятельностью коллектива, он безынициативен и склонен неосмысленно исполнять указания вышестоящих органов управления, не проявляет организаторских способностей и практически не контролирует подчиненных, в результате чего его деятельность является нерезультативной.

Его подчиненным предоставлены самостоятельность, возможность творческого подхода к выполнению задач.

В общении это руководитель вежлив, стремится к популярности среди подчиненных, даже ценой отмены ранее принятых решений, избегает конфликтов. Основное место среди средств влияния на коллектив у руководителя-либерала занимают просьбы и уговоры.

Дополнительные стили управления

К дополнительным стилям руководства относят:

  • патернализм (материализм) - характеризуется высоким уровнем заботы о производстве и людях;
  • оппортунизм - характеризуется желанием руководителя достичь личного успеха и не опирается на определенные принципы;
  • фасадизм - характерен при желании показать внешнюю сторону (фасад) процессов и явлений.
Дата написания статьи: 02.04.2017
Получи помощь с рефератом от ИИ-шки
ИИ ответит за 2 минуты
Все самое важное и интересное в Telegram

Все сервисы Справочника в твоем телефоне! Просто напиши Боту, что ты ищешь и он быстро найдет нужную статью, лекцию или пособие для тебя!

Перейти в Telegram Bot