Приемочная экспертиза товаров по качеству - это составление экспертами оценки качества товаров, которая должна отразить, в какой степени показатели их качества соответствуют требованиям нормативных документов и условиям договоров при их приемке.
Основы проведения приемочной экспертизы товаров по качеству
Качественные характеристики товара оцениваются при проведении экспертизы по качеству. Данный вид товароведной экспертизы включает в себя пять подвидов, которые выделены в зависимости от назначения. Одним из этих подвидов является приемочная экспертиза товаров по качеству. Она представляет собой оценку качества товаров, которую составляют эксперты с целью подтверждения того, что показатели качества соответствуют требованиям, установленным в нормативных документах и (или) договорах при приемке этих товаров.
Приемочная экспертиза по качеству, как правило, проводится в следующих случаях:
- поставщик и получатель имеют разногласия по поводу результатов приемочного контроля, проведенного получателем в отсутствии поставщика, который к тому же не имеет возможности явиться на повторное проведение приемки;
- фактическое качество товара не соответствует документально указанному качеству, что заранее предполагается или было обнаружено при поступлении;
- упаковка товара оказалось нарушенной (в виде боя, деформации, поломки, раздавливания и др.);
- в процессе транспортировки и (или) хранения товара произошли значительные количественные его потери.
Приемочная экспертиза товаров по качеству проводится на основе обширной нормативной базы. Она, в частности, представлена, стандартами, техническими регламентами и условиями, санитарными и ветеринарными правилами и инструкциями, правилами и кодексами транспортных организаций. Нужно также иметь в виду, что нормативная база конкретизирована по каждой группе, а в некоторых случаях - и по каждому виду товаров.
Правила проведения приемочной экспертизы товаров по качеству
Как правило, условием для начала экспертом выполнения экспертных работ является его знакомство со всеми необходимыми нормативными документами (прежде всего, со стандартами и техническими условиями, принятыми в отношении конкретных товаров, упаковки и маркировки, методов испытаний, а также с заключенными договорами). В соответствии с требованиями этих документов и будет определяться качество товаров при проведении экспертизы.
При необходимости оценка принимаемых товаров может принять вид их сопоставления с образцами и эталонами.
Цели и условия проведения приемочной экспертизы товаров по качеству предопределяют выбор показателей качества. В большинстве случаев эксперты оценивают органолептические показатели (как правило, внешнего вида) и часть физико-химических показателей (таких как масса, объем, длина, относительная плотность), которые определяются простейшими средствами измерений.
При приемочной экспертизе обычно не оценивают физико-химические и микробиологические показатели, которые определяются только при использовании сложных методов оценки. Причина этого кроется в необходимости выделения довольно продолжительного периода времени на их оценку.
Для оценки качества отбирается выборка или объединенная проба. Порядок отбора установлен стандартами или техническими условиями, а потому - обязателен для соблюдения экспертами. Отбор проб проводится экспертом самостоятельно.
Выборочный контроль качества отличается большой вероятностью случайных погрешностей, которые могут произойти при отборе проб. В связи с этим нормами установлены минимально допустимые размеры проб или выборок. Оценка качества товарной партии по меньшей пробе является основанием для признания недействительными результатов проведенной экспертизы. При этом увеличение размера пробы допускается, поскольку в данном случае повышается достоверность полученных результатов.
Довольно часто товарная партия оказывается неоднородной, т.е. она содержит товары разных градаций качества (стандартные, нестандартные, брак, отходы и др.). В таком случае обязанность эксперта - определить процентное содержание (долю) каждой фракции.
После обнаружения по ходу экспертизы дефектных товаров эксперт должен отобрать образцы товаров, которые обладают наиболее характерными дефектами, и выяснить причины их возникновения. Также допускаются рекомендации эксперта по поводу дальнейшего обращения с дефектными товарами. Эксперт должен в акте экспертизы указать, какая доля продукции (в процентах) имеет те или иные дефекты.
Образцы выявленной дефектной продукции следует отправить в испытательную лабораторию. Ее специалисты должны определить, к какому виду относятся выявленные дефекты и каковы причины их появления.
Если в акте экспертизы, который устанавливает несоответствие качества товара, не указать характерные виды дефектов или неправильно определить их вид, то этот акт может быть отклонен. Вообще, результаты приемочной экспертизы по качеству нужно отражать правильно, что особенно важно в случае арбитражного судопроизводства по делу о разногласиях, которые возникли между поставщиком и получателем.
Если экспертом выявлены причины несоответствия качества, то в акте он должен указать, в каком состоянии находятся тара и упаковочные материалы (т.е. характеризуется их целостность, достаточность и надежность).
Приемочная экспертиза товаров по качеству не может быть проведена в следующих ситуациях:
- целостность товарной партии нарушена;
- предъявлены обезличенные товары;
- предъявлены распакованные товары;
- предъявлены товары без товарно-сопроводительных документов.
Акт экспертизы не может включать в себя выводы, которые противоречат друг другу. Кроме того, акт экспертизы может быть отклонен, если изложенные в нем выводы эксперта окажутся необоснованными.
