Понятие «социометрия»
Социометрическая техника была разработана и впервые использована известным психиатром и социологом Якобом Леви Морено (Джекоб Морено). Она применяется для того, чтобы диагностировать отношения между участниками одной группы и между несколькими группами.
Цель такой техники и диагностики заключается в том, чтобы проследить тенденции их развития, внести желательные изменения, улучшения и совершенствования в соответствии с требованиями времени.
Благодаря социометрии перед исследователем также открываются возможности более глубинного изучения типологии социального поведения людей в условиях их активной групповой деятельности. Ученый может судить о социальной и психологической совместимости членов конкретных групп, и в случае противоречий заменять их или проводить профилактику по налаживанию межличностных контактов.
Социометрическая процедура достаточно многогранна, что отражается в ее целях:
- Изменить степень сплоченности или разобщенности в рамках конкретной социальной группы;
- Выявить так называемые «социометрические позиции» - соотносительный авторитет и лидерство одних членов группы по признакам симпатии-антипатии, которые испытывают к ним остальные члены социальной группы. На крайних полюсах, в данном случае, оказываются «лидер» группы и тот человек, который полностью отвергается ею («отвергнутый»);
- Обнаружить внутригрупповую структуру, сплоченные образования и подсистемы, где также могут быть свои неформальные лидеры и те, кто отвергается подгруппами по различным признакам (пол, возраст, профессионализм, интересы и потребности, мотивация, ценности и идеология).
Социометрия позволяет проводить измерение уровня авторитета как формального, так и неформального лидера. Это способствует перегруппировке людей в командах и подгруппах таким образом, чтобы снизить напряженность в коллективе, улучшить атмосферу и климат внутри него. Напряженность, в свою очередь, может возникать по причине взаимной неприязни, несовпадению ценностей и идеалов одного члена группы и всех остальных. Социометрическая методика применима в группах, а проведение не требует больших временных затрат (примерно 15 минут).
Специфика групповой социометрии
Как мы уже отметили, удобство социометрии в группе обусловлено тем, что оно не требует временных и материальных затрат. При этом, исключается полная анонимность, поскольку если соблюдать ее, то это может повлиять на эффективность социометрии, сделать ее недейственной.
Экспериментатор (организатор социометрического исследования) ставит перед собой задачу раскрыть симпатии и антипатии участников, поскольку именно от них зависит общее состояние всего коллектива, который исследуется. Но нередко, когда участники узнают о том, что им придется в открытую говорить о своих эмоциях, то именно этот фактор становится ключевой причиной для отказа в участии в социометрической диагностике.
Таким образом, в этом случае от самого специалиста зависит то, как он подготовит группу к данному эксперименту, и каким образом он мотивирует ее на участие в этом.
Принцип социометрии в группе заключается в следующем: членам группы или (команды или учебного класса) предлагается ответить на ряд вопросов, которые позволяют выявить их симпатии и антипатии к лидерам, к остальным членам группы и к тем аутсейдерам, которых группа отказывается принимать в свой коллектив. Исследователь зачитывает вопросы, каждый из которых в определенной степени взаимоисключает остальные. Все данные фиксируются в таблице. Результаты располагаются следующим образом:
- Лидер в группе – это тот человек, который набирает наибольшее количество баллов по результатам социометрии;
- Предпочитаемые члены группы (близкие к лидерству) – набирают также очень высокие баллы, но тем не менее не могут встать на одну ступень с лидером из-за недостатка их количества;
- Пренебрегаемые члены группы – это те, кто набирает минимальное количество баллов (от 1 до 2 баллов);
- Изолированные члены группы – получают исключительно отрицательные выборы, поэтому они и считают аутсайдерами и нежелательными членами группы. Также по количеству отрицательных отзывов можно выявить иерархию среди изолированных: те, кто получил меньше антипатий, и те, кто вызывает к себе наибольшие антипатии со стороны участников группы).
Затем исследователь составляет социограмму. Социограмма – это графическое изображение, где отражена реакция испытуемых членов группы при ответах на различные социометрические критерии. Социограмма позволяет производить сравнительный анализ структуры взаимоотношений внутри отдельной социальной группы при помощи специальных знаков. Также социограмма дает более наглядное представление о внутригрупповой дифференциации, в которой располагаются члены группе, опираясь на их статус (популярность и востребованность у остальных членов группы).
Таким образом, методика социометрии является довольно известной и востребованной. Она позволяет выявить проблемы в группе, причины напряженности в ней. Зачастую, все исходит из того, что не складываются отношения между участниками: кто-то преследует свои цели, которые не соответствуют целям группы, для кого-то важнейшим обстоятельством является лидерство. При этом очень важно учесть, что при организации социометрической методики могут возникнуть сложности. Это напрямую связано с отсутствием анонимности, ведь каждому участнику придется прямо в глаза высказать все, что он думает о своих коллегах.
В этом случае большая ответственность ложится на организатора: он должен грамотно и тактично обозначить перед участниками задачи, определить очень важную цель, показать, что данный метод должен не только не разрушить отношения, но наоборот – укрепить их. Поэтому участники должны избавиться от эмоциональной составляющей, посмотреть на ситуацию объективно и осознать значимость данной процедуры для их дальнейшей деятельности.
