Документальная информация в социологическом исследовании

Разновидности документальной информации

В целом можно выделить два вида документальной информации социологического исследования:

• нормативно-правовые документы;
• рабочие документы.

В первую группу входит документация исследования, которая является необходимым условием для его проведения. К ней относятся:

1. Контракт на исследования. В нем фиксируются права и обязанности сторон, условия работы, общая сумма средств, порядок оплаты.
2. График работы - определяет организационные условия исследования, порядок работы: сроки, этапы, исполнители, формы отчетности в целом и по этапам.
3. Техническое задание является результатом переговоров между исследовательской группой и заказчиком, оно составляется на начальных этапах исследования. Техническое задание определяет предметную область, объект, цели, задачи исследования, методологическую стратегию, выборочную модель, набор методов сбора и анализа данных, конкретизирует все формы отчетности и представления результатов исследования. Создание технических спецификаций является одним из ключевых моментов в организации исследования, поэтому исследователю и заказчику необходимы специальные навыки для его разработки, а также переговоры для достижения взаимопонимания сторон при его утверждении.
4. Акт сдачи-приемки работ - это документ, в котором закреплено выполнение обязательств сторон, заявленных в договоре относительно друг друга. Тот факт, что исследовательская команда работает, подтверждается в этом документе, становится условием их оплаты заказчиком. Акт сдачи-приемки работ является необходимой частью документации исследования, так как в нем фиксируется объем выполненных работ, время их выполнения, расходы заказчика. Это позволяет сторонам отслеживать все показатели, описанные выше.

Вторая группа документов - рабочие документы - включает, в первую очередь, отчет и приложения к отчету. Приложение представляет собой документацию для полевых работ, обработки данных и анализа.

Итак, в состав приложения входят:

• исследовательская программно-методологическая часть (может быть представлена полностью или частично в зависимости от пожеланий заказчика. Так, в маркетинговых исследованиях чаще всего программа в классической форме не приводится, а ограничивается указанием цели, цели, совокупность измеряемых параметров объекта);
• обоснование методологии (обычно оно чрезвычайно конкретизировано, включает подробное описание выборки, обоснование выбора методологической стратегии, набор методов сбора и анализа данных);
• инструменты, инструкции к ним (карточки для форм формализованного интервью, инструкции для интервьюера, формы контроля анкеты, путевые листы, матрицы для ввода данных, инструкции для ввода данных, технические задания для анализа данных и т. д.);
• база данных.

Роль документов в социологическом исследовании

Первичная социологическая информация может быть получена путем анализа документов, то есть набора методологических приемов и процедур, используемых для сбора важной для целей данного исследования социологических данных из различных документальных источников (носителей) при исследовании общественных явлений и социальных процессов.

Его основная цель - извлечь информацию, содержащуюся в документе, исправить ее, использовать для изучения изучаемой проблемы. Областью применения такого анализа считается практически все эмпирические исследования. Данный вида анализа может рассматриваться как один из методов сбора данных, так и его главный источник.

Но, стоит отметить, что существуют еще и некие ограничения в использовании такого анализа: документальная информация часто не собирается для целей социологического исследования, и, следовательно, может быть неполной, и ее необходимо будет подтвердить и дополнить, используя другие методы сбора и обработки. Кроме того, документы могут содержать непроверенную информацию, фактические недочеты; на их точность и надежность могут влиять личные позиции, суждения и оценки авторов.

Если рассматривать документ как объект анализа, то, можно сказать, что он представляет собой некий носитель данных, служащий для сбора, передачи и хранения информации. Предметом анализа документов являются их имеющиеся признаки, характерные свойства, которые отражают суть исследуемого явления с точки зрения поставленных целей и задач данного исследования.

Трудно представить современное социологическое исследование без применения документальных источников. Ведь эти источники нужны для получения какой-то важной и очень нужной исторической информации. Вообще, даже в самых простых типах опросов социолог, по крайней мере, применяет различные статистические документы. Он их использует для того, чтобы обосновать выборочные процедуры. Стоит отметить, что методы анализа документов уступают по популярности лишь методам опроса. Но в некоторых сферах социологического исследования преобладает анализ документальных источников.

Важно, что именно анализ данных является основой для создания гипотез, проверяющихся методами обследования, наблюдения. Процесс анализа документов способен давать исследователю возможность рассмотреть многие аспекты общественной деятельности, жизни, помогает сформировать нормы и различные ценности, присущие конкретному обществу в какой-то определенный исторический период, найти информацию, необходимую для описания определенных общественных структур, рассмотреть динамику взаимодействия между определенными социальными группами и индивидами и т. д. В то же время анализ информации как метод сбора первичной общественной информации в социологических исследованиях имеет ряд недостатков. Есть некоторые проблемы при использовании этого метода. Думаю, что теперь логично было бы изложить все имеющиеся преимущества и недостатки метода анализа документальной информации.

Документы часто выступают в качестве основного источника данных, который используется вместе с опросом и непосредственным наблюдением. Чаще всего это каике-то материалы для прессы, различные письма от читателей, определенные статистические отчеты, личные учетные карточки (например, библиотечные формы, при изучении спроса читателя), рекламные надписи и лозунги, листовки с политическим содержанием и т. д.

Социолог должен быть иногда изобретателен в поиске подходящих документов, иногда очень неожиданным. Использование личных, или, как иногда говорят, «человеческих» документов, в теоретической парадигме жесткого, такого как структурный, анализа более ограничено. В их применении есть ряд трудностей. Например, есть трудности с получением личных документов, нет гарантии достоверности информации, содержащейся в личных документах, отсутствует репрезентативность, есть опасность искажения материала личных документов исследователем при изучении человеческая деятельность, документы часто выражают не процесс, а только результат и т. д.