Характеристики групповой динамики и ее стадии
Групповая динамика в социальной психологии – это процесс становления и последующего развития группы во времени. Он вызван взаимодействием членов группы между собой, а также внешними воздействиями и реакцией на них.
Иначе говоря, групповая динамика состоит из нескольких основных этапов, которые отражают специфику становления и развития группы в процессе общения с руководством, а также в процессе взаимодействия всех ее членов. Также группы могут проявить свою групповую динамику, если предполагается, что они общаются друг с другом. На фоне одних групп можно выделить более стабильные и успешные, а можно выделить менее стабильные и находящиеся в зоне риска.
Сегодня выделяют четыре стадии групповой динамики:
- Стадия знакомства членов группы друг с другом;
- Стадия распределения участниками внутригрупповых ролей;
- Стадия осуществления совместной деятельности и устойчивой работы группы в складывающихся условиях. Работа предполагает определение цели, а также средств для ее достижения, механизмов эффективного взаимодействия всех членов группы друг с другом;
- Стадия завершения работы группы. После нее участники могут покинуть группу навсегда, а могут остаться в ней для того, чтобы реализовывать новые задачи.
Стадии знакомства и распределения ролей
На первом этапе групповой динамики происходит знакомство участников. Они оценивают друг друга визуально, а затем, при более близком контакте (диалог) они дают эмоциональную оценку окружающим и ситуации, в которой они оказались. Участник также ставит перед собой несколько вопросов: комфортно ли ему здесь, как поведут себя окружающие и отреагируют на его поведение и присутствие, как лучше показать себя и кому можно доверять в группе.
Вторая стадия – распределение внутригрупповых ролей. В группе могут проявляться лидеры, которые воздействуют на участников группы эмоционально. Лидеры также мотивируют группу, активизируют ее деятельность, помогают мини-группам осознать свою ответственность и внести свой вклад в реализацию главной идеи. Но при этом, если лидеры преследуют исключительно свои интересы и мотивы, то они могут дезорганизовать работу в группе – уводить разговор в сторону, высказывать возражения на любые идеи, которые противоречат их интересам и потребностям. Признаком данной стадии является то, что люди начинают лучше узнавать друг друга, разбиваются на маленькие группы, но их общение может не совпадать с целями деятельности. По сути, они ведут диалоги о личной жизни, о самих себе, и не заботятся о том, чтобы обсудить действительно актуальные и важные проблемы. Но они активны, задают много вопросов, уточнений, могут возражать друг другу, несколько ярких и активных участников на следующих стадиях могут стать лидерами.
Стадии устойчивости и завершения групп
Помимо стадий возникновения и постепенного становления групп исследователи также выделяют еще две стадии групповой динамики: устойчивая работа и завершение работы участников. Стадия устойчивой работы определяется максимальной работоспособностью участников. Вся группа сосредоточена на том, чтобы достичь желаемого результата, поэтому включаются все резервные механизмы человеческих сил: как физических, так и интеллектуальных. Участники доверяют друг другу, готовы сотрудничать, обмениваться опытом и знаниями. Микроклимат в группе также достаточно ровный и спокойный, он комфортен участникам, поэтому они не отвлекаются на разъяснение спорных моментов или конфликтов.
Стадия устойчивого развития группы обладает некоторыми признаками:
- Открытые позы участников, их лица спокойные, не выражают тревогу или беспокойство;
- Высокая активность, в которой каждый член группы реализует себя и предлагает идеи для достижения поставленных целей;
- Участники готовы адекватно воспринимать критику;
- Группа может выполнять самые сложные задачи, поскольку она подготовлена, коммуникации внутри работают исправно, достигнуто понимание каждого, что он делает и для чего реализуется его деятельность;
- Группа выполняет правила и требования. В некоторых случаях, при нахождении нестандартных форм и решений сложившихся ситуаций правила адаптируются под запросы группы, что делают достаточно редко, но исключения все же допустимы;
- Настроение собранное и рабочее, проявляется дисциплина.
Очень велика здесь роль лидера: он должен поддерживать работоспособность группы, пояснять участникам особо сложную информацию более доступным языком, а также создавать объективную обратную связь, если это необходимо. Лидер берет на себя ответственность и готов вести за собой участников группы, представлять их интересы перед остальным миром.
Теперь мы переходим к последней стадии – стадии завершения группы.
Этап завершения группы предполагает завершение общения по заданной тематике. Участники подводят окончательные итоги своей деятельности, резюмируют самое ценное, чтобы они выявили для себя в процессе реализации деятельности. Также они находятся в эмоционально приподнятом настроении, активны и доброжелательны, готовы делиться опытом и знаниями уже за пределами группы и ее деятельности. На данном этапе отмечается максимальная раскованность участников, они активно общаются друг с другом, обмениваются контактами, чтобы продолжить общение за пределами группы. Некоторые испытывают грусть и сожаление, что работа в команде завершилась, из-за чего они могут испытывать дезориентацию, ведь сложно из привычных условий возвращаться в обыденную жизнь.
Стадии динамики группы очень важно исследовать для того, чтобы понимать, какие нормы и ценности объединяют участников, что может привести к преждевременному завершению группы, и какие механизмы необходимо задействовать для того, чтобы этого не произошло. Также исследования динамики показывают, как создать максимально эффективные и комфортные условия для ускоренного вхождения участников в рабочую атмосферу. Именно от скорости и успешности прохождения зависит дальнейший опыт члена группы уже за ее пределами.
