Решение социальных дилемм

Специфика социальных дилемм

Социальные дилеммы нередко выступают в качестве причин, по которым появляются многие конфликты и проблемы в некоторых сферах нашей жизни. Данные проблемы могут в значительной степени оказать влияние на жизнь людей, а могут и в принципе угрожать здоровью и безопасности человечества. Ядерное оружие, парниковый эффект и глобальное потепление, загрязнение окружающей среды, перенаселенность некоторых территорий и истощение природных ресурсов - все эти проблемы появляются неслучайно: они возникают именно тогда, когда люди в большей степени следуют своим эгоистическим целям, и забывают о том, что важно поддерживать благополучие тех, кто их окружает.

По иронии судьбы, та деятельность, которая полезна одному, может быть абсолютно разрушительной для всех остальных. Например, владелец химзавода думает, что очистительные механизмы сегодня имеют высокую стоимость. При этом он также полагает, что отходы его предприятия не смогут нанести большой вред окружающей среды. Но проблема заключается в том, что так думает не один предприниматель, а несколько, и происходит эффект «снежного кома».

Социальная дилемма заставляет человека задумываться. Ему приходится взвешивать все «за» и все «против», просчитывать, сможет ли он отказаться от собственных интересов и комфорта, и придется ли ему жалеть об этом решении в дальнейшем. Практика показывает, что принятие решений зависит больше от личностных качеств людей. Если они могут справиться со своими эгоистическими настроениями, то примут общественно значимое решение. Но если человек изначально рассчитывал лишь на то, чтобы получить выгоду и отказывался принимать во внимание интересы и потребности других людей, его решение может иметь негативные последствия для общества.

Способы разрешения дилеммы

Возможные пути по решению социальных дилемм были предложены в 1997 году исследователями Гиффордом и Хайном. Они задались вопросом о том, как можно склонить людей к сотрудничеству ради их взаимной выгоды, и могут ли такие ситуации стать социальными ловушками, где выгоду на самом деле получит «кто-то третий». В лабораторных условиях были изучены некоторые социальные дилеммы, и эксперименты помогли выявить несколько способов сделать это.

Второй принцип, по которому есть возможность регулировать и разрешать социальные дилеммы – «чем меньше, тем лучше». Он предполагает, что группы, которые принимают решения, должны быть уменьшены. В маленьких группах участники понимают свою ответственность, испытывают собственную сопричастность к принятию решений. Они также понимают, что имеют большую значимость, и поэтому в большей степени идентифицируют свой успех с успехом социальной группы, в которой они принимают участие. В таких группах сложнее скрыть свои истинные мотивы, людям проще открываться друг другу и, что самое главное, им также проще проникаться доверием друг к другу. Поэтому они начинают заботиться друг о друге, проявлять теплое отношение, которое перекрывает те эгоистические настроения, с которыми они пришли в группу изначально.

Следующее решение социальной дилеммы – коммуникации. Как мы знаем, человек не может жить без общения. Также он не может принимать особые важные решения без общения со своими коллегами и другими членами общества. Благодаря общению мы лучше узнаем друг друга, мы узнаем истории людей и их мотивы. Также очень важно то, что в общении раскрывается истинная сущность людей. Первое впечатление нередко становится обманчивым, а в общении мы постигаем ту самую истину о людях.

Мотивацией к разрешению социальных дилемм становится возможность получить материальную выгоду от того или иного решения. Человек может до последнего отстаивать свою точку зрения и позицию, но в результате он может быть очень гибким, если ему предлагаются выгодные условия в случае, если он уступит и перестанет препятствовать интересам других членов общества.

Апелляция к альтруистическим нормам – иногда человеку приятно понимать, что он несет ответственность за других членов общества. Это значит, что он начинает медленно отказываться от своих эгоистических настроений, так как не хочет навредить кому-то более близкому. К тому же, сегодня мы сами нередко задумываемся о благополучии того места, в котором мы живем. Мы начали проникаться проблемами экологии, взаимоотношений между людьми, для нас начинают открываться некоторые истины в том смысле, что нам тяжело закрыть глаза на страдающего человека, пенсионера, просящего подаяние. Поэтому люди начали больше открываться друг другу, осознавая собственную ответственность за развитие в будущем.

Таким образом, решение социальных дилемм строится на нескольких основных принципах:

• Во-первых, следует отказаться от эгоистического поведения и позаботиться о том, чтобы установить правила, которые будут предотвращать его проявления.
• Во-вторых, следует сохранить размеры малой группы, так как в малой группе людям легче взаимодействовать друг с другом, а также гораздо проще слышать друг друга и прислушиваться к чужому мнению.
• В-третьих, необходимо изменить правила игры и сделать сотрудничество более выгодным. Тогда людям не придется прибегать к разрушительным действиям для того, чтобы получить выгоду более незаконным и неправильным путем.

Еще один принцип – апелляция к нормам альтруизма, который можно будет вызвать как естественным, так и искусственным путем, но он необходим, чтобы людям стало проще взаимодействовать друг с другом. Тогда в мире станет проще присушиваться к мнению окружающих и откроются новые пути и возможности в том, чтобы слышать самих себя.