Исследования межличностных отношений в группе посредством социометрии
Техника социометрического исследования разработана в начале 20 века американским психологом Джекобом Морено. Ее применение связано с диагностикой межличностных отношений, которые складываются в рамках одного коллектива.
Цель социометрического измерения – изучение социальных отношений в группе, , их улучшение и совершенствование, если это необходимо.
С помощью социометрии также перед исследователями открываются возможности изучать типологию социального поведения людей в условиях их тесной совместной деятельности в рамках социальной группы. Также человек, измеряющий поведение и взаимоотношения людей, может судить об их социально-психологической совместимости.
Использование социометрической методики помогает проводить измерения авторитета как формального лидера группы, так и неформального лидера. Это необходимо для перегруппировки людей в командах таким образом, чтобы снизить напряженность в коллективе. Напряженность и непонимание может возникать из-за взаимной неприязни и непринятия некоторых членов группы других. Преимущества социометрического метода заключаются в следующем:
- Групповой метод проведения социометрического исследования (может охватить большую группу людей, но не более 30 человек);
- Проведение социометрического измерения не требует больших временных затрат (преимущественно, в среднем социометрическое измерение занимает около 15 минут).
Социометрическая методика довольно полезна в сборе эмпирической информации, а также для организации и реализации прикладных исследований. Особенно она популярна в работах для постепенного совершенствования отношений в коллективе, если участники сталкиваются с конфликтной ситуацией из-за противоречий ценностей, целей или просто при не восприятии друг друга. Тем не менее, нельзя судить о социометрическом методе как о единственном, который способен разрешить некоторые внутригрупповые проблемы, поскольку их причины кроются не в симпатиях и антипатиях, а в более глубоких источниках, которые требуют иного уровня исследований.
Надежность процедуры также может быть неоднозначной: она зависит от того, какие критерии исследователь выбирает для проведения социометрии. Это продиктовано программой социометрического исследования, а также предварительным знакомством со специфическими чертами группы. Поэтому одни критерии могут подойти одной группе, но при этом противоречить установкам и ценностям другой группы. Важен также уровень квалификации организатора, его опыт в исследованиях и социометрических измерениях, а также навыки в психологии и социальной психологии, поскольку предстоит работа с различными людьми. Необходимо умение убеждать, показывать сильные стороны метода и объяснять людям, что от их честности и объективности зависит будущее группы.
Социометрическая процедура в социальной психологии
Любое социометрическое измерение, независимо от того, в какой сфере оно проводится, имеет общую схему действий. Это касается и социометрии. После того, как исследователь ставит задачи исследования, выбирает объекты, которые станут участниками измерения, он занимается формулировкой основных гипотез и теоретических предположений.
Гипотезы и положения касаются возможных критериев опроса для членов групп, а также предполагаемых результатов измерения.
Организатор сразу предупреждает участников об отсутствии анонимности, чтобы они были готовы быть искренними и честными в своих ответах, а также не боялись неблагоприятных последствий.
Членам группы предлагается ответить на заранее подготовленные вопросы. Они позволяют обнаружить симпатии и антипатии друг к другу, а также выявить лидера и самого главного изгоя, который получил меньше всего положительных отзывов. Исследователь предлагает ответить на два вопроса и дает участникам измерения такую инструкцию: написать на бумаге под цифрой 1 фамилию того члена группы, которому участники отдали бы предпочтение в первую очередь, под цифрой 2 – того, кого бы участники выбрали, если бы не было первого члена группы, а под цифрой 3 – того участника, кого бы они выбрали, если бы не было ни первого, ни второго. Затем организатор последовательно зачитывает вопросы, которые касаются личных взаимоотношений, и также проводит инструктаж.
Социометрическая процедура может быть проведена в двух основных формах:
- Непараметрическая процедура;
- Параметрическая процедура.
Сущность непараметрической процедуры заключается в том, что участники могут к одному критерию написать бесконечное количество ответов. Таким образом, их выбор ничем не ограничен. Достоинство данной формы организации заключается в том, что она позволяет исследователю выявить эмоциональную экспансивность каждого из членов группы, а также сделать срез всего многообразия межличностных связей и отношений, которые имеют место быть в данной социальной группе или коллективе.
Что касается параметрической формы процедуры социометрического измерения, то в этом случае человек ограничен в выборе (может дать не более трех вариантов ответа к одному критерию). Это, по мнению исследователей, повышает надежность социометрических данных, облегчает статистическую обработку материала. К тому же, человек не может дать ложный ответ, а также не имеет возможности дать случайный вариант ответа на тот или иной критерий.
Таким образом, и та, и другая формы организации социометрической процедуры имеют свои достоинства и недостатки, но обе имеют место быть в социометрических исследованиях в рамках психологической науки. Выбор зависит от того, какие данные необходимо получить исследователю, а также от того, какой конечный результат он предполагает получить, опираясь на методику социометрического измерения. К тому же, очень большую роль играет достоверность данных и гипотеза, которую выдвигает организатор измерения.
