Организация собственной рекламной службы

Рекламная служба на предприятии

Это может быть самостоятельная бизнес-единица, отдел в составе маркетинговой службы или один сотрудник, выполняющие функции по рекламному менеджменту. Специалисты, работающие в рекламной службе, называются менеджерами по рекламе. Предприятия крупного бизнеса создают собственные мини рекламные агентства, которые могут работать как самостоятельные компании, оказывающие услуги, в том числе, и другим организациям.

Если рекламное подразделение большое по масштабам, то в нем выделяются подотделы по направлениям:

• проведение маркетинговых и рекламных исследований;
• создание рекламы;
• работа по отдельным видам маркетинговых коммуникаций (PR-отдел, отдел по организации личных продаж или по стимулированию сбыта).

В штат рекламной службы могут входить специалисты, которые занимаются медиапланированием, размещением рекламы, составлением рекламных текстов и визуального контента, по компьютерному дизайну и др.

Рекламные службы, независимо от их размеров, выполняют ряд функций:

1. руководство персоналом рекламного подразделения и выполнение административной работы;
2. планирование рекламной деятельности компании, участие в разработке рекламной и коммуникационной политики;
3. регулирование взаимодействия с другими подразделениями на предприятии (сбытовая, финансовая, производственная службы) по вопросам осуществления маркетинговых коммуникаций;
4. сотрудничество с рекламных агентствами и партнерами по рекламной деятельности (типографии, СМИ и пр.);
5. разработка предложений высшему руководству и финансовой службе относительно бюджета рекламы.

Проектирование службы рекламы

Служба рекламы или отдел рекламы часто соединяют с PR-подразделением. Но целесообразность объединения зависит от задач, которые стоят перед компанией.

Существует две ситуации с обязанностями рекламного отдела:

• компания ведет рекламную деятельность самостоятельно, а для проведения PR-мероприятий приглашает сторонних специалистов;
• рекламная служба организует PR-мероприятия, а для рекламной деятельности привлекается рекламное агентство, но под контролем персонала компании.

Целью подразделения рекламы предприятия считается рентабельное ведение рекламной деятельности:

1. стратегическое планирование;
2. тактическое планирование;
3. экономическое обоснование;
4. внедрение.

Отсюда выделяются несколько основных задач:

• разработка стратегии предприятия в рекламе, среднесрочных и краткосрочных планов по реализации стратегии;
• экономическое обоснование эффективности и целесообразности разработанных планов;
• внедрение поставленных планов после утверждения руководством компании;
• постоянное взаимодействие со сторонними лицами и фирмами, которые задействованы на различных этапах работы отдела рекламы (рекламные агентства, PR-агентства, компании, проводящие маркетинговые исследования, представители каналов рекламы).

Выделяют следующие способы проектирования рекламной службы:

• выполнение рекламной функции в составе маркетингового отдела;
• создание собственной службы рекламы.

Для небольших компаний нецелесообразно создавать рекламные подразделения, так как это требует определенных инвестиций. В этой связи рекламные функции выполняет отдел маркетинга или специалист по маркетингу.

Собственный отдел рекламы создают обычно крупные компании. В структуре управления таких предприятий выделяется рекламное подразделение.

Организационная структура подразделения рекламы

Организационная структура службы рекламы компании зависит от многих факторов:

1. размер предприятия, наличие ресурсов, степень необходимости разделения труда между работниками отдела;
2. сфера деятельности компании (торговля, производство, услуги и пр.);
3. особенности целевого рынка и характеристики продукции;
4. место и роль рекламы в маркетинговом комплексе и маркетинговой стратегии предприятия;
5. степень вовлечения руководства компании в осуществлении рекламной деятельности.

Если рекламная служба состоит из 10 и более человек, то у начальника есть заместитель. Он, как правило, занимается продажей рекламных площадей, взаимодействием с партнерами (типографии, рекламные агентства, СМИ и пр.). Основная масса сотрудников компании - это менеджеры по рекламы, основные функции которых состоят в привлечении рекламодателей.

Иногда в штат рекламной службы входят дизайнеры и копирайтеры. Но сейчас в период развития фриланса и удаленной работы, многие компании нанимают этих специалистов за штатом.

Рекламные службы на предприятиях могут строиться по следующим принципам:

• функциональная организация;
• товарная организация;
• рыночная организация;
• товарно-функциональная организация.

В первом случае ответственность за выполнение задач в области рекламы лежит на одном лице или группой лиц. Это разделение на отдельные направления, такие как исследование рынка и целевой аудитории, создание рекламных материалов, размещение их на определенных носителях и т.д.

При товарной организации рекламная служба разделяется по товарным группам, если компания выпускает широкий ассортимент продукции.

При рыночной организации происходит разделение по рынкам проведения рекламных кампаний.

И последний вариант построения организационной структуры рекламной службы совмещает в себе вышеперечисленные типы.