Конфликт – это радикальный способ разрешения противоречий в целях, взглядах, интересах его непосредственных участников.
Основа психологии конфликта
Любая конфликтная ситуация — это социальное явление, для которого присущи специфичные функции. Они выступают как своеобразные индикаторы и показывают, каким образом конфликт воздействует на социум либо на личность.
Любой человек в процессе существования и деятельности может неоднократно столкнуться с различными конфликтными ситуациями. Конфликт характеризуется появлением расхождений в целях, мировоззренческих позициях субъектов взаимодействия. Для понимания смысла противостояния в жизни социума и некоторых индивидов специалисты углубляются в суть психологии конфликта, которая предполагает стержневые признаки и условия возникновения.
В качестве фундамента любого конфликтного столкновения (противоречия) всегда выступает некая ситуация. Она может включать одно из следующих условий:
- Противоречащие точки зрения (позиции, взгляды) субъектов по отношению к определенному предмету или объекту;
- Появление несхожих целей или используемых в соответствующих обстоятельствах средства для их достижения;
- Противоположная направленность интересов или желаний оппонентов.
Конфликтная ситуация в любом случае включает в себя присутствие субъектов вероятного столкновения и объект. Тем не менее, для развития конфронтации еще должно быть действие, когда один участник начинает что-то делать, что задевает интересы других (другого). Если при этом вторая сторона процесса отвечает аналогичными деяниями, то столкновение будет перерастать из потенциального противостояния в актуальное.
Сущность психологии конфликта состоит в наличии изначального несовпадения во взглядах. У сторон отсутствует согласие или расходятся цели. При этом само противостояние может протекать завуалированно или явно. Проведенные исследования показали, что в 80 % ситуаций противостояния возникают не зависимо от желания субъектов конфронтации.
Понятие и причины внутриличностного конфликта
Внутриличностный конфликт — это противоречие, которое возникает и разворачивается на внутреннем плане психики субъекта. Причина этого типа конфликта представлена противоположно направленными личностными установками, ценностями, мотивами, убеждениями. Они приводят к нарушению психологического гомеостаза и способствуют возникновению психического напряжения. Это напряжение сопровождается отрицательными эмоциями и переживаниями.
Внутриличностный конфликт оказывает воздействие на все сферы психики. Например, в когнитивной сфере это воздействие проявляется в следующих признаках:
- Снижение самооценки;
- Увеличение времени принятия решений;
- Ощущение неэффективности принципов, которые до этого были опорой в ситуациях выбора.
Эмоциональная сфера при наступлении внутриличностного конфликта подвергается изменению. Этот тип конфликта ведет к сильнейшим эмоциональным переживаниям, повышению общего психического напряжения, чувствительности к стрессорам.
Влияние такого конфликта на поведенческую сферу отражается через снижение эффективности деятельности и общей удовлетворённости. Он снижает эффективность адаптационного механизма психики, приводя к усилению стресса. Его возникновение основано на нескольких причинах, которые связаны с взаимодействием личности и социума или взаимодействием личностных конструктов внутри психики.
Причины появления внутриличностных конфликтов бывают 2 типов. Первые из них представлены внутренними причинами. Они возникают в ходе рассогласованности личностных конструктов. Внешние причины связаны с рассогласованностью установок личности и требований социума.
Внутренний тип причин связан с внутренним миром человека, его чувствами, переживаниями, трактовкой тех или иных событий жизни. Зарождение внутриличностных конфликтов основано на противоречиях в мотивах, интересах, влечениях, убеждениях.
Информация, которую должны нести в себе противостоящие друг другу конструкторы, имеет крайнюю важность для человека. В противном случае внутриличностный конфликт просто не возникнет, а человек переключит внимание на что-то более существенное. Также тенденции, противостоящие друг другу, должны иметь равную силу, иначе возможен выбор одной из наиболее привлекательных альтернатив.
Эффективность деятельности и конфликты
Конфликты влияют на эффективность деятельности человека. Тем не менее, не все люди в равной степени склонны к этому типу конфликта. Более часто и сильно они возникают у людей, личность которых более развита. Они в большей степени, чем остальные, предпочитают проводить анализ собственных поступков и решений.
Конфликты снижают эффективность деятельности человека, так как ведут к возникновению противоречий между нормами общества и личностными потребностями, к столкновению разнонаправленных мотивов, потребностей, интенций. В целом внутриличностный конфликт предполагает противоречие в рамках требований социальных ролей.
На эффективность деятельности влияют внешние причины внутриличностного конфликта. Они, в первую очередь, связаны с влияниями извне. Эти факторы не являются частью личности как таковой, но способны оказывать огромное воздействие. Оно носит чаще всего деструктивный характер и ведет к возникновению условий, которые препятствуют осуществлению желаний, планов.
Все люди разные, потому внутриличностные конфликты оказывают разное воздействие на эффективность их деятельности. Так, один человек может переживать из-за того, что приходится поступиться его принципами в угоду чужому мнению. Другой же в большей степени расстраивается из-за невозможности получить желаемое, что снижает его мотивацию.
