Мотивирование — это процесс оказания влияния на человека с целью побуждения его к совершению определенных действий посредством активизации определенных мотивов.
Понятие мотивации и мотивирования
Феномен мотивация — это одно из самых изученных явлений, которое исследуется в рамках общепсихологического, психологического, педагогического, социального, экономического и социологического направлений. Существует множество подходов к изучению этого феномена, но, вне зависимости от этого, большинство исследователей рассматривают мотивацию в качестве совокупности (системы) психологически разнородных факторов. Они способны детерминировать человеческое поведение и деятельность.
Мотивирование — это побуждение индивида к деятельности для того, чтобы достичь определенной цели (например, цели компании). Все подходы к понятию мотивации и мотивирования дополняют друг друга
Мотивация представляет собой стержень (ядро) всего социального управления. Любое предприятие и его руководство озабочено вопросом, что следует делать для получения устойчивого высокого уровня показателей работы персонала. Целью, конечно, должно быть развитие мотивационного процесса и рабочей среды, которые будут соответствовать достижению сотрудниками результатов, соответствующих ожиданиям руководителя.
Мотивирование — это сложнейший процесс детерминации поведения и мышления индивида. Оно воздействует на побуждения человека к определенному поведению и деятельности. На этот процесс влияет множество внутриличностных и внешних факторов.
Категория мотивация состоит из двух сторон:
- Объективная сторона отражает воздействие среды и внешнего мира на человека;
- Субъективная сторона связана с особенностями восприятия и проявления реакции на внешний мир.
Данные аспекты находят свое выражение в понятии мотивирования, которое является побуждением человека к определенной деятельности. Для мотивирования, таким образом, используются внешние и внутриличностные факторы. Понятие мотивированность проявляется в качестве психологического состояния, которое характеризуется готовностью человека к соответствующему поведению.
Особенности мотивирования исполнителей
Система мотивирования исполнителей состоит из двух видов стимулирования, а именно, оно может быть материальным и нематериальным. Есть еще один промежуточный вид стимулирования, который называется статусным отличием.
Статусные отличия представлены теми преимуществами, которые исполнители получают при занятии определенного высокого статуса в компании. К таким преимуществам относятся:
- Предоставление отдельного кабинета;
- Наличие служебного автомобиля;
- Оплата затрат на мобильную связь и др.
Материальное стимулирование состоит из денежной компенсации и системы льгот, предоставляемых организацией своему персоналу. Описывая систему материального стимулирования, специалисты часто используют категорию «компенсационный пакет».
Документально компенсационный пакет состоит из ряда положений об оплате труда и премировании. Он включает также список льгот для работников предприятия. Этот документ разрабатывается компанией самостоятельно, а за основу берется ее социально-экономическое состояние.
Система компенсации концентрируется на объединении материальных интересов исполнителя и стратегических целей компании. Это предопределяет цели и системы компенсации, которые состоят из привлечения кадров. Система компенсаций должна обладать конкурентоспособностью на рынке труда.
Компенсации помогают сохранить штат сотрудников, обеспечивая отсутствие кадровой текучки. Эффективное стимулирование трудового поведения кадров представляет собой вознаграждение. Оно стимулирует персонал выполнять действия, которые требуются для компании. Система компенсации также обеспечивает контроль и эффективность управления издержками по оплате труда персонала.
Психологическая основа мотивирования исполнителей
Современные компании предоставляют значительное количество льгот своему персоналу. В их число входят дополнительные услуги, предоставляемые предприятием, а также материальные блага, которые имеют денежный эквивалент (например, медицинское страхование, бесплатная организация питания, дополнительные отпуска, путевки и др.).
Формируя систему льгот компания должна учесть несколько факторов. В их число входят государственное и региональное законодательство, особенности рынка труда и налогового режима, культурные особенности и традиции компании.
Общественное развитие и рост уровня благосостояния приводят к тому, что на первое место в решении мотивационных задач исполнителей начинают выходить нематериальные стимулы. Для грамотного нематериального стимулирования управленцам важно иметь психологические знания. Они должны отлично разбираться в мотивации каждого работника, поскольку эффективность использования нематериальных стимулов прямым образом зависит от индивидуального подхода.
Эффективный способ стимулирования трудовой активности исполнителей представляет собой метод их участия в управлении (партисипативный метод). В его основе лежит идея полного привлечения исполнителей к непосредственному процессу управления организацией. Исполнители в этом случае перестают быть пассивными объектами управленческого воздействия. Они становятся активными участниками (субъектами управления). В результате происходит раскрытие активности и инициативности, рост мотивации и ответственности.
Использование нематериального стимулирования характеризуется тем, что работникам предоставляется право голоса при решении соответствующих проблем. Для них могут проводиться консультации, реализоваться действенное делегирование полномочий. В целом механизм мотивирования предполагает наличие инструментов для улучшения сотрудничества и управления.
