Поведение работников внутренних органов (МЧС, полиция) в экстремальной ситуации

Психологические особенности деятельности работников внутренних органов и факторы влияющие на их психику

Человек, работающий в правоохранительной области, находится в постоянном напряжении, конфликтных ситуациях, которые часто бывают опасными для его жизнедеятельности.

Решение профессиональных задач требует от работников психологической устойчивости, особой подготовленности и умения действовать при таких условиях. Активизация и профессионализация криминальных элементов породили новый вид правоохранительной деятельности – служебно-боевую деятельность.

На психику работников правоохранительных органов влияют различные факторы, среди которых выделяют:

• необычность – ситуации повышенной сложности не являются ежедневными для большей части работников правоохранительных органов, поэтому для них они менее привычны, а это значит, что действовать необходимо находчиво и гибко;
• внезапность – усложнение условий происходит резко, при этом радикально меняя ситуацию, работник должен быть готов к таким усложнениям, бдителен, чтобы не растеряться и не поставить себя в сложное положение;
• дефицит времени – сложные ситуации заставляют действовать быстро, адекватно и профессионально, не отставая от темпа развития событий;
• высокие нагрузки – сложные условия работы требуют использования всех возможностей, показывая на что способен, а нагрузки не только физические, но и умственные, эмоциональные, волевые;
• длительные нагрузки – данный фактор является характерным для правоохранительной деятельности, поскольку она происходит в обстановке решения сложных задач, спешки, разговоров с трудными людьми, что сильно выматывает и во второй половине дня работникам полиции необходимо мобилизовать себя на качественное выполнение своей работы;
• неопределенность – правоохранительные работники практически всегда действуют в обстановке неясности, нехватки или изобилия информации, которая может быть недостоверной, лживой, противоречивой;
• риск – он существует в любой профессии, но для правоохранительной деятельности он постоянный с повышенной вероятностью возникновения.

В экстремальной ситуации работники правоохранительных органов должны проявлять обостренное чувство долга, энергичность и активность, настойчивость и упорство, высокую бдительность, наблюдательность, внимательность, готовность к любым неожиданностям, устойчивость к временным неудачам и др.

Правила поведения сотрудника полиции в экстремальной ситуации

В любой экстремальной ситуации сотрудник правоохранительных органов должен знать, что необходимо предпринимать и быть готовым к самозащите и нейтрализации нападающих. Находясь в критической обстановке важно смоделировать свои действия, свое поведение, чтобы лучше овладеть приемами и выработать психологическую готовность, распознать и правильно оценить ситуацию, опасную для здоровья и жизни.

Чаще всего злоумышленники – это люди с психическими отклонениями, которые могут находиться под воздействием алкоголя и наркотиков, поэтому неуравновешенны и неадекватны. Их агрессивное поведение разумнее будет предотвратить в самом начале, для чего может быть достаточно твердого взгляда, уверенного спокойного поведения. При ослабленной воле такие люди чувствуют противостоящую им силу и, как правило, подчиняются ей.

При их задержании необходимо соблюдать следующие правила:

• получить информацию о личности правонарушителя, сведения о прошлых задержаниях и совершенных преступлениях, предусмотреть вероятность сопротивления, учесть все особенности объекта – входы, выходы, наличие подсобных помещений, степень освещенности;
• после анализа обстановки, планирования спецсредств и необходимой силы, нужно распределить поставленные по задержанию задачи между участниками операции, организовать подстраховку, ограничить разговоры и обеспечить конспиративность операции;
• задержав правонарушителя, нельзя допускать его контактов с посторонними людьми, поэтому на него надо надеть наручники и с осторожностью тщательно его обыскать;
• чтобы в ту или иную опасную ситуацию не вмешались посторонние лица, правонарушителя необходимо быстро увезти с места задержания.

Экстремальные ситуации у сотрудников МЧС

Сотрудник МЧС России должен овладеть специальными приемами и стереотипами поведения в сложных экстремальных ситуациях, что является залогом его успешной профессиональной деятельности.

У сотрудников этой сферы, работающих в условиях ограниченного пространства и дефицита времени, вырабатывается особый механизм поведения и действий, потому что цена ошибки очень высока.

Работа в чрезвычайных ситуациях бесследно не проходит, и в дальнейшем спасатели сталкиваются с ухудшением самочувствия. Возникающие защитные стили поведения создают видимость того, что ничего особенного в их жизни не происходит. Нарушение процессов социальной адаптации является проявлением аномалии в развитии личности.

Дезадаптация может проявляться в астенических реакциях и состояниях, когда снижается аппетит, нарушается сон, появляется высокая тревожность и агрессивность.

Состояние работников экстремального профиля во время работы в зоне чрезвычайной ситуации, подчиняется общим законам адаптации к стрессовой ситуации. Восприимчивость к стрессогенным факторам зависит от индивидуальных психофизиологических характеристик, уровня стрессоустойчивости, опыта работы.

Специалисты с опытом работы в сложных и опасных ситуациях, травмируются значительно реже, по сравнению с молодыми специалистами.

Нередко сотрудники МЧС действуют в условиях дефицита информации, нехватка которой ослабляет деловую мотивацию, рождает чувство потери перспективы, вызывает неуверенность в правильности действий.

Непрерывное информирование с максимальным объемом информации является мощным источником боевого духа и активности личного состава.

В ходе спасательных работ спасатели решают тяжелейшие задачи, переносят тяготы и лишения, длительные интенсивные нагрузки, что вызывает усталость, переутомление и другие последствия. Часто им приходиться мобилизовать критические запасы собственной энергии.

Выполняя свой служебный долг в зоне чрезвычайной ситуации, спасая жизнь людей, животных, материальные ценности, спасатель должен обладать высокой ответственностью за свою работу.

Работа в экстремальных условиях требует от специалистов волевой саморегуляции, настойчивости, самообладания. Для них характерно развитое чувство долга и осознание собственных мотивов, высокий уровень нервно-психической устойчивости.