Механизмы самозащиты — это приемы, используемые людьми для отстранения от собственных переживаний, других людей или окружающего мира.
Особенности психологической защиты
В конфликтной ситуации, когда интенсивность потребности растет, а условий ее удовлетворения нет, регулирование поведения осуществляется через механизмы психологической защиты.
Психологи определяют психологическую защиту в качестве нормального механизма, который сконцентрирован на предупреждении расстройства психики в результате конфликта между сознанием и бессознательным, а также между различными эмоционально окрашенными установками.
Реализация механизма происходит в форме специфических приемов переработки информации, предохраняющих личность от стыда и потери уважения к себе в условиях мотивационных конфликтов. Проявление психологической защиты происходит в тенденции человека к сохранению привычного мнения о себе. Он может отторгать или искажать информацию, которая расценивается им в качестве неблагоприятной и разрушающей первоначальные представления.
Механизм психологической защиты можно отнести к реорганизации осознаваемых и неосознаваемых компонентов, входящих в систему ценностей и связанных с изменением всей иерархии ценностей. Психологи предложили логически выстроенное и убедительное представление о глубинном физиологическом компоненте психологической защиты.
Негативные эмоциональные переживания способствуют формированию устойчивой рефлекторной связи в коре мозга. Связь, в свою очередь, может повысить порог чувствительности, чем тормозит сигналы, которые связаны с событиями, вызывающими переживания. Временная связь между неосознаваемыми стимулами может быть запечатлена в долгосрочной памяти. Это дает возможность понимания способа возникновения стойких эмоциональных переживаний тогда, когда для переживающего их человека повод остается неосознаваемым.
Защитные механизмы начинают действовать в случае, когда достижение цели нормальными методами невозможно или, когда люди полагают, что это невозможно. Каждый человек по-разному реагирует на свои внутренние трудности. Кто-то отрицает их, подавляя склонности, которые доставляют неудобства, а кто-то преодолевает конфликты в попытке манипулировать беспокоящими их объектами.
Механизмы психологической самозащиты
В состав механизмов психологической защиты входят:
- отрицание,
- вытеснение,
- проекция,
- идентификация,
- рационализация,
- включение,
- замещение,
- отчуждение.
Механизм отрицания можно свести к тому, что сведения, тревожащие и способные привести к конфликту, не воспринимаются. Здесь рассматриваются конфликты, проявляющиеся при возникновении мотивов, которые противоречат основным установкам личности. Данный способ защиты может начать действовать в случае конфликтов любого вида, он не требует предварительного знания и характеризуется существенным искажением восприятия мира.
Формирование отрицания происходит еще в детстве, часто не позволяя человеку адекватно дать оценку происходящему вокруг. Это, в свою очередь, способно вызвать затруднения в поведении.
Например, при проведении массового социологического исследования взрослым людям был задан вопрос, убедили ли их печатные материалы в том, что курение способно вызвать рак легких. Положительный ответ был дан 54 % некурящими людьми, и только 28 % курящими. Большая часть курящих, таким образом, отрицает значимость приводимых доводов, так как их принятие значило бы осознание серьезной опасности для здоровья.
Наиболее универсальным способом избегания внутреннего конфликта через активное выключение из осознания неприемлемых мотивов или неприятных сведений является вытеснение. Так, неудобные для человека факты забываются особенно быстро и просто.
Вытеснение представляет собой бессознательный психический акт, когда неприемлемые сведения (мотив) могут быть отвергнуты цензурой на пороге сознания. Через ущемленное самолюбие, задетую гордость и обиду порождается декларирование ложных мотивов поступков для скрытия истины не только от других, но и от себя.
Проекция является бессознательным переносом (приписыванием) на другое лицо собственных чувств, желаний и влечений, в которых не хочется себе сознаться. Это происходит по причине понимания их социальной неприемлемости.
Тактика поведения в конфликте
Реализация стратегии разрешения конфликта происходит с помощью различных тактик.
Тактика представляет собой совокупность приёмов воздействия на собеседника, средство реализации стратегии. Одну и ту же тактику можно использовать в рамках разнообразных стратегий.
Психологи рассматривают несколько видов тактик воздействия:
- Тактика захвата,
- Тактика физического насилия,
- Тактика психологического насилия,
- Тактика давления,
- Санкционирование и др.
Тактику захвата и удержания объекта используют в конфликтах, в которых присутствует материальный объект. В ходе тактики физического насилия (ущерба) применяют приёмы уничтожения материальных ценностей, физическое воздействие, телесные повреждения.
Через тактику психологического насилия (ущерба) у оппонента вызывается обида, задевается его самолюбие, честь и достоинство. Проявлениями могут быть оскорбляющие жесты, грубость, негативная личностная оценка, обман и клевета и др. В спектр приёмов тактики давления включено предъявление компромата, шантаж.
Тактика демонстративных действий используется для привлечения внимания (например, высказывания на публику, жалобы на состояние здоровья, невыход на работу, попытки суицида, неотменяемые обязательства и др.).
Санкционирование — это тактика в виде воздействия на оппонента посредством взыскания, увеличения нагрузки на работе, наложения запрета, установления блокад, невыполнения распоряжений под определенным предлогом, открытый отказ от выполнения.
В конфликтных ситуациях использование тактик обычно начинается с мягких и идет к более жёстким. Тактика может быть и позитивной (например, фиксация своей позиции, дружелюбие, санкционирование).
