Мультикультурный подход в консультировании
В 80-х годах 20 века наряду с основными направлениями психотерапии (психоанализ, бихевиоризм, гуманистическое направление) стал активно развиваться и мультикультурный подход.
Мультикультурный подход в психотерапии и консультировании - это направление работы психолога или психотерапевта, основная суть которого строится на оказании психологической помощи клиенту с учетом его культуральных особенностей.
Культурно-специфическое консультирование учитывает основные аспекты культуры клиента - религиозный, этнический, расовый.
Применяя мультикультурный подход, специалист опирается на все основные принципы психологического взаимодействия, однако особенно значимой в этом случае становится возможность терапевта опираться на культуру клиента, раскрывая ее как ресурс для работы.
В связи с этим, специалист всячески поддерживает и приветствует связь клиента с его культурой, религиозной и этнической принадлежностью.
В такой работе терапевт должен тщательно оценить и соизмерить значимость проблемы со спецификой той этнической группы, к которой принадлежит клиент. И поняв это значение, специалист должен нетривиально построить терапевтический процесс на основании этого знания.
Как показывает анализ зарубежной и отечественной литературы, впервые фиксация на этнических аспектах культуры клиента появилась в работе К. Роджерса. Он писал о том, что этнические ценности, религиозные убеждения, а также гендерные и социальные модели являются сильнейшим ресурсом клиента.
Помимо этнических, религиозных и расовых аспектов в мультикультурном консультировании акцент делается еще и на духовной культуре личности.
В отечественном пространстве исследователь межкультурных различий Г. Солдатова подчеркивает, что специалисты всех помогающих профессий должны включать в формат терапевтической работы духовный аспект, так как он является мощнейший источником личностного ресурса.
В рамках психотерапии акцент на этнических и религиозных аспектах личности в терапевтической работе открывает источник к личностному, социальному и семейному благополучию.
Основные сложности в мультикультурном консультировании
Главной проблемой мультикультурного консультирования является различие в культурных диспозициях клиента и консультанта.
Исследования в этой сфере показывают также наличие большого количества культурных стереотипов у самих специалистов, которые мешают совместной работе.
Диспозиционные расхождения между терапевтом и клиентом возникают также и в области представлений об оказании психологической помощи в той или иной культуре.
Для повышения эффективности в такой работе важно развитие у специалиста таких личностных компетенций, как рефлексия своих собственных установок относительно межкультурных различий, использование тех методов, которые релевантны жизненному опыту клиента, его этно-религиозным ценностям и убеждениям.
Исследования показывают, что в ряде европейских стран, в частности в Великобритании, ярко выражены расовые проблемы, в силу чего оказание психологической помощи этнокультурным меньшинствам не происходит, что связано с недостаточно развитыми вербальными способностями их представителей, а также степени рефлексии.
Кроме того, финансовый фактор также играет свою роль - долгосрочная терапия, как правило, является довольно дорогостоящим мероприятием, в то время как этнокультурные общины в основном состоят из бедных представителей рабочего класса.
В этнокультурных кварталах плохо организованы системы социального здравоохранения.
Такая же тенденция обнаруживается и в плане самих терапевтов: исследования показывают, что среди представителей этнокультурных меньшинств гораздо меньше психотерапевтов и психологов, помимо того, им требуется совершить гораздо больше усилий с сравнении со своими коллегами, чтобы добиться признания и успеха.
Профессиональная компетентность специалиста, осуществляющего мультикультурное консультирование
Культура обуславливает многие сферы нашей жизни и нашего поведения. Культурно специфичными являются стиль общения, базовый подход к человеческим отношениям, нравственные ценности, мотивационные основания, стили обучения и работы, отношение к обязательствам, представления о статусах, отношение к власти, агрессивности и многое другое.
Безусловно, культура обусловливает и специфику оказания психологической помощи людям. Культурные особенности влияют на множество аспектов консультационного процесса (способы построения контакта, дистанция, жестикуляция, темп диалога, взгляд в глаза, паузы в речи, степень интимности вопросов.
Расхождения в представлениях к клиента и терапевта по обозначенным выше вопросам могут расцениваться как нарушения границ, что ведет к появлению напряжения в терапевтических отношениях.
У терапевта, применяющего мультикультурный подход, должны быть развиты базовые профессионально-личностные компетенции - эмпатия и чувствительность, понимание того, что нормально и приемлемо для данного клиента в его культуральных рамках.
Терапевту следует тщательно разделять личностные качества клиента и его культурные особенности.
В данном плане для клиента в организации контакта может быть все «нормально», а терапевт может почувствовать напряжение от того, что клиент сел недостаточно близко или не смотрит в глаза, или же начнет задавать слишком личные вопросы, с точки зрения терапевта.
В этом случае специалисту важно эмпатически соприкасаться с клиентом и понимать его личностные или культуральные особенности.
Развивают данные компетенции практики межкультурной коммуникации, информационное просвещение относительно ценностей, смыслов и духовных ориентиров в разных культурах.
