Теория и методология оценки влияния качества трудовой жизни работников образования на результаты их труда

Сущность понятия «качество трудовой жизни»

Качество трудовой жизни определяют условия реализации трудовой деятельности и ее специфические черты, которые влияют на навыки работников, их работоспособность и активную трудовую позицию.

качество трудовой жизни оказывает определенное воздействие на результаты трудовой деятельности сотрудников всех отраслей. Педагоги - не исключение.

Качество трудовой жизни предполагает такую организацию трудовой деятельности, которая способствует вовлечению каждого сотрудника в трудовой процесс, реализации трудового потенциала каждого работника, переключению между разными видами и направлениями деятельности, формированию способностей к решению разнородных производственных задач. Иными словами, в трудовом процессе должны быть созданы условия для использования педагогами своих трудовых навыков, их развития и совершенствования.

Составными компонентами качества трудовой жизни педагогов являются:

1. Безопасность трудовой деятельности. Труд должен быть реализован с соблюдением экологических норм и нормативов организации трудовой деятельности, опирающихся на здоровьесберегающие технологии.
2. Психологические аспекты трудового процесса. Они связаны с соблюдением трудовой дисциплины, применение наказаний и поощрений за результаты трудовой деятельности, наличием психологического сопровождения трудового процесса.
3. Заработная плата. Она предполагает справедливое вознаграждение за труд т.е. равнозначность и равноценность оплаты совершенным трудовым операциям и полученным итогам трудовой деятельности.
4. Общественная значимость и ценность труда. Трудовая деятельность должна приносить обществу определенные блага, чтобы мотивировать работников к качественному выполнению трудовых операций.
5. Карьерный рост. Он связан с продвижением по службе, развитием своего профессионализма и полноценной реализации трудового потенциала сотрудника.
6. Правовая защита. Она предполагает реализацию трудовой деятельности с соблюдением юридических норм и обеспечением защиты прав и свобод сотрудников.

Условия повышения качества трудовой жизни

Повышение качества трудовой жизни связано с удовлетворением работниками своим трудом. Качество трудовой жизни отражает интересную деятельность т.е. выполнение работниками таких трудовых операций, которые им интересны, увлекают их, которые они выполняют с удовольствием. При этом, вознаграждение за труд должно быть достойным, а психологическая атмосфера рабочего места положительной.

Чтобы повысить качество трудовой жизни необходимо выполнение ряда условий:

1. Создание условий для чередования трудовой деятельности с досугом. Сотрудник должен иметь возможность отдыхать, чтобы восстанавливать силы, получать новые эмоции и впечатления от жизни.
2. Качественное нормирование оплаты труда. Оно позволит мотивировать сотрудника на совершенствование своих трудовых навыков и выполнению трудовых операций на качественном уровне.
3. Создание оптимальных условий труда, способствующих сохранности и сбережению здоровья сотрудников.
4. Повышение содержательности трудовой деятельности. это предполагает изменение объема работы за счет применения более продуктивных инновационных технологий деятельности.
5. Демократизация трудовых отношений. Она предполагает обеспечение прав и свобод сотрудников, наличие возможностей высказывания своего мнения по поводу организации труда, выдвижения собственных идей реорганизации трудовых операций, свободу действий и свободу слова.

Методика оценки качества трудовой жизни

Оценка качества в разных сферах и областях жизнедеятельности опирается на применение трехмерной шкалы Лайкерта. Данная методика, также, находит применение при оценке качества трудовой жизни любого человека. В основу данной методики положены три показателя, которые отражают удовлетворение работником своей трудовой деятельностью и наличие мотивации к выполнению разнородных трудовых операций. Такими показателями являются:

1. Ожидание. Данный показатель отражает те условия, те результаты трудовой деятельности, которые ожидает получить сотрудник при ее выполнении;
2. Восприятие. Данный показатель выступает отражением реальных чувств и эмоций, которыми сопровождается трудовой процесс;
3. Важность. Это показатель отражает значимость трудового процесса в жизнедеятельности конкретной личности.

Согласно данным показателям выявляется уровень отклонений между ожиданиями и восприятием трудовой деятельности, а также формируется важность трудовой деятельности. Все это отражается по осям координат, на которых располагаются параметры занятости. Происходит формирование квадранта, на котором отражаются благополучные, нормальные и проблемные показатели занятости, отражающие качество трудовой жизни.

Еще одной методикой оценки качества трудовой жизни является теория факторов удовлетворенности трудовой деятельностью Ф. Герцберга. Проводится опрос, который состоит из вопросов, ориентированных на выявление ощущений сотрудников параметрами своей трудовой деятельности. Итоги опроса отражают два состояния:

• Удовлетворенность трудовой деятельностью.
• Неудовлетворенность трудовой деятельностью.

Если сотрудник удовлетворен своим трудом, то у него доминирует мотивация к трудовой деятельности. В случае неудовлетворенности, доминируют гигиенические факторы трудовой деятельности. также, данная методика предполагает выявление промежуточного состояния: отсутствие удовлетворенности и неудовлетворенности.

Этапы реализации методики оценки качества трудовой жизни

Оценка качества трудовой жизни и ее влияние на развитие трудового потенциала сотрудников реализуется несколько этапов:

1. Отбор критериев оценки качества трудовой жизни.
2. Разработка форматы анкеты или иного вида опроса для получения статистических данных.
3. Сбор статистических данных через проведение опросов, заполнение анкет т.д.
4. Интерпретация, полученных в ходе опроса, данных.
5. Аналитическая презентация итогов исследования.
6. Графическое представление итогов исследования.
7. Комплексная оценка качества трудовой жизни и ее влияния на трудовой потенциал работников.