Проблемы управления проектами
Актуальность управления проектами обусловлена необходимостью координации управления организацией посредством принятия должных мер в нужное время при понимании возможных последствий. Не всегда реализация проекта происходит «гладко».
Неточность в определении предоставляемых результатов и масштаба, низкая заинтересованность самой организации, неправильное распределение ресурсов и контроля, низкое качество управления проектом, элементы которого не отвечают целевому назначению — все эти причины могут привести к провалу проекта.
Основная причина проблем в реализации проекта заключается в способности проектного менеджера работать с проблемой и сокращать риски. Начиная с этапа утверждения проекта, ключевой причиной его неудач может стать неправильное определение проекта, низкое качество отчетности и ответственности соответствующего вышестоящего уровня. Если сам заказчик проектом не управляет или в нем не очень заинтересован, также появляется вероятность безрезультативности проекта.
Таким образом, основные причины неэффективности реализации проектов можно сформулировать следующим образом:
- неясные требования к проекту, отсутствие взаимосвязи требований, их противоречивость и неточность;
- недостаточное количество ресурсов, в силу конфликтов и текучки ключевых ресурсов, а также плохого планирования;
- сжатые, слишком оптимистичные или нереалистичные сроки;
- недостаточность информации для планирования, ошибочность расчетов;
- наличие неидентифицированных или выдуманных рисков.
Оптимизация неуспешных проектов
Зарубежные и отечественные специалисты сходятся во мнении, что основными препятствиями, мешающими исправлению ситу проваливающимися проектами, являются:
- убеждение собственника в необходимости принять те изменения, которые необходимы для завершения запланированного проекта, независимо от выявившихся изменений масштабов, бюджета, ресурсов и т.п.;
- низкое вовлечение владельца, недостаток доверия и ясности;
- противоречивость политики и приоритетов;
- проблемы с поиском необходимых ресурсов для окончания проекта;
- недостаток процессов или методологии для возврата проекта в удачное русло.
Зачастую исправление ситуации с проектом зависит напрямую от менеджера проекта, являющегося важнейшим членом команды, который способен воздействовать на результат, сократить риски или избавиться от них вовсе Обычно именно менеджер проекта отвечает за спасение проблемного проекта.
Практический опыт управления проектами свидетельствует о том, что чаще всего организации для спасения проектов прибегают к следующим шагам: модернизация управления и коммуникаций; изменение задач проекта или пересмотр источников и масштаба финансирования; удаление или добавление ресурсов; решение проблем техники и технологии; привлечение консультантов.
Факторы успешности проекта
Основными критериями успешности проекта можно назвать:
- Готовность к переменам в целом.
- Культура конструктивных и открытых конфликтов, свобода обмена информацией и критикой.
- Личная ответственность участников проекта, возможность самоорганизации. Чем больше полномочий у каждого в отдельности, тем выше его готовность к ответственности, а соответственно выше его личная мотивация и инициатива. В противном случае малые полномочия развивают пассивность и противодействие.
- Культура открытости, доверия и честности в межличностном общении. Культура доверия сокращает риск принятия ошибочных решений.
- Отсутствие жесткой иерархии, сведение иерархии до необходимого минимума.
- Информационная и коммуникационная культура: интенсивный обмен информацией и открытая коммуникация (высокий уровень гласности).
