Сущность процесса мотивации при реализации управленческих решений
В организационном контексте мотивация представляет собой процесс побуждения себя и остальных сотрудников к активным действиям для удовлетворения своих личных потребностей и достижения целей самой организации.
Мотивация, подразумевающая формирование внутреннего побуждения к желательному поведению, является сложнейшим процессом с точки зрения психологии.
В процессе реализации управленческих решений функция мотивирования - одна из сложнейших, так как главным действующим лицом становится личность сотрудника.
Сосредоточенность менеджера на поиске оптимального варианта решения, способного цель управления превратить в желаемый результат, является мотивом достижения успеха при принятии решения. С такими мотивами тактика поведения менеджера при выборе варианта решения может проявляться в высокой самостоятельности и активности, готовности к ответственности и риску, устойчивой психике и уверенности в собственных силах. И наоборот, при наличии мотива избежать возможные неудачи при принятии решений внимание менеджера, прежде всего, концентрируется на своей персоне. Избегание неудач является престижно-личностным мотивом, выражающим стремление к социальному и психологическому благополучию. При данной мотивации поведение руководителя отличается страхом действий в направлении конкретной цели, незначительной активностью, несамостоятельностью в решениях, минимальным риском, крайней осторожностью, уходом от ответственности и т.п.
Помимо этого, принятие управленческого решения связано с проблемой целеполагания и наличием у руководителя притязаний, обеспечивающих волевое и произвольное поведение субъекта. Притязания при принятии управленческих решений является специфичной индивидуальной формой особенности менеджера, которая связана с тенденцией объяснить достигнутые управленческие результаты за счет личных способностей и успехов, а неудачи – факторами извне.
Взаимосвязь мотивов и потребностей в управленческим процессе
Воздействие социальной среды на психическую систему личности приводит к образованию потребностей и опыта, которые не просто фиксируют влияние среды, а скорее накапливают и аккумулируют его. Для преобразования таких аккумулированных потребностей и опыта в действия, необходимо наличие дополнительного воздействия факторов, внешних для психики человека. Это приводит к возникновению мотива. Эти дополнительные внешние воздействия «фильтруются» через систему потребностей и ориентации. Важно отметить, что зачастую мотивы не являются осознанными, понятыми и объяснимыми.
Мотивировка представляет собой объяснение мотивов и причин совершившегося или предполагаемого действия, она является логическим основанием причин действий и подчиняется действию законов логики.
Субъект мотивировки - личность, которая объясняет мотивы и причины своих действий или действий другого. Объект мотивировки - действие и его компоненты в отдельности: цель, способ или средства действия. Мотивировку можно назвать составным элементом процесса реализации управленческого решения.
Реализацию управленческого решения можно охарактеризовать сознательностью (обдумывание или обсуждение решения), а мотив может иметь как осознанный, так и неосознанный характер.
Принятие решения – это сознательная постановка цели, определение ожидаемого результата предпринятых действий, и поэтому связано с поисками возможности данных действий.
Мотивирование целей в процессе принятия решений
Как отдельный процесс реализация управленческого решения зависит: от объема информации относительно объекта действия, исполнителей и условий, в которых действие будет происходить; от мотивов субъекта, черт его характера или от характера взаимоотношений внутри группы, принимающей решение.
Проблема ответственности является важной морально-психологической проблемой в процессе принятия решения. Лицо, принимающее решение, полностью отвечает за результаты реализации данного решения.
Мотивация реализации управленческих решений – это подход к управлению персоналом, который направлен на формирование побудительных мотивов для продуктивного выполнения сотрудником их должностных обязанностей.
