Сущность моделей управления
Модель – это условное мысленное или материальное замещение реальных предметов или процессов.
Сущность моделирования, включая организационное, предполагает создание упрощенного аналога реальных предметов или процессов с целью их изучения. Модель может быть реализована через некие физические или абстрактные объекты, но основное требование, предъявляемое к любой модели, – отразить реальную действительность.
Один из инструментов моделирования – формализация.
Формализация – это инструмент моделирования, предполагающий использование определенного набора знаков и символов, чтобы отобразить, описать и объяснить закономерности протекания каких-либо процессов и явлений.
Формализация в качестве инструмента моделирования, выступает как средство упорядочения представлений и знаний. Формализация, которая осуществляется через организационные методы, дает возможность устанавливать и фиксировать структуру управленческой системы, а также функционирование системы и элементов, которыми она образована. Результат этого – создание формальной организованной системы.
Высшим этапом формализации выступает применение математического аппарата, позволяющего повысить точность решений, найти их оптимальные варианты, использовать компьютерную технику.
Иными словами, формальная организация системы представляет собой официально установленное и зафиксированное строение системы и порядок функционирования системы и отдельных ее элементов.
Формальная организация системы зафиксирована в разных организационных документах, включая положения, уставы, инструкции, методики, правила, руководства, стандарты и пр.
Организационная модель управления
Организационная модель – это форма организации системы управления. Ее основная задача – упрощенно системно представлять структуру и деятельность существующего или проектируемого предприятия или его подразделения.
При этом элементами структуры и деятельности системы должно обеспечиваться:
- осуществление установленной для системы цели;
- бесперебойная работа системы и составляющих ее подсистем;
- обеспечение минимального уровня эксплуатационных расходов с максимальных производственным эффектом;
- оптимальные условия труда.
Процесс управления предприятием реализуется в системе управления предприятием. Такая система управления существует в любой организации. В рамках системы управления принято выделять объект управления и управляющую часть. Объектом управления является производственный процесс, а управляющей частью – управленческие служебные предприятия. Система управления организацией регламентирована принятыми документами или сложившимися практическими правилами.
На каждом из уровней иерархии системы управления в определенной степени реализуется набор управленческих функций, входящих в состав петли управления.
При управлении небольшими предприятиями, необходима разработка эффективного решения комплекса задач, то есть необходимо эффективное управление производствами, финансами, внутренними службами, сбытом и снабжением, кадрами. В зависимости от особенностей и масштаба предприятия каждый выделенный вид может состоять из значительного количества отдельных задач. Такого рода задачи возникают, когда речь идет об управлении малым предприятием, но их реальный объем дает возможность обеспечивать удовлетворительное решение посредством традиционных средств бухгалтерского учета.
На практике организационная модель управления предприятием встречается в трех основных формах:
- обычаи, то есть модели, мысленно представляемые работниками;
- описательная форма – положения, инструкции и пр.;
- графическая форма – графики, схемы и пр.
Первая форма модели чаще всего встречается при выполнении простых функций, которые не затронуты никакими организационными инструкциями. Наиболее часто она встречается на предприятиях, руководители которых недооценили роль документально закрепленного разделения и регламентации выполняемых функций, чтобы рационализировать работу.
Вторая форма используется на многих предприятиях. Сегодня можно наблюдать возрастание интереса к использованию описательных моделей, в первую очередь, как описательные организационные инструкции. Графическая форма представления модели используется реже, несмотря на то, что она позволяет более точно отражать ход процессов и их взаимосвязи, выявлять дублирование, нежелательные перерывы в текущих процессах, упущение значимых структурных элементов в процессе деятельности. Ее недостаток – это трудность для понимания, особенно если сотрудники недостаточно подготовлены. Несмотря на это, специалисты считают, что доля графических форм в организационных моделях должна постоянно расти.
Следует сказать, что по разным причинам, описательные инструкции иногда могут быть трудными для понимания. Может возникать вопрос о необходимости организационной документации, ведь на небольших предприятиях повсеместно существует организация управления, которая обычно предполагает составление перечня должностей и распределение обязанностей. Однако такая система не может решить сложный комплекс вопросов, возникающих на современном предприятии.
К предпосылкам успешной работы относят целесообразную систему управления, соответствующую производственным условиям предприятия и ориентируемая на его развитие. При очень простых операциях и малом количестве работников излишнее количество «бумажной» организации не помогает делу. То же можно сказать и об объективной потребности в такого рода организации – она невелика.
