Системный подход в управлении

Общесистемные закономерности: взаимодействие между частью и целым

Применительно к системам разного характера благодаря системному подходу были выделены общие закономерности. При этом важно понимать, что, если закон не допускает исключений и является абсолютным, то закономерность налагает не столь жесткие требования.

Выделяют четыре группы общесистемных закономерностей:

• закономерности взаимодействия между частью и целым,
• энтропийные закономерности,
• закономерности развития,
• прочие закономерности.

Рассмотрим подробнее каждую из групп.

К закономерностям взаимодействия между частью и целым относятся:

• эмерджентность. Когда элементы объединяются в систему, возникает явление эмерджентности, проявляющееся в формировании новых интегративных свойств в рамках системы. Эти свойства не проявляются у компонентов системы по отдельности. Эмерджентность представляет собой форму проявления закона трансформации изменений из количественных в качественные. Чем меньше элементов входит в систему, чем она проще, тем слабее проявляются в ней системные качества. Соответственно, чем более сложной является система, чем больше в ней сильных связей, тем значительнее системный эффект в ней по сравнению со свойствами отдельных компонентов. На этом свойстве базируется принципиальный вывод: свойства системы не могут быть изучены на основе одного анализа ее частей. В обыденной речи слово «эмерджентность» употребляется редко, чаще говорят «системный эффект»,
• целостность. Целостность – это еще более общая закономерность, чем эмерджентность. Целостность системы проявляется в том, что при внесении изменений в отдельный элемент происходят изменения и в других элементах, а также в системе целиком. Основу целостности составляют действующие в системе связи, обуславливающие перенос (передачу) свойств от одного элемента к другим. В предельном случае система может быть абсолютно целостной – когда из-за абсолютно жестких связей системе доступно только одно состояние (соответственно, она обладает нулевой энтропией). При абсолютной жесткости связей свойства между элементами передаются без потерь. В таком случае воздействие на любой из входящих в систему элементов имеет тождественное отражение на всех элементах и системе целиком. В реальности связи обычно не бывают абсолютно жесткими, передача происходит с некоторым затуханием, и системе доступно несколько состояний. Целостность порождает положительные и отрицательные побочные эффекты,
• синергизм. При однонаправленных действиях в системах возникает мультипликативный эффект,
• прогрессирующая систематизация и прогрессирующая изоляция. Система может стремиться как к усилению независимости между элементами (прогрессирующая изоляция), так и к усилению целостности (прогрессирующая систематизация). Эти явления могут наблюдаться одновременно или последовательно, являясь выражением центробежной и центростремительной силы,
• изоморфизм и изофункционализм. Системы разной природы могут иметь сходное строение (изоморфизм) или демонстрировать сходные процессы (изофункционализм). За счет этого они будут обладать сходными свойствами, что широко применяется при компьютерном моделировании,
• иерархичность. Любая система может быть рассмотрена как иерархическое образование. Элементы более высокого уровня иерархии объединяют элементы более низкого уровня,
• коммуникативность. Системы не изолированы друг от друга, их связывает множество коммуникаций. За счет этого на каждом уровне иерархической упорядоченности наблюдаются сложные отношения с вышестоящими и нижестоящими уровнями.

Энтропийные закономерности и закономерности развития

Важной энтропийной закономерностью является закономерность неубывания энергии. В замкнутых системах действует второе начало термодинамики, в соответствии с которым в замкнутых системах энтропия не убывает (монотонно возрастает), достигая в конечной точке равновесия максимального значения. Иными словами, изолированные системы стремятся к ситуации наибольшего беспорядка. В неизолированных системах этот закон не действует, и энтропия может как расти, так и снижаться. Однако для них действует принцип компенсации энтропии.

В соответствии с принципом компенсации энтропии, в неизолированных системах энтропия может снижаться только за счет компенсирующего роста энтропии в прочих системах (взаимодействующих с данной). Чтобы снизить энтропию системы, служит управление.

В соответствии с законом необходимого разнообразия Эшби, снижение беспорядка требует привнесения в систему негэнтропии (управляющего воздействия, информации). При этом у управляющей системы должно наблюдаться большее (по крайней мере, не меньшее) разнообразие, чем у объекта управления.

Среди закономерностей развития можно указать:

• историчность – закономерность развития во времени в рамках фаз жизненного цикла,
• неравномерное развитие и рассогласование темпов выполнения элементами системы их функций. Составные части системы развиваются неравномерно, причем чем сложнее система, тем больше неравномерность,
• увеличение степени идеальности,
• внутрисистемная и межсистемная конвергенция, т.е. сближение, схождение систем, их взаимовлияние и взаимопроникновение,
• эквифинальность – способность системы достичь некоего состояния, не зависящего от времени и начальных условий (зависящего только от ее параметров). Это характеристика предельных возможностей системы.