Аутсорсинг управления риском

Сущность аутсорсинга управления риском

В условиях современного рынка компании в силу экономической выгоды зачастую передают систему управления рисками или отдельные ее функции (оценка риска или управление конкретным риском) сторонним организациям. Такое явление получило название аутсорсинг управления риском.

Например, услуги по оценке рисков часто оказывают брокеры или страховые компании, а управление финансовым риском передается банкам и другим финансовым компаниям.

Преимущества аутсорсинга управления риском

1. избавление фирмы от необходимости выполнять те или иные сложные действия и процедуры риск-менеджмента, а значит экономия на заработной плате высокооплачиваемых специалистов;
2. сокращение издержек, поскольку часто выполнение отдельных функций собственными силами выходит дороже;
3. фирма получает возможность сосредоточиться на ведении основного бизнеса;
4. получение комплексного обслуживания, которое включает не только систему риск-менеджмента, но и ряд прочих услуг в сфере аутсорсинга;
5. подверженность риску разделяется на части, обеспечивая тем самым приемлемую величину ущерба в отдельности по каждой из них.

Современные компании в процессе передачи функций управления риском на аутсорсинг зачастую прибегают к информационным технологиям. Стоит отметить, что в любой ситуации риск-менеджмент должен соответствовать организационной структуре фирмы и специфике процессов принятия управленческих решений менеджментом. В противном случае система управления риском будет восприниматься как что-то чужое, не отвечающее реальным запросам конкретной фирмы, в результате риск-менеджмент будет иметь низкую эффективность.

Недостатки аутсорсинга управления риском

Помимо перечисленных преимуществ, аутсорсинг управления риском имеет ряд слабых мест:

• с одной стороны, заказчик часто не имеет опыта подобной работы с аутсорсингом, а, с другой стороны, исполнитель-аутсорсер не обладает декларируемым опытом;
• отсутствие методологии и стандартов за собой влечет сложность в измерении результата и оценки качества;
• низкая организационная вовлеченность;
• завышенные ожидания невероятных результатов;
• неудачи на начальных этапах внедрения проекта;
• утрата критически важных знаний внутри самой компании, а также факты утечки конфиденциальной информации;
• отсутствие достаточного опыта процедур соответствия;
• низкая эффективность проектного управления;
• возможное сокращение производительности труда персонала из-за потери мотивации и оценки изменений с негативной стороны;
• наличие риска банкротства аутсорсером;
• значительные затраты времени на этапе построения отношений с аутсорсером;
• наличие налоговых рисков.

Вместе с тем, существуют риски для самих аутсорсеров, которые заключаются в следующем:

• договор на аутсорсинг обычно заключается на длительное время, а значит, есть вероятность появления финансовой зависимости от крупных заказчиков, банкротство которых повлечет убыточность деятельности аутсорсера;
• в случае реорганизации процесса оказания услуг заказчик может досрочно расторгнуть контракт и вновь передать функции управления риском своим внутренним подразделениям;
• ожидание быстрых и невероятных результатов;
• изменение потребностей заказчика в процессе исполнения условий договора;
• изменение платежеспособности заказчика при уже запланированных ресурсах и уникальном продукте, который не может быть продан третьему лицу.