Современные компании должны быть максимально гибкими, чтобы очень быстро и оперативно адаптироваться к условиям постоянно меняющейся внешней среды и не терять, пожалуй, самое ценное – конкурентные преимущества. Тесное и все более глубокое взаимодействие современных организационных структур, на фоне глобализации и стремительно развивающихся IT-технологий, послужило прочной основой для формирования и распространения по всему миру совершенно новых организационных структур – виртуальных (ВОС).
Сущность виртуальной организационной структуры
Виртуальная организационная структура, как правило, строится на ограниченном во времени взаимодействии нескольких независимых функциональных партнеров (последние могут заниматься проектированием, производством, реализацией товаров и услуг и т. д.) посредством активного использования самых современных информационных технологий.
Статья: Виртуальная организационная структура
Среди основных признаков подобного рода структур, в качестве ключевых можно выделить работу всех звеньев бизнес-цепи в удаленном режиме (при этом, координирование происходит посредством современных телекоммуникационных средств). Простыми словами, члены ВОС принимают коллегиальные решения и обмениваются информацией преимущественно в онлайн-режиме. Другой отличительной чертой виртуальной организационной структуры является то, что сфера делового сотрудничества включает не только внутренние ресурсы фирмы, но также и внешние (в частности, потребителей, поставщиков и т. д.).
Виртуальная структура – это, по большому счету, стратегический альянс нескольких групп-участников, создаваемых для достижения каких-либо целей. Взаимодействуя между собой, бизнес-партнеры активно используют свои ключевые компетенции. Это дает возможность эффективнее, быстрее и дешевле выполнять определенные бизнес-задачи.
Командная работа – основной фактор ВОС, благодаря которому создается новый, оригинальный продукт. Эффективно работающая виртуальная организационная структура может способствовать гораздо более быстрому расширению географии сбыта и достижению глобальных конкурентных преимуществ. Кроме того, в подобного рода структурах гораздо быстрее усваиваются новые методы и формы управления и организации производства.
Достоинства виртуальных организационных структур
Среди них можно выделить:
- гибкость
- потенциально высокую производительность труда
- значительные резервы для сокращения административных издержек
- высокую оперативность в решении вопросов
- активное использование современных IT-технологий (что, в частности, дает возможность без особых усилий собрать команду высококвалифицированных специалистов и эффективно решать самый широкий спектр задач).
Недостатки ВОС
Менеджерам «старого типа», которые привыкли к рациональной бюрократии и авторитарному стилю управления, скорее всего придется адаптироваться к кардинально новым подходам (что может оказаться серьезной проблемой).
ВОС подразумевает высокий уровень автономности участников и широкую децентрализацию. Руководитель компании в основном ограничивается координирующей функцией.
Руководитель виртуальной организационной структуры должен хорошо разбираться во всех тонкостях межличностных взаимоотношений, уметь управлять людьми, не имея с ними непосредственного контакта и просто обязан принимать во внимание культурные особенности членов своей многонациональной команды.
Таким образом, лидер виртуальной компании должен обладать высоким авторитетом среди всех участников команды, однако своих целей ему следует добиваться не через давление на подчиненных, а путем влияния на них. Организационная форма виртуальной корпорации требует от него умения проявлять высокую степень гибкости.
Ключевое значение в виртуальной организационной системе играют уровень компетентности лидера, а также членов его команды.
