Управление – это сознательное воздействие на процессы деятельности и их участников с целью придания ей определенной направленности и получения желаемых результатов.
Жизнь человека представляет собой бесконечную цепочку различных видов его деятельности:
Эта деятельность становится невозможной, если она не организована. Для того, чтобы организовать деятельность, в первую очередь нужно представлять желаемый результат от ее осуществления, научиться контролировать ее ход и иметь свой интерес в ее осуществлении (мотивацию). Таким образом, деятельность нужно управления. В управлении нуждается любая человеческая деятельность. При этом по мере усложнения деятельности роль управления возрастает. Чем более сложен труд – в нем задействовано больше рабочих, грандиознее планы, острее конкуренция, сложнее проблемы – тем в большей степени управление приобретает профессиональный характер.
Управление – характерная черта как для общества в целом, так и для отдельных его элементов – коллективов, организаций, городов и т.д. Потребность в управлении является следствием потребности людей в общении и обмене продуктами своего труда, объективного процесса разделения труда на непосредственно производственный и согласующий.
Первым шагом для понимания сущности управления является осмысление того факта, что управление представляет собой выделившийся в процессе разделения труда вид деятельности. Изучением общих закономерностей управления занимается кибернетика.
Кибернетика – это наука об общих принципах и методах управления сложными системами в природе, обществе, технике.
Управление выступает одновременно функцией и элементом организованных систем, имеющих разную природу – биологических, социальных, технических – обеспечивающим поддержание режима их функционирования, сохранение структуры и достижение цели деятельности.
Современные исследователи выделяют несколько подходов к сущности управления:
Таким образом, можно заключить, что потребность в управлении как целенаправленном воздействии связана с необходимостью согласования деятельности людей, осуществляемой совместно. Под воздействием в данном случае понимается влияние на человеческую деятельность, согласующее его труд и деятельность других людей, ведущее к достижению общих целей. Воздействие может иметь разную форму:
Успех управления зависит от грамотного выбора вида воздействия.
Необходимость управления по отношению к человеческой деятельности находит отражение в формировании институтов власти для государственного управлении или управления социально-экономической жизнью общества (и отдельных его компонентов). При этом осуществляется целенаправленная, осознанная деятельность людей, благодаря которой упорядочиваются и подчиняются интересам определенных лиц элементы внешней среды, что приводит к достижению целей.
Проявления необходимости управления:
Необходимость управления обусловлено необходимыми предпосылками возникновения управления:
Можно утверждать, что необходимость управления в обществе возникла с началом разделения труда. На объем и состав делегируемых полномочий влияют несколько факторов:
Как отправную точку управления в человеческой деятельности можно определить выбор конечной цели. В дальнейшем оно проходит через все этапы:
Соответственно, целью управления является желаемый конечный результат функционирования объекта управления. Когда цель сформулирована, она «подчиняет» людей, стремящихся ее достичь, влияет на выбор инструментов, средств и методов достижения. К цели предъявляются определенные требования:
Если эти требования не выполняются, эффективность управления существенно снижается.