Истоки немецкой модели менеджмента
Истоки теории немецкой модели управления приходятся на начало 20 века. Основателем теории общепризнанно считается известный ученый-экономист М. Вебер. Он занимался исследованиями, которые напрямую были связаны с экономикой, управлением, бизнесом и социологическим аспектом перечисленного.
Одной из главных составляющих классического управления стала концепция, которая была разработана М. Вебером. Концепция имела название «Концепция бюрократической рационализации». Из названия очевидно, что ученый считал наиболее верным способом управления бизнесом тот, который основывался на безличном и рациональном отношении.
Итак, бюрократией экономист считал систему менеджмента, основанную на следовании участников системы предписанным процедурам и правилам. Концепция имела следующие составляющие:
- Распределение обязанностей для каждой должности компании, а также распределение ответственности сотрудников
- Внедрение формальной процедуры отчетности
- Разобщение функций менеджмента и собственности
Так, согласно М. Веберу, суть управления можно передать перечисленными базовыми положениями.
Концепция бюрократической рационализации
Необходимо перечислить основные условия, в соответствии с которыми становится возможной реализация описанной концепции. Они заключаются в следующем:
- Иерархическая структура организации должностей, которая строится на основе формальных полномочий и подчинения одной должности другой. Уровень власти, совместно с уровнем полномочий, увеличивается по движению вверх по иерархии.
- Продвижение работников по карьерной лестнице осуществляется только на основе их профессионализма и уровня квалификации
- Все акты менеджмента и решения управления закрепляются формально в письменном виде. Это даст возможность для преемственности существующих знаний для будущих поколений
- Управляющие являются строго наемными работниками, и не относятся к собственникам компании. Работа управляющих осуществляется в соответствии с интересами компании, но никак не с личными интересами отдельных групп или людей.
- Существует ряд процедур и правил, на основе которых производится работ управляющих. Такое условие дает возможность гарантии надежности их работы и поведения. Также на основе подобных правил обеспечивается трудовая дисциплина и достижение целей. Кроме того, результатом таких правил может служить стабильность компании в целом.
- Рациональность – одна из важнейших черт бюрократии, для достижения рациональности является необходимым использование оптимальных путей решения задач компании.
Особенности немецкой модели менеджмента
Следует перечислить ряд главных особенностей немецкой модели управления:
- Профессиональное обучение. Образование Германии считается лучшим в Европе, таким образом система образования стимулирует подготовку профессионалов
- Подготовленность управляющей с технической стороны. Постепенно создаются условия для сотрудничества с американскими университетами, для подготовки технически оснащенных работников
- Уважение к профессионалам. Одной из главных ролей в немецкой культуре является профессионализм, достичь которого можно при наличии самоконтроля и дисциплины.
- Большой объем полномочий. При компетентности линейных сотрудников, нет сильной необходимости в их контроле со стороны управляющих.
- Лояльность управляющих. Смена рабочего место довольно редкий случай в немецкой культуре, таким образом, лояльность менеджеров сильно распространена в немецких организациях.
- Качество. Под этим подразумевается как качество продукции, производства и логистики, а также предоставления услуг и обслуживания.
