Менеджер
Менеджер – это человек, который занимается управлением процессами и персоналом на определенном участке организации.
Это может быть руководитель, начальник, управляющий и так далее. Он отвечает за управление работой персонала, что позволяет оптимизировать распределение задач и достичь оптимального уровня их выполнения. Менеджер может быть собственником факторов производства, а может быть нанятым лицом. Он входит в высший руководящий состав, либо в среднее звено.
Менеджер занимается управлением, которое состоит из планирования, организации процессов, мотивации персонала и осуществления контроля.
В практической деятельности принято выделять следующие типы менеджеров:
- Менеджер младшего звена.
- Менеджер среднего звена.
- Менеджер высшего звена.
Управленцы младшего звена заняты руководством процессами, непосредственно связанными с производственной деятельностью. Это могут быть заведующие отделом в разных учреждениях, магазинах, начальники смен, участков, цеха. Стоит отметить, что большая часть менеджеров это менеджеры именно младшего звена.
Менеджеры среднего звена руководят не людьми на производстве, а управленцами младшего звена. Если речь идет о большой компании или корпорации, то среднее звено может быть разделено еще на несколько подуровней.
Высший административный персонал представлен малочисленной группой менеджеров. Даже в транснациональных компаниях их может быть всего несколько человек.
Менеджеры в своей деятельности обязаны распределять задачи между рядовыми сотрудниками, контролировать качество выполнения поставленных задач, создавать регламенты, алгоритмы работы. Они задействованы в проведении переговоров, а также занимаются делопроизводством и подготовкой документов.
Властные отношения
Властные отношения – это связи разных лиц, служащих различных государственных органов и учреждений, которые складываются по поводу власти. Основным условием продуктивных властных отношений является влияние на упорядоченность деятельности общества, управление его структурами.
Проблема власти и властных отношений стала рассматриваться несколько позже, чем начали развиваться теоретические аспекты менеджмента. Внимание к данной сфере появилось по запросу менеджеров западных школ. Дело заключалось в том, что у выпускников было множество идей по улучшению бизнеса, которые натыкались на правовые недоработки. Стало очевидным, что недостаточно обладать теоретическими знаниями, важно уметь влиять на людей и договариваться с ними. Исследование вопросов власти существенно расширило диапазон применения теоретического менеджмента.
Когда на государственном уровне выстраиваются властные отношения, то это называется внутренней политикой. Даже для властных отношений в структуре предприятия нашлось название. Связи в рамках иерархии и подчинения называются микрополитикой. Экономика рассматривает власть, как монополию рынка. Под властью здесь понимается возможность выторговать наилучшие условия.
В целом понятие власти связано с влиянием на поведение людей. Власть дает возможности, которыми можно воспользоваться или нет. Она предполагает манипулирование, так как направлена на то, чтобы заставить других людей делать что-то общественно значимое. Власть над человеком заключается в возможности влиять на его поведение таким образом, чтобы он выполнял требования властного лица.
Существует множество теоретических подходов о том, как власть используется в повседневной жизни. Наиболее популярным считается мнение о том, что она выполняет роль регулятора отношений. Она обеспечивает тотальное социальное общение, стимулирует самоорганизацию, саморегулирование.
Менеджер в структуре властных отношений
Суть власти заключается в зависимости, то есть во взаимной зависимости управляющего и управляемого. Обладать властью значит иметь возможность удовлетворять определенные потребности через влияние на людей. В менеджменте существует множество способов влияния:
- Воздействие через общественные нормы морали.
- Выработка принципов и следование им.
- Раздача поручений, приказов.
- Организация негласного контроля.
- Манипулирование.
Личность является определяющим факторов в структуре управления властными отношениями. Нельзя сказать, что существует реальная абсолютная власть. Количество власти, которым наделен управленец, зависит от того, на скольких людей он влияет. Власть – это массивный фактор в работе менеджера.
Методами проявления власти являются принуждение, влияние, компетенция, информация, должностное положение, авторитет, право мотивировать и награждать. Чтобы управление было эффективным, менеджер должен поддерживать определенный баланс между влиянием и нейтралитетом. Давление должно быть таким, при котором достигаются цели, но не возникает социального недовольства.
В некоторых случаях менеджер может делегировать часть своих полномочий. Это необходимо для того, чтобы освободить часть его времени, дать возможность заниматься более важными делами, мотивировать тех, кому передаются определенные функции.
Большинство коллективов отличаются иерархией и сложными взаимоотношениями. Реальная концентрация властных отношений может происходить как снизу, так и сверху. Есть формальная и неформальная структура власти в компании оказывается перевернутой, то это ведет к конфликтам, обострению отношений между управляющим звеном и исполнителями.
Структура властных отношений зависит от внешних и внутренних факторов, которые необходимо учитывать при построении системы управления. Внешняя среда особенно сильно влияет на властные полномочия менеджеров.
