Управленческий коучинг

Понятие управленческого коучинга

Коучинг — это явление очень многогранное. Сегодня без управленческого коучинга уже не обходится ни одна современная, развивающаяся компания. Потому что коучнг – инструмент достижения целей, решения проблем группового и личностного роста.

На сегодняшний день управленческий коучинг развивается быстрыми темпами. В западных странах это давно бизнес-реалии. В России его пока используют как эффективное конкурентное преимущество.

Управленческий коучинг представляет собой коммуникативную технологию, позволяющую бизнес-коучу содействовать человеку в том, чтобы он:

• четко обозначил свою цель;
• определил, что и в каком порядке следует делать для того, чтобы достичь поставленной цели;
• просчитал ресурсы на движение к своей цели, ее достижение и изыскал недостающие ресурсы или модифицировал цель;
• принял окончательное решение о работе над достижением цели.

Коучинг в управленческом консультировании подразумевает два подхода:

• классический подход, при котором клиент знает о такой технологии, как коучинг и он надеется решить свои задачи с помощью данной технологии и ищет именно коуча;
• использование коучинговых технологий в работе самого консультанта, при этом клиент может вообще не знать о существовании коучинга.

Роль управленца в процессе коучинга

Управленец — это человек, оказывающий огромное влияние на настоящее и будущее компании. Соответственно, чем выше статус управленца, тем значительнее это влияние. Именно поэтому важно оказывать коучинговую поддержку грамотно. В этом помогают коучинговые технологии. С ними должны быть знакомы и коучи, и сами управленцы. Так как после проведения оргдиагностики и выявления корня существующих проблем, добытую информацию необходимо донести до клиента так, чтобы он отнесся с максимальным вниманием к ней, ведь дальнейшее развитие будет зависеть от решений управленца , а не консультанта. Управленцу необходимо владеть коучинговыми технологиями, ведь даже самое правильное решение, предложенное консультантом, не станет для клиента более ценным, чем выработанное самостоятельно. И коуч здесь нужен, для поддержки, для запуска процесса по выработке решения.

Консультант задает вопросы, ответив на которые клиент начинает четко представлять себе:

• цели изменений;
• почему данные изменения важны для компании;
• что можно сделать в текущей ситуации;
• какова последовательность действий;
• что изменится в результате нововведений и насколько эти изменения желательны для инициатора;
• готовность взять на себя ответственность за результат принятого решения.

Руководитель прошедший управленческий коучинг демонстрирует мышление уже в формате конечного результата, он видит любую ситуацию как проектную, позитивную. Такой управленец предполагает, что в организации всё хорошо, люди ресурсны и желают сделать для развития компании всё наилучшее. Это сильно отличается от оценочно-диагностического типа управленческого мышления руководителя.