Понятие консалтинга
Консалтинг является платным видом деятельности, которая направлена на предоставление консультационных услуг различным клиентам. Данные консультации проводятся независимым консультантом, который обязательно является профессионально подготовленным.
Он помогает человеку, который обращается к нему за определенной помощью. Его основная цель заключается в оптимизации бизнеса. Помимо этого, он занимается анализом возникших проблем, после чего делает выводы. В итоге он выявляет показатели, которые необходимы для выбора, а также пишет план, в котором содержится информация, необходимая для получения нужной цели.
Согласно другому определению, консалтинг является своего рода видом интеллектуальной деятельности. Его главная цель состоит в проведении анализа, объяснения перспектив формирования и применения научных, технических, организационных, а также экономических новаций. При всем при этом, необходимо учитывать предметную область, а также проблему обратившегося клиента.
Статья: Электронный консалтинг
Наряду с этим, консалтинг является определенной предпринимательской деятельностью, которая осуществляется профессиональными консультантами. Она нацелена на обслуживание потребностей экономики, управления в консультациях, а также многих других сферах различных услуг.
Электронный консалтинг
На сегодняшний день вместо традиционного бизнеса довольно популярным стал электронный бизнес или, как его еще принято называть Интернет бизнес. Он развивается на основе высокий технологий.
Он включает в себя совершенно новые методы работы организаций, которые позволяют обеспечить конкурентные преимущества при помощи:
- Увеличения инвестиций;
- Уменьшения затрат;
- Расширения области работы;
- Нахождения новых каналов сбыта;
- Привлечения новых потребителей;
- Усовершенствования обслуживания клиентов,;
- Огромной мобильности;
- Быстроты при принятии управленческих решений;
- Возможности конвергенции.
Электронный бизнес является бизнесом, в основе которого лежит применение информационных технологий. Его основная цель заключается в обеспечении наилучшего взаимодействия деловых партнеров и создания цепочку добавленной стоимости.
Традиционно, электронный бизнес включает в себя:
- Продажи;
- Маркетинг;
- Финансовый анализ;
- Платежи;
- Нахождение сотрудников;
- Оказание определенной поддержки пользователям;
- Поддержка партнерских отношений.
Основным видом электронного бизнеса является электронный консалтинг.
В него входит:
- Профессиональное консультирование клиентов по электронной почте;
- Предоставление справок от информационных служб;
- Проведение различных опросов в Интернет и многое другое.
Его основными плюсами является:
- Довольно небольшие затраты;
- Не большая зависимость от налогов государства;
- Создание Интернет контента с применением отработанных каналов поставок, что позволяет управлять бизнесом в любой стране;
- Круглосуточная продажа и постоянное общения с клиентами;
- Возможность получать подробную статистику, благодаря которой появляется хорошая возможность следить за тем, откуда приходят, а также, куда именно уходят посетители сайта, каким маршрутом путешествуют по его страницам, какими товарами в наибольшей степени заинтересованы;
- Возможность представить детальную информацию о товарах. Это является основным плюсом, поскольку традиционных рекламных средствах ограничен объем рекламной площади или эфирное время;
- Возможность моментального заказа и оплаты товара.
