Кодекс этики для руководителей проектов

Необходимость издания кодекса этики для руководителей проектов

В процессе осуществления управления проектом руководители различного уровня зачастую сталкиваются со множеством разных этических проблем. Они, как правило, связаны с определением того, является ли то или иное поведение правильным или нет. Согласно результатам последних исследований, с вопросами этики в своей работе сталкиваются более 80 % руководителей проекта.

В качестве примеров этических вопросов, которые приходится решать некоторым руководителям, можно привести:

• внесение изменений в отчет о текущем положении дел в проекте;
• подписание документов задним числом;
• предоставление неполной информации о реальной степени реализации проекта;
• указание недостоверного счета издержек;
• снижение критериев безопасности в целях увеличения скорости реализации проекта и одобрения некачественно выполненной работы.

Вопросы этики всегда возникают в тех сферах, где люди могут придерживаться различных мнений и высказывать различные суждения. В связи с этом для того, чтобы обеспечить большую ясность деловой этики (в том числе при реализации проектов), многие организации и профессиональные группы издают кодекс этики (кодекс поведения).

В нем содержатся либо правила поведения в конкретных ситуациях, либо принципы, которыми руководители должны руководствоваться при принятии решений. Однако довольно часто нормы, которые содержатся в подобных изданиях, не обязательны для выполнения - они только рекомендованы.

Типовой кодекс этики для руководителей проектов

Необходимость регулирования действий руководителя проекта с этической точки зрения обусловлена тем, что результаты их профессиональной деятельности способны оказать влияние на качество жизни всего общество. Следовательно, деятельность руководителей проекта должна быть такой, чтобы им было завоевано и в дальнейшем поддержано доверие не только членов команды проекта, коллег, служащих, но и клиентов и общественности.

С этой целью руководители проекта должны соблюдать высокие стандарты личного и профессионального поведения, что, в частности:

• нести ответственность за совершенные действия;
• брать на себя обязательств по выполнению проектных работ и соответствующей ответственности только при условии того, что руководитель обладает соответствующей подготовкой или опытом (в ином случае руководитель должен честно признаться заказчику о том, что его классификация не соответствует предъявляемым требованиям);
• прилагать усилия для поддержания собственного профессионального мастерства на уровне, соответствующем современным требованиям, и соглашаться с необходимостью непрерывного личного совершенствования и обучения;
• способствовать «чистоте» и престижу профессии посредством достойного выполнения своих профессиональных обязанностей;
• соблюдать нормы кодекса этики и содействовать их выполнению коллегами и сотрудниками;
• оказывать профессиональному сообществу поддержку через активное принятие участие в его функционировании и через привлечение к этому своих коллег и сотрудников;
• соблюдать нормы действующего законодательства страны, где происходит выполнение работ по проекту.

Для того чтобы поведение руководителей проекта было признано этичным, необходимо обеспечение ими максимальной производительности при минимальных затратах. Этот результат может быть достигнут за счет применения современных методов и передовой техники, которые делают возможными обеспечение надлежащего качества, снижение производственных затрат и соблюдение запланированных сроков.

Руководитель проекта как главный представитель команды проекта должен принимать меры для защиты всех ее членов от нанесения какого-либо физического или умственного ущерба. В их отношении не допускается дискриминация по признакам расовой, религиозной, половой или национальной принадлежности - нужно обеспечить одинаковое отношение ко всем.

Ответственный руководитель проекта должен обеспечить членам проектной команды соответствующие условия труда и создавать возможности для их самореализации. При необходимости им нужно оказывать помощь (как для выполнения трудовых обязанности, так и для профессионального роста).

Этическим также должно быть поведение руководителя проекта с его заказчиками. Это, в частности, может проявляться в совершении действий как доверенных лиц / попечители заказчика проекта в профессиональных или деловых вопросах. Более того, в деловых и технических вопросах до тех пор, пока это необходимо, нужно сохранять конфиденциальность.

Если при реализации проекта возникнуть обстоятельства, которые могут привести к конфликту интересов, то руководители проектов обязаны проинформировать об этом своих заказчиков. В частности, не стоит прямо или косвенно принимать или предлагать дорогие подарки, деньги, услуги и т.п. Кроме того, заказчики требуют от руководителей проектов честного и реалистичного сообщения о достигнутом качестве проекта, о его текущих основных стоимостных и временных параметрах.

Таким образом, профессиональные обязанности, которые возлагаются на руководителей проекта, требуют не только соблюдения ими трудовой дисциплины и выполнения договорных обязательств, но и осуществления личного и профессионального поведения в соответствии с основными этическими принципами. Это связано с высокой общественной значимостью, которые обладают многие проекты, и с тем, как деятельность руководителей сказывается на итоговой эффективности проекта.