Джордж Страусс (1923) – американский ученый, специализирующийся в сфере трудовых отношений и управления персоналом. Написал ряд книг по данной тематике, которые считаются классическими учебниками. Развил и углубил концепцию лидерства в организации, взаимоотношений с профсоюзами, участии персонала в работе тред-юнионов.
Начало карьеры
Страусс родился в Нью-Йорке, в 1940 г. поступил в Свартморский колледж, где специализировался в сфере экономики и политологии. Вынужден был сделать перерыв в учебе на три года из-за призыва в армию в 1943 г. В 1947 г. закончил колледж и поступил Массачусетский технологический институт. В 1951 г. получил докторскую степень после исследования на тему анализа показателей лидерства и участия персонала в деятельности профсоюзов.
В 50-е гг. работал сначала в Корнелльском университете в качестве научного сотрудника, затем перешел в Университет Буффало в отделение Школы бизнеса (от ассистента профессора до профессора). Читал лекции ряду дисциплин: труд, управление персоналом, история рабочего движения, человеческие отношения в коллективе, трудовое законодательство, оплата труда и т.д.
В 1960 г. написал свою первую книгу, ставшую классическим учебником: «Personnel: The Human Problem of Management», тогда же Калифорнийский Университет пригласил Страусса прочесть курс лекций (на год). Позже стал работать на кафедре управления предприятием в Университете Беркли. В 60-е гг. активно исследовал проблемы обучения на рабочем месте, проблемы ассоциаций работников, динамики трудовых отношений. Помог формированию научной дисциплины – организационного поведения.
Вклад в научный менеджмент
Страусс работал над различными сферами отношений в организации, разработал курс лекций по проблемам проведения переговоров и решения конфликтных ситуаций, основам организационного поведения. В книге «Personnel: The Human Problem of Management» рассмотрел силы, влияющие на процесс развития организации, бихевиоральные науки и способы внедрения их методов в повседневную деятельность фирм. Книга стала первым учебником, где данные вопросы освещались со всех сторон.
Концепция управления персоналом по Страуссу основана на применении аналитических методов в управлении, которые позволяют понять специфику поведения людей в организации.
Страусс впервые затронул вопрос об отношениях между подчиненными и их линейными руководителями (супервайзерами), которые могут осуществлять применение различных методик на рабочих местах своих подчиненных. Акцент на значении супервайзеров в управлении был нетипичным для науки того времени (50-е гг.) и существенно расширил понимание трудовых отношений.
Страусс выдвигал на первое место административные особенности в процессе управления персоналом, ежедневную ответственность супервайзеров, показатели эффективности работы групп людей в рамках общего коллектива.
Также Страусс уделял большое внимание эмпирическим исследованиям в области человеческого поведения и социологии, ввел в обучение менеджеров ряд практикумов для студентов по управлению человеческими ресурсами.
Исследование Страусса по проблемам профсоюзов (книга «The Local Union») сильно повлияло на дальнейшее изучение данного вопроса, стимулировала появление специальной научной литературы.
Страусс первым исследовал зависимость между технологиями, используемыми в организации, и поведением профсоюзов в ней, отношением самих работников к профсоюзам.
Научные работы Страусса открыли ряд новых идей в сфере управления человеческими ресурсами и организационного поведения, что существенно изменило данные дисциплины.
