Понятие маркетинговой стратегии бизнеса
Для того чтобы разобраться в сущности маркетинговой стратегии бизнеса необходимо разобраться с терминологическим аппаратом.
Бизнес представляет собой инициативную коммерческую деятельность, приносящую доход. Как правило, его отождествляют с предпринимательской деятельностью. Основной целью бизнеса выступает получение прибыли. Ее достижение возможно лишь посредством удовлетворения тех или иных рыночных потребностей.
Маркетинг является неотъемлемым элементом всякого успешного бизнеса. В общем виде он представляет собой особый вид человеческой деятельности, которые направлен на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Более того, маркетинг- это особая бизнес-философия. Его конечной целью выступает получение прибыли посредством удовлетворение потребностей клиентов.
Основные функции маркетинга представлены на рисунке 1.
Рисунок 1. Функции маркетинга. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
Функции маркетинга в значительной степени предопределяют его сущность. Основным инструментом его реализации выступает комплекс маркетинга (4Р):
- товар;
- цена;
- место;
- продвижение.
Свое воплощение маркетинг находит в системе стратегического планирования.
Стратегия представляет собой некий управленческий план, ориентированный на удовлетворенность потребителей, достижение установленных целей и укрепление рыночных позиций организации. Применительно к сфере маркетинга стратегия принимает свои особенности.
Маркетинговая стратегия бизнеса есть ни что иное, как генеральный план реализации маркетинговой деятельности в целях развития бизнеса в долгосрочной перспективе. В общем виде она определяет способ участия бизнеса в рыночной конкуренции.
Выступая составной частью общей стратегии развития бизнеса, его маркетинговая стратегия ориентирована на осуществление согласованных действий в сфере управления спросом. Ее функциональное предназначение заключается в выявлении, анализе и формировании спроса, как уже существующего, так и скрытого.
Цели маркетинговой стратегии бизнеса сводятся к четырем блокам (рисунок 2).
Рисунок 2. Цели маркетинговой стратегии бизнеса. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
Из целей маркетинговой стратегии бизнеса вытекают задачи, на решение которых она целена. К ним относятся комплексный анализ рынка (включая потребителей и конкурентов), объективная оценка потребностей и спроса, разработка конкретных мероприятий по достижению маркетинговых целей бизнеса и пр.
Так или иначе, маркетинговая стратегия обеспечивает условия для концентрации ресурсов бизнеса на возможностях увеличения объемов сбыта и получения устойчивых конкурентных преимуществ на рынке в долгосрочной перспективе.
Виды и формы маркетинговых стратегий бизнеса
Маркетинговые стратегии бизнеса могут принимать различные виды и формы. Они могут быть ориентированы непосредственно на конкурентную борьбу, характер поведения на рынке, реализацию сбыта и т.п. В общем виде их классификация представлена на рисунке 3.
Рисунок 3. Виды маркетинговых стратегий бизнеса. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
Наиболее распространенными видами маркетинговых стратегий бизнеса считаются базовые и конкурентные стратегии.
Базовая типология маркетинговых стратегий бизнеса была предложена М. Портером, который говорить о возможности наличия у бизнеса лишь одного из двух конкурентных преимуществ – продуктовое преимущество либо преимущество по издержкам. В соответствии с этим бизнес может использовать лишь три базовых стратегии.
Ценовое лидерство предполагает продвижение на рынок и наращивание рыночной доли за счет низких цен на продукцию. Низкие цены, в свою очередь, обеспечиваются низкими издержками.
Стратегия концентрации связана с реализацией ценового либо продуктового преимущества в узком рыночном сегмента. Она предполагает необходимость сосредоточения усилий бизнеса на определенном сегменте рынка, типе продукта или группе потребителей.
Стратегия дифференциации бизнеса означает создание уникального для отрасли товара либо услуги, то есть она основана на продуктовом преимуществе. Это означает, что бизнес, его продукция и услуги должны отличать какими-либо особенностями, важными для потребителя, что позволит устанавливать высокие отпускные цены.
Конкурентные стратегии формируются на основе рыночного положения бизнес-единиц и предполагают выбор стратегической альтернативы рыночного поведения.
Основы разработки маркетинговой стратегии бизнеса
Маркетинговая стратегия бизнеса по праву считается одним из основных факторов, обеспечивающих его успешность на рынке. Процесс ее формирования (разработки) всегда носит поэтапный характер. Основными этапами построения маркетинговой стратегии бизнеса являются:
- маркетинговый анализ, включая анализ рынка, потребителей и конкурентов;
- определение миссии и целей бизнеса;
- формирование маркетинговой программы, основанной на комплексе маркетинга;
- определение механизмов контроли и оценки маркетинговой стратегии;
- реализация маркетинговой стратегии, ее контроль и корректировка в случае необходимости.
Реализация маркетинговой стратегии бизнеса находит свое отражение в разрезе основных инструментов комплекса маркетинга (продукт, цены, сбыт и продвижение). Более того она требует постоянного мониторинга и оценки успешности достижения поставленных перед бизнесом маркетинговых целей.
Каждый из этапов по-своему важен. Упущение хотя бы одного из них может обречь успех реализации всей маркетинговой стратегии на провал.
Считается, что эффективность разработки маркетинговой стратегии бизнеса обеспечивается благодаря соблюдению определенных принципов. В частности, речь идет о необходимости нахождения собственного места на рынке, привлечении потребительского внимания и рост их лояльности по отношению к бизнесу, обеспечение уникальности и индивидуальности последнего. Помимо прочего, бытует мнение, что маркетинговая стратегия бизнеса должна обеспечиться установление связи между бизнесом и потребителями на эмоциональном уровне.
