Маркетинг и его роль в деятельности компании
Маркетинг и реклама активно используются компаниями для продажи товаров и услуг. Для потребителя эти инструменты дают возможность быть проинформированными и удовлетворенными производимой продукцией. Часто предприниматели и индивидуальные покупатели путают эти понятия или отождествляют их друг с другом. Но в теории и практике маркетинг и реклама – это совершенно разные явления, которые выполняют разные функции.
С профессиональной точки зрения маркетинг – это комплекс действий и мероприятий, которые направленные на продвижение товара или услуги от производителя к потребителю.
Основной маркетинга является его комплекс, или маркетинг-микс, или 4P:
- product – товар, его свойства и характеристики, качество, внешний вид и т.д.;
- price – определение цены и различных условий (скидки, акции и пр.);
- promotion – продвижение товара или услуги (реклама, стимулирование сбыта, личные продажи и связи с общественностью);
- place – методы и способы распространения товаров (торговые точки, логистика).
Роль маркетинга в деятельности компаний заключается в определении потенциала производства и объёма рынка реализации товаров и услуг, разработке эффективной товарной политики, выявлении направлений конкурентной борьбы и завоевания рыночной ниши, применении инструментов продвижения и товародвижения, а также изучении и прогнозирования развития рынка.
Поэтому маркетинг в бизнесе выполняет следующие функции:
- аналитическая (исследование и анализ рынка);
- производственная (разработка товара);
- управления и контроля (разработка стратегии, составление плана маркетинга, реализация маркетинговых проектов и программ);
- продаж (сбыт товаров и услуг);
- инновационная (разработка новинок, внедрение технологий в производство).
Маркетинг является масштабным видом деятельности, которая сопровождает товар от производства до потребления. Ни одна продажа товаров или услуг не осуществляется без методологии и инструментария маркетинга. Ключевая задача маркетинга заключается в выведении товара на рынок, доставка его покупателю и получение прибыли.
Сущность рекламы и ее отношение к маркетингу
Реклама – это сложное и многоаспектное явление. Рекламу рассматривают как:
- коммуникацию;
- часть процесса продажи товара,
- элемент маркетинга;
- искусство;
- продукт профессиональной деятельности;
- процесс передачи информации потребителю;
- индустрию.
В большинстве случаев рекламу изучают как отдельный компонент маркетинга. Это средство продвижения товаров и услуг. Реклама включает создание слоганов, текстов, размещение материалов в СМИ, интернете, на рекламных щитах и т.д. в большинстве случаев на рекламу выделяет значительный бюджет.
Маркетинг – это целый пирог, а реклама является его частью. Все элементы маркетинга могут функционировать и независимо, но для достижения общей бизнес-цели эффективнее использовать все компоненты в комплексе.
Реклама как вид коммуникации, появилась и стала элементом комплекса продвижения, на котором и стоит современный маркетинг. Но реклама служит маркетингу тогда, когда решает задачи не только компании-производителя, но и других участников рыночных отношений.
Под рекламой понимается платное распространение информации о товаре, услуге в любой форме и при помощи любых средств. Цель рекламы – информирование, убеждение и привлечение внимания к объекту рекламирования. Это узкое определение рекламы. Широкое понимание рекламы – это обращение продавца к потенциальному потребителю.
Эффективная реклама возможна при применении методик маркетинга:
- точность позиционирования рекламы;
- оценка рекламного воздействия;
- изучение потребности в методах и способах рекламы.
Также в рекламе активно используются базовые навыки и умения маркетинга, социологии и психологии. Отсюда реклама – это не просто выкрикивание или шумиха. Она приобрела черты маркетинга.
Маркетинг применяет рекламу в своих целях, хотя реклама как независимый вид деятельности маркетингом не является и не служит его целям. Именно рекламщики, не маркетологи знают, как реклама способствует продажам товаров и услуг.
Сходства и различия между маркетингом и рекламой
Маркетинг и реклама преследуют общую цель – это продвижение продукта или услуги и доведение их до конечного потребителя (пользователя). Это единственное их сходство. Поэтому приравнивать оба понятия не стоит.
Есть мнение, что маркетолог по умолчанию является хорошим рекламщиком и наоборот. Но это неправильная точка зрения. Маркетинг – это управление процессами реализации товаров и услуг на основе исследования, анализа рынка, а также посредством инструментов продвижения, в состав которых входит реклама.
Реклама является одним из направлений в маркетинге. Ее цель – распространение сведений о товарах/услугах для привлечения внимания потребителей. Маркетинг – это более широкая категория. Реклама – это двигатель торговли, т.е. инструмент маркетинга.
Помимо масштабности, еще одним отличием маркетинга и рекламы считается их направленность. Маркетинг имеет четкую коммерческую цель – извлечение прибыли. Реклама может носить и политический и социальный характер, т.е. не получение доходов, а привлечение внимание к определенным личностям и представителям общественности.
Также маркетинг – это статичный вид деятельности, который включает строго конкретные элементы: товар, цена, продвижение и место. Реклама имеет различные виды, используется креативные подходы, т.е. это более динамичная сфера деловой активности.
Реклама может функционировать и без маркетинга, но маркетинг существовать без рекламы не может. Без нее невозможно осуществлять процесс продвижения товаров и услуг.
Таким образом, основными отличиями маркетинга и рекламы являются:
- масштаб (реклама – это важнейший элемент маркетинга, повышающий продажи);
- коммерция (маркетинг – это прибыльный проект, реклама не всегда связана с извлечением дохода);
- технологии (маркетинг – это система с устойчивыми элементами: товар, цена, место и продвижение, реклама применяет классические и инновационные средства и инструменты);
- независимость (реклама может существует самостоятельно, но маркетинг без рекламы не работает).
