Назначение IT поддержки снабженческих операций
Эффективная информационная поддержка является фундаментом реализации закупочной стратегии предприятия. Современные информационные технологии позволяют повысить эффективность снабжения путем:
- ускорения и удешевления процедур оформления заказов;
- повышения точности прогнозирования потребности;
- снижения неопределенности о поставщиках и внешних ресурсах;
- ускорения и удешевление операций по учету и анализу логистических затрат на снабжение;
- повышение эффективности принимаемых решений.
В настоящее время существует целый спектр IT-приложений для автоматизации закупочных процессов, в том числе:
- системы электронного снабжения (е-аукционы, е-тендеры, снабженческие порталы, е-торговые площадки);
- системы автоматизации планирования потребности в закупках и учета закупочных операций (ERP, CSRP, программные модули «Закупка» КИС предприятий, система 1C: Закупки и др.);
- системы коммуникации с поставщиками и подрядчиками (EDI-технологии, SRM –технологии и др.).
Рассмотрим данные виды IT поддержки подробнее.
Системы электронного снабжения
Совокупность информационных технологий электронного снабжения получила название «E-Procurement». E-Procurement – система организации закупочных операций с использованием специализированных Интернет-порталов.
Технология E-Procurement позволяет автоматизировать закупочные процессы, начиная от формирования заявки на закупку вплоть до оплаты заказа.
Системы E-Procurement могут применяться для реализации следующих закупочных процедур:
- создание электронной заявки (размещение заявки на закупку на специализированном Интернет-портале);
- электронный отбор поставщиков (выявление источников ресурса и их оценка с использованием электронных каталогов);
- электронные торги (размещение уведомления о проведении тендера, получение конкурсных предложений и оферт от потенциальных поставщиков);
- электронные аукционы (получение и оценка котировок);
- электронное администрирование (отслеживание и приемка товаров, авторизация платежей).
IT поддержка планирования потребности в закупках
Автоматизированное планирование потребности в закупках реализовано в рамках программных продуктов класса ERP.
ERP (от англ. Enterprise Resource Planning − планирование ресурсов бизнеса (предприятия)) – программный пакет, позволяющий осуществлять интегрированное планирование всех ресурсов предприятия и управление его коммерческой деятельностью.
На базе систем класса ERP разработаны и применяются на практике зарубежные программные продукты компаний Oracle, SAP, Baan, Microsoft Business Solution и др.
В России модуль ERP реализован в рамках широко используемой информационной системы 1С.
Для управления закупками в рамках модуля ERP 1C предусмотрены различные возможности:
- выбор поставщиков ресурса,
- планирование различных схем приема товаров от поставщика,
- управление заказами (отслеживание и корректировка),
- мониторинг цен,
- составление графиков заказов, поставок, платежей и др.
IT поддержка взаимодействия с поставщиками
Популярное во всем мире IT решение по управлению взаимодействием с поставщиками – SRM-системы. Данная технология позволяет выстраивать долгосрочные отношения с поставщиком, выстраивать мост между организацией и внешними источниками ресурсов.
На базе технологии SRM реализуется прикладной программный комплекс, который объединяет поставщика и покупателя в едином информационном пространстве.
Программное обеспечение SRM имеет унифицированный пользовательский интерфейс, цель которого обеспечить стандартизированное рабочее место сотрудников продавца и покупателя.
Унифицированный пользовательский интерфейс позволяет улучшить процессы контроля, обеспечить быстрый отклик на изменения внешней среды, сократить административные расходы, сократить время и затраты на обучение персонала.
