Внешний анализ

Схема внешнего окружения Внешнее макроокружение Внешнее микроокружение Внутреннее окружение Отрасль и цепочка поставок СТЭП - воздействия Окружающая среда отрасли Фирма ● Цели и ценности ● Ресурсы и способности ● Структура и системы Стратегия ● Конкуренты ● Клиенты ● Поставщики Категории анализа макросреды Социодемографические воздействия Экономические воздействия Организация в своем микроокружении Технологические воздействия Политические воздействия Проведение анализа макросреды Анализ макросреды включает (по утверждению Гинтера и Дункана): ž изучение макросреды с целью обнаружения признаков возможных изменений, способных оказать воздействие на жизнедеятельность организации; ž отслеживание специфических тенденций и структур макроокружения; ž прогнозирование направленности будущих изменений макросреды; ž оценку существующих и будущих тенденций с точки зрения их вероятных воздействий на деятельность организации. Преимущества анализа макросреды ž ž ž ž ž ž ž лучше понимать значение изменений, происходящих в макросреде; лучше оценить обстановку, в которой функционируют отрасли и рынки; лучше понимать роль международных организаций; повышать уровень качества принятия решений, связанных с размещением ресурсов; обеспечивать управление рисками; сосредоточивать внимание на первичных признаках стратегических перемен; действовать как система раннего предупреждения (компании могут ориентироваться во времени, чтобы успеть спрогнозировать новые возможности и потенциальные угрозы, а также вовремя разработать соответствующие ответные ходы). Проведение анализа макросреды ž учитывать ограниченность и неточность анализа макросреды; ž проводить анализ на непрерывной основе; ž постоянно обновлять источники информации и совершенствовать технику анализа; ž использовать информацию как источник знаний; ž использовать информацию для формирования будущих стратегий. Социодемографические воздействия Анализ социального окружения включает анализ: ž социальной культуры: ü ценности; ü отношения; ü убеждения. Анализируется влияние на: • спрос товаров и услуг; • отношение к работе; • сбережения и инвестиции; • экологию; • этику и т.д.; ž демографии. Анализируется влияние: • количества и состава населения на структуру рабочей силы; • модели спроса. ž социальной структуры. Учитывается ее влияние на отношение к работе, товарам и услугам. Технологические воздействия Анализ технологического окружения связан с изучением влияния изменений, происходящих в современных технологиях, на функционирование всех структур организации и ее окружения, включая: ž товары и услуги; ž производственные процессы; ž информацию и связь; ž транспорт и распределение; ž общество, политику и экономику Экономические воздействия Фискальная политика - регулирование национальный экономики посредством управления доходами и расходами государства. Кредитно-денежная политика - регулирование национальной экономики посредством изменения денежного спроса и предложения. Фискальная и кредитно-денежная политика оказывает влияние на экономические показатели: ž темпы экономического роста (показатель ежегодного роста всей экономики страны, измеряемый объемом валового внутреннего продукта); ž уровень доходов в экономике; ž уровень производительности (объем выпуска на душу населения); ž уровень зарплаты и темпы ее роста; ž уровень инфляции (ежегодный рост цен); ž уровень безработицы; ž платежный баланс (соотношение международной конкурентоспособности экономики одной страны по сравнению с экономиками других стран); ž обменный курс (стоимость одной валюты относительно других валют). Поскольку для экономической деятельности всех стран характерно вмешательство правительственных структур, многие политические факторы приобретают экономическое значение. Политические, правительственные, правовые и нормативные влияния Политическая среда - часть макроэкономического окружения, находящаяся под непосредственным контролем и влиянием со стороны государства. Области участия государства: ž законодательное и нормативное регулирование: ü разработка законов: ü о безработице; ü защите прав потребителей; ü мерах безопасности труда; ü контрактах и торговых отношениях; ü профсоюзах; ü монополиях; ü слияниях; ü налогах и т. д. ž экономическая политика - регулируют вопросы налогообложения и государственных расходов; ž государственная экономическая деятельность - выступает в роли собственника или влияет на национализированные отрасли производства; ž международная политика – вмешательство правительства в область международной торговли, влияние на обменные курсы и т. д. Этапы проведения СТЭП – анализа 1. 2. 3. 4. изучение и мониторинг макросреды с целью обнаружения фактических или потенциальных изменений в социальных, технологических, экономических и политических сферах; оценка необходимости и значимости изменений для отрасли, рынков и организации; детальный анализ каждого соответствующего изменения и характер их взаимоотношений; оценка потенциальных воздействий изменений на рынок, отрасль и компанию. Элементы влияния СТЭП-анализа ž ü ü ü ü ž ü ü ž ü ü ü ü внутренняя деятельность организации - влияние на: стержневые компетенции организации; стратегии; ресурсы; систему ценностей; рынки компании - влияние на: товарный рынок (объемы, структуру, сегменты, запросы покупателей и т. д.); ресурсный рынок; отрасль, в которой функционирует компания - влияние на пять факторов конкуренции: покупательская способность; потенциальные возможности поставщиков; угроза вторжения, угроза со стороны товара-заменителя; конкурентное соперничество. Наиболее часто встречаемые методы прогнозирования при анализе общей деловой окружающей среды Экономическая среда Социополитическая среда Технологическая среда Экстраполяция Исторические аналогии Сценарный прогноз Регрессный анализ Морфологический анализ Качественная экстраполяция Экономические модели Демографический прогноз Морфологический анализ Балансовые методы прогнозирования Качественная экстраполяция Метод «Дельфи» Экспертные методы Сценарный анализ Метод «Дельфи» Качественный профиль