Виды эффективности

Эффективность – соотношение результатов деятельности, выраженных в определенных показателях, к произведенным затратам (финансовых, кадровых, трудовых и других ресурсов). Если результаты деятельности выше, чем затраты, то эффективность высокая. Если затраты выше результата, то эффективность низкая. Считается, что чем больше ресурсов вкладывается в обеспечение данной деятельности, тем выше результат и, соответственно, выше эффективность. Например, чем больше денег родители вкладывают в образование ребенка (репетиторы, частные школы, образование за границей, поездки за рубеж и т.п.), тем лучше он учится и, соответственно, достигает более высокого социального статуса. В то же время даже при высоких финансовых затратах, применении самого квалифицированного труда и использовании современной медицинской техники, можно получить нулевой и даже отрицательный результат. Различают профессиональную, социальную и экономическую эффективность. Профессиональная эффективность основана на достижении таких результатов деятельности, которые являются функцией данной профессии, организации (социального института) в обществе. Например, 1) функция здравоохранения, медицины – охрана здоровья граждан, профилактика болезней и их лечение. Значит критериями профессиональной эффективности здесь являются уровень заболеваемости, смертности от болезней, количество выздоровевших, здоровых людей и т.п. Критерий профессиональной эффективности отдельного доктора – это доля выздоровевших, избавившихся от болезни, спасенных от смерти и т.п. 2) Профессиональная функция образования – передача знаний от одного поколения к другому, обучение новым знаниям, умениям и навыкам, которые добывает наука. Значит, в этом случае главным критерием профессиональной эффективности должно быть как минимум увеличение не только количества, но и качества знаний, умений и навыков новых поколений по сравнению со старшими. 3) Профессиональная функция правоохранительных органов – охрана прав граждан от преступных посягательства, а не охрана государства от граждан. Главный критерий эффективности правоохранительной деятельности – степень, в которой граждане чувствуют себя в обществе в безопасности (в самом широком смысле). Главный критерий качества работы, например, полиции в городе – степень страха, который испытывают или не испытывают горожане на его улицах, например, в вечернее время. Социальная эффективность – под результатами деятельности подразумевает атмосферу гуманизма, милосердия и взаимопомощи в обществе. Если результатом какой-то деятельности является сохранение этой атмосферы или ее совершенствование, то она эффективно. Если в результате принятого решения гуманизма, милосердия и взаимопомощи в обществе становится меньше, то такое решение не эффективно. Примеры критериев социальной эффективности: В медицине и здравоохранении - уверенность граждан в том, что они ни при каких обстоятельствах не останутся без медицинской помощи, и для сохранения их жизни и здоровья будет сделано все возможное. В образовании – уверенность в том, что если у человека есть способности, то они будут обнаружены и развиты, и он самореализуется в данном обществе. В полиции – уверенность граждан в том, что они находятся под защитой, и в том, что преступления не останутся безнаказанными (справедливость не пострадает) Социальная эффективность влияет на атмосферу в обществе, уровень доверия между людьми и на социальное самочувствие граждан. Экономическая эффективность характеризует прямой и косвенный (опосредованный) вклад, вносимый той или иной деятельностью в развитие экономической сферы общества (экономия финансовых средств, энергосбережение, рост производительности труда, увеличение национального дохода или ВВП, развитие производства и т.д.). Здесь в качестве результата деятельности, как правило, используются финансовые ресурсы или показатели, которые можно перевести в денежные средства. Например, экономически эффективное здравоохранение приводит к снижению временной нетрудоспособности, инвалидности, преждевременной смертности граждан (ЭТО ВСЕ МОЖНО ВЫРАЗИТЬ В ДЕНЬГАХ, В ВИДЕ СНИЖЕНИЯ УЩЕРБА, УМЕНЬШЕНИЯ ЗАТРАТ НА МЕДИЦИНСКУЮ ПОМОЩЬ И Т.П.). Но весь вопрос в том, как происходит снижение временной нетрудоспособности и инвалидности? Экономический анализ деятельности медицинских учреждений проводится по следующим направлениям: использование основных фондов, эффективность использования коечного фонда и медицинского оборудования, оценка финансовых расходов и стоимость различных видов медицинской помощи, использование медицинского и прочего персонала. Наряду с этим рассчитываются основные экономические показатели: общий экономический ущерб в связи с заболеваемостью, инвалидностью и смертностью, предотвращенный экономический ущерб и критерий экономической эффективности медицинской помощи. При организации медицинского обслуживания пожилых людей с хроническими дегенеративными заболеваниями, больных с умственной отсталостью, тяжелыми повреждениями центральной и периферической нервной системы и некоторыми другими состояниями экономический эффект будет отрицательным.