Подготовка производства: содержание, основные этапы

Лекция 1. Подготовка производства: содержание, основные этапы Подготовка производства — комплекс взаимосвязанных организационных, технических, технологических, плановых, экономических и других мероприятий, обеспечивающих выполнение производственной программы предприятием в необходимые сроки при минимальных затратах труда, материально-технических и других ресурсов. Главная задача подготовки производства - создание и организация выпуска новых конкурентоспособных изделий. Цель подготовки производства состоит в создании технических, организационных и экономических условий, полностью гарантирующих перевод производственного процесса на более высокий технический и социально-экономический уровень на основе достижений науки и техники, использования различных инноваций для обеспечения эффективной работы предприятия. Вопрос 1. Содержание основных стадий подготовки производства Деятельность предприятия по развитию его материально-технической базы, организации производства, труда и управления представляет собой техническую подготовку производства. Различают техническую подготовку производства, включающую этапы проектирования и освоения выпуска новых изделий, и организационную, обеспечивающую нормальный ход технологического процесса. Техническая подготовка осуществляется в целях эффективного освоения нового или модернизированного изделия, внедрения новых сложных машин и оборудования, новых технологических приемов и изменений организации производства. Она предусматривает разработку технологических процессов, проектирование оснастки, приспособлений и специального инструмента, необходимых для обеспечения технологического процесса, расчеты производственных мощностей, подготовку нормативной документации и т.д. Организационная подготовка производства предусматривает координацию деятельности соответствующих служб в процессе выполнения производственной программы. Организационная подготовка производства включает упорядочение сроков и маршрутов прохождения документации, организации документооборота, материально-технического снабжения. Работы по подготовке производства начинаются на стадии создания технической документации и образцов продукции. На предприятиях разного типа, масштаба и профиля могут быть с разной полнотой представлены различные стадии подготовки производства; однако в любом случае существенная часть работы по организации производства находится в компетенции предприятия. Вопрос 2. Характеристика технической подготовки производства Влияние типа производства в особой степени сказывается на структуре технической подготовки производства. Это воздействие так значительно, что между процессами технической подготовки для массового, серийного и единичного производства мало общего. Основное содержание ТПП может быть представлено следующим примерным перечнем укрупненных работ: Рис. 1. Типовой состав работ по технической подготовке производства на предприятии Соответствующие научно-исследовательские работы (НИР) проводятся по результатам конкретных маркетинговых исследований относительно того или иного вида (типа) изделий. НИР, как правило, ведутся на крупных предприятиях, в структуру которых входит научно- исследовательская часть (НИЧ). Задачей НИР является реализация системы СОНТ – системы освоения новой техники. На стадии НИР разрабатываются обосновывающие материалы, проводятся расчеты, исследования и испытания изделий. В процессе конструкторской подготовки производства создается комплекс конструкторской документации для изготовления и эксплуатации изделия (изделий). Задачей КПП является разработка новых видов продукции, совершенствование существующей техники, конструирование специальной оснастки, модернизация производства. Технологическая подготовка производства обеспечивает необходимую готовность к выпуску продукции надлежащего качества и нужного объема. В ходе технологической подготовки производства разрабатываются и внедряются новые технологии, проводится совершенствование существующей технологии, разрабатывается технологическая оснастка (небазовая). Организационно-плановая подготовка производства включает комплекс работ по адаптации производственной и организационной структуры предприятия к выпуску новой (модернизированной) продукции. Подготовка производства новой продукции в полном объеме может быть осуществлена на предприятиях с развитой научно-исследовательской и конструкторской базой. На большинстве предприятий основными составляющими являются технологическая и организационно-плановая подготовка производства. Вопрос 3. Понятие системы СОНТ Решение социально-экономических задач развития страны во многом зависит от темпов развития науки и техники, эффективности научно- технического прогресса. Этот планомерный процесс развития новых научных направлений, создания более совершенных орудий и предметов труда, технологических процессов, методов организации производства, труда и управления обуславливает содержание и организацию системы создания и освоения новой техники (СОНТ). Необходимость совершенствования СОНТ обусловлена интеграцией науки, техники и производства, организацией научно-производственных объединений. От того, как организован процесс, зависят темпы освоения и выпуска новой продукции, развитие и совершенствование производства, его технико-экономический уровень, эффективность и возможность внедрения технических новшеств. Цикл исследования – производство продукции включает процессы, осуществляемые в рамках системы СОНТ, а также производство изделия и его эксплуатацию. В процессе установившегося производства осуществляются модернизация и улучшении технико-эксплуатационных характеристик прибора. В период эксплуатации может выявиться необходимость в разработке, освоении и производстве нового изделия. Система СОНТ совместно с процессами "производство" и "эксплуатация" изделия образуют непрерывный цикл "исследование - производство", осуществляющий последовательное обновление уровня производства и выпускаемой продукции. Выделяют четыре взаимосвязанные подсистемы СОНТ: • научной подготовки производства (НПП); • конструкторской подготовки производства (КПП); • технологической подготовки производства (ТПП); • организационной подготовки и освоения новой техники (ОПиОНТ). Первые три подсистемы образуют научно-техническую подготовку производства (НТПП); вторая и третья - техническую подготовку производства (ТехПП). Главной целью системы СОНТ является обеспечение полной готовности производства к выпуску конкретной продукции, соответствующей заданным техническим условиям, в запланированном количестве и в установленные сроки. Критерий достижения указанной цели - минимум затрат ресурсов (финансовых, материальных, трудовых) и продолжительности цикла СОНТ. Циклически повторяющийся процесс СОНТ можно представить в виде следующей схемы (рис. 2). Рис. 2. Схема создания и освоения новой техники Совокупность взаимосвязанных процессов научной, конструкторской, технологической подготовки и процесса освоения нового изделия представляет цепь: Это способствует повышению технического уровня как продукции, так и самого производства, существенному сокращению цикла СОНТ. Необходимость повышения эффективности производства требует постоянного совершенствования процесса СОНТ. Общая направленность системы СОНТ должна сводиться к достижению в минимально допустимые сроки качественных и количественных характеристик продукта труда в соответствии с общественными потребностями, а также с учетом ресурсных и других ограничений путем последовательного накопления знаний о нем и преобразования их в материально-вещественный результат. Вопрос 4. Научная подготовка производства (НПП) Одним из главных факторов успеха деятельности предприятия в условиях рынка является непрерывное обновление товаров и технологии производства, иными словами — создание, разработка, испытания в рыночных условиях, освоение производства новой продукции. Научная подготовка производства является первичным компонентом системы СОНТ. НПП – это совокупность взаимосвязанных процессов научного поиска и обоснования возможных направлений развития и создания новой техники, технологии и организации производства, обеспечивающих повышение эффективности как в сфере производства, так и в эксплуатации. Главная цель НПП сводится к обоснованию возможных направлений развития принципиально новой техники в эксплуатации и производства, повышению научно-технического уровня и эффективности создаваемой техники в эксплуатации и производстве. Критериями достижения этой цели выступают минимум затрат времени и средств на поиск и обоснование новых принципиальных направлений при максимальном использовании достижений научно- технической революции и обеспечение высокого качества и эффективности новой техники при минимуме затрат на разработку, производство и эксплуатацию. В основе НПП лежат научные исследования (НИ). Их характерными чертами являются: • сложный и комплексный характер; • выполнение отдельными коллективами части (этапов) общей работы; • использование результатов НИ либо как конечного продукта, либо как исходных данных для последующих НИ. Научные исследования являются основой для развития предприятия, открывают новые возможности и потенциальные источники для коренного преобразования производства. Научно-исследовательские работы (НИР) предназначены для определения наиболее совершенных методов создания новых изделий и технологических процессов, коренного улучшения уже выпускаемой продукции, материалов и способов их обработки. В ходе исследований изучается состояние, определяются пути и методы совершенствования организации и управления производством. Новая продукция, создаваемая на базе новых идей, исследований и технических достижений, обеспечивает конкретный успех на рынках сбыта. Понятие цикл "НИР — производство" подразумевает тесную взаимосвязь научных исследований с их промышленным освоением. Полный комплекс работ по созданию и освоению новых товаров приведен на рис 3. Рис. 3. Комплекс работ по созданию и освоению новых товаров Виды научных исследований По характеру конечного результата НИ делятся на: • фундаментальные исследования (ФИ); • поисковые исследования (ПИ); • прикладные исследования (ПрИ); • разработки. Фундаментальные исследования формируют основу научного потенциала знаний об изучаемом объекте, расширяют и углубляют уровень представления. Они либо чисто теоретические, либо опираются на сложнейшие и очень точные эксперименты. Поисковые исследования. Имеют целенаправленный характер и проводятся, когда имеющихся научных и технических знаний и решений недостаточно для проведения необходимых разработок. Поисковые исследования (ПИ) направлены, как правило, на изыскание наиболее целесообразных путей практического использования результатов фундаментальных исследований в народном хозяйстве. Проводятся ПИ в случаях, когда на основании анализ готовых научных и технических решений становятся очевидными, что этих решений недостаточно для выполнения разработок. Важным элементом ПИ является научное предвидение, т.е. долгосрочное и сверхдолгосрочное прогнозирование развития техники. Их основные цели: • изыскание путей реализации результатов фи; • создание научного задела на будущее; • прогнозирование развития техники в определенной области. Прикладные исследования. Сводятся к решению конкретных задач по созданию продуктов и материалов с определенными свойствами, объектов новой техники или новых технологических процессов. Они требуют проведения большого объема экспериментов, анализа всех путей, которые могут оказаться целесообразными для достижения поставленной цели, и выбора наиболее рациональных из них. Они могут либо быть начальным этапом разработки, либо проводиться параллельно с ней (совершенствование схем, рабочих процессов, повышение надежности и т.п.). Включают значительный объем экспериментов, анализа, выбор рационального решения. Разработки – переходная стадия от научных исследований к технической подготовке производства. Разработка может быть научно-исследовательской (НИР) и опытно- промышленной (ОПР). ОПР предусматривают доведения результатов НИР до условий промышленного освоения и включают в необходимом объеме выполнение проектной и рабочей документации, опытную проверку и доработку объекта в соответствии с требованиями производства и эксплуатации. Рассматриваемые виды разработок в их совокупности составляют единый процесс внедрения достижений науки в производство. Вопрос 5. Организационная структура подсистемы НПП. Задачи подсистемы НПП реализуют научно-исследовательские организации, различаемые по характеру и объему выполняемых работ: • предметные научно-исследовательские институты (НИИ); • отраслевые и технологические НИИ; • конструкторские бюро (ЦКБ, ОКБ и др.). Каждая из указанного ряда организаций имеет свою специфику и организационно-правовую форму (АООТ, АОЗТ, государственное учреждение и др.). Научно-исследовательские организации по характеру выполняемых работ могут быть следующих типов: предметные НИИ; конструкторские бюро (СКБ, ОКБ, ЦКБ и т.д.); научно-исследовательские технологические институты (НИТИ); научно-производственные объединения (НПО), включающие научно-исследовательские подразделения, упомянутые выше; научно-производственные комплексы (НПК). Под организационной структурой НИИ понимают состав входящих в него основных и вспомогательных отделов, секторов и лабораторий, макетных и экспериментальных цехов, служб и административно- управленческих подразделений, формы их специализации и систему производственных связей. Структура отраслевого НИИ определяется характером и объемом выполняемых работ, а также формой его специализации. Структура НИИ может иметь четырех- и пятиступенчатую схему функционально-организационного построения. Рис. 4. Организационное построение НИИ Основным структурным подразделением НИИ является научно- исследовательский отдел (НИО). Как правило, в его состав входят на правах структурных подразделений научно-исследовательские лаборатории и секторы, которые образуются из групп, представляющих первичную ячейку НИИ. Структура основных научно-исследовательских отделов и НИИ в целом может быть построена по одному из следующих принципов: системному (тематическому), отраслевому (функциональному), смешанному. При использовании системного принципа все работы выполняются последовательно по замкнутому циклу. В этом случае в группы и секторы входят ученые и инженеры разных специальностей. Конкретный набор специальностей зависит от целевого назначения исследования и характера конечного продукта. Например, создание лазерных установок требует одновременного участия химиков, физиков, инженеров по электронной технике и др. Отраслевой принцип предусматривает объединение в одном подразделении сотрудников одной специальности. Этапы работы могут проводиться параллельно при широкой кооперации между отдельными подразделениями. Такой принцип организации является оправданным в том случае, когда НИР могут быть разделены на отдельные части или этапы и при этом не требуется четкой координации проводимых работ. К сожалению, он влечет за собой ряд недостатков: возможность замедления очередных работ из-за их прохождения в общем потоке заданий, сложность планирования, увеличение количества технической и плановой документации. При использовании принципа смешанной организации в состав НИО входят и тематические, и специализированные подразделения. Наиболее эффективное проведение работ соответствует иерархической структуре НИО, НИЛ и института в целом, т.е. имеет место целевой подход к построению организационной структуры научно-исследовательских подразделений. Научная подготовка производства на стадиях проведения научных исследований содержит ряд этапов и входящих в них функциональных блоков задач. Для каждого вида исследований характерны определенная последовательность работ и их содержание. Элементный состав подсистемы НПП. Для выполнения рассмотренных выше функций подсистема НПП располагает следующим элементным составом: 1) Трудовые ресурсы (исследователи, конструкторы, технологи, мастера и рабочие экспериментального цеха, сотрудники аппарата планирования и управления подсистемы НПП); 2) Материальные ресурсы (сырье, материалы, энергия, канцелярские принадлежности и др.); 3) Технические средства (экспериментальные установки и стенды, приборы, лабораторное оборудование, компьютеры, вычислительная техника и др.); 4) Теоретическое и математическое обеспечение (методы исследования; математические модели и др.); 5) Информационное обеспечение (информационные справочники, базы данных, плановые нормы и нормативы, картотеки и др.). Вопрос 6. Функциональный блок задач подсистемы НПП. НПП на стадиях ее проведения включает ряд этапов и входящих в них функциональных задач. Для каждого вида НИ характерна определенная последовательность работ и их содержание. Поисковые исследования включают: 1) подготовительную стадию, объединяющую анализ литературных источников и опыта других организаций, поиска аналога, технико- экономическое обоснование целесообразности проведения исследования, определение возможных направлений исследования, разработку и утверждение технического задания (ТЗ); 2) разработку теоретической части темы, состоящую из подготовки схем исследования, расчетов и моделирования основных процессов исследования, разработку технологий для экспериментов и методов лабораторных испытаний; 3) экспериментальные работы и испытания и корректировку теоретических расчетов по их результатам; 4) подготовку рекомендаций, обобщающую результаты исследований; 5) приемку работ. Прикладные исследования могут выполняться в той же последовательности, что и поисковые, но для них характерно увеличение доли экспериментальных работ и испытаний. В связи с этим существенное значение приобретает задача планирования экспериментов, с тем чтобы сократить число последних до рационального минимума. Научно-исследовательские разработки включают этапы: 1) разработки ТЗ; 2) выбора направления исследования; 3) теоретических и экспериментальных исследований; 4) оформления результатов; 5) приемки. Разработка ТЗ на проведение НИР позволяет определить их основное целевое назначение, предполагаемую технико-экономическую эффективность; дать характеристику объекта исследования; рекомендовать методы и условия проведения исследования; установить последовательность и сроки проведения работы, состав исполнителей. Обязательным этапом разработки ТЗ является анализ исходных источников информации, включая патентные исследования, порядок выполнения которых регламентирован ГОСТом. Головная организация – исполнитель работ составляет ТЗ и согласовывает его с организацией – заказчиком, разрабатывает с учетом сложности работ графики разработки и плановую калькуляцию. Вопрос 7. Приемка этапов НИР Регламентируется ГОСТом 15.101-98 После приемки этапов НИР исполнитель НИР оформляет отчетную научно-техническую документацию (ОНТД) и другие материалы по НИР в целом, которые должны быть рассмотрены на НТС (секции НТС) в соответствии с требованиями Приемку НИР осуществляют постоянно действующей или специально создаваемой комиссией. Основанием для приемки НИР является приказ (распоряжение) руководства исполнителя НИР и (или) заказчика о приемке НИР. В приказе указывают наименование НИР, состав комиссии, цели и задачи комиссии, место и сроки проведения работ по приемке НИР. При необходимости исполнителем НИР может быть разработана программа приемки НИР, утверждаемая руководством исполнителя НИР. В программе указывают наименование работы, конкретный перечень предъявляемых к приемке технических материалов и документов, объем, содержание и последовательность работ при проведении приемки НИР. На приемку НИР исполнитель НИР предъявляет: • утвержденное ТЗ; • утвержденные акты приемки завершенных этапов НИР; • утвержденный научно-технический отчет по НИР и другую ОНТД по НИР, предусмотренную ТЗ и контрактом; • макеты, программы и методики испытаний макетов, если это предусмотрено ТЗ и контрактом; • рекомендации и предложения по реализации и использованию результатов НИР; • другие материалы по предложениям инстанций, утвердивших ТЗ или программу приемки НИР. Приемка НИР заключается в рассмотрении и проверке результатов выполненных работ на соответствие ТЗ, анализе качества принятых технических решений, а при необходимости и в подтверждении результатов исследований проведением испытаний макетов. При приемке НИР оценивают научно-технический уровень исследований, обоснованность предлагаемых решений и рекомендаций по реализации и использованию результатов НИР для создания конкурентоспособной продукции и услуг. По результатам приемки НИР комиссия оформляет акт приемки НИР, подписанный председателем и всеми членами комиссии и утверждаемый руководством исполнителя НИР или заказчиком. Датой окончания НИР считают дату утверждения акта приемки НИР. Результаты законченной НИР реализуют в соответствии с рекомендациями, изложенными в акте приемки НИР. Законченную НИР считают реализованной, если в соответствии с целями, поставленными в НИР, ее результаты использованы при разработке: • основных направлений или федеральных (региональных, межгосударственных) целевых программ развития техники; • новых (модернизации существующих) образцов продукции или их составных частей; • технических заданий, по которым разрабатывают новые (модернизируют существующие) образцы продукции; • решения о коренном изменении направлений отдельных научно-исследовательских, опытно-конструкторских или опытно-технологических работ; • технических заданий на другие НИР; • нормативных, технических и организационно-методических документов (стандартов, положений, методик, инструкций, руководств), используемых при разработке, производстве, эксплуатации и ремонте продукции; • программ и методик испытаний новых (модернизированных) образцов продукции. Права владения, распоряжения и использования объектов промышленной и интеллектуальной собственности, созданных в НИР, определяются действующим законодательством и контрактом. Практикум 1. Подготовка производства: содержание, основные этапы Контрольные вопросы: 1. Содержание подготовки производства 2. Основные стадии подготовки производства 3. Содержание технической подготовки производства 4. Содержание организационной подготовки производства 5. Этапы работ по технической подготовки производства, их содержание 6. Понятие системы СОНТ 7. Содержание научной подготовки производства (НПП) 8. Организационная структура подсистемы НПП. Тестовое задание. Выберите правильный вариант ответа из предложенных ниже вариантов. 1. На какие этапы можно разделить научно-техническую подготовку производства к выпуску новой продукции: а) на цикл научных исследований проектно-конструкторскую, технологическую, организационно-экономическую подготовку производства, освоение новых изделий; б) на проектно-конструкторскую и техническую подготовку производства; в) на цикл научных исследований и технологическую подготовку производства, освоение новой техники; г) на проектно-конструкторскую и организационно-материальную подготовку производства? 2. Какой этап не включается в технологическую подготовку производства: а) проектирование средств технологического оснащения; б) разработка технологических процессов; в) организационно-экономический; г) изготовление и отладка средств технологического оснащения. 3. Какие этапы не относятся к конструкторской подготовке производства: а) разработка конструкторской документации; б) изготовление и испытание опытных образцов и корректировка документации; в) обеспечение технологичности и эргономичности конструкции; г) все относятся. 4. К целям эргономики относятся: а) комфорт, качество, непрерывность; б) безопасность, гибкость, качество; в) эффективность, непрерывность, гибкость; г) безопасность труда, эффективность системы «человек-техника-среда», комфортность. 5. Что является основным критерием при выборе технологии изготовления новых изделий: а) прибыль; б) выручка от реализации; в) полная себестоимость; г) технологическая себестоимость. 6. Под технологической себестоимостью понимается сумма: а) издержек на производство и реализацию новой продукции; б) издержек, непосредственно связанных с данным технологическим процессом; в) условно-постоянных и условно-переменных издержек на внедрение в производство нового технологического процесса; г) переменных издержек, непосредственно связанных с данным технологическим процессом. 7. По каким деталям, входящим в конструкцию новой машины, устанавливаются нормативы трудоемкости при проектировании? а) по унифицированным; б) по нормализованным; в) по покупным; г) по оригинальным. 8. При последовательном методе перехода на выпуск новых изделий: а) одновременно с сокращением объемов производства старой продукции происходит нарастание выпуска новой; б) производство новой продукции начинается после полного прекращения выпуска старой; в) проведение начального этапа освоения осуществляется на дополнительных участках, после кратковременной остановки в цехах основного производства организуется производство новой продукции; г) на каждом из этапов происходит обновление отдельных составных элементов продукции. 9. Охарактеризовать параллельный метод перехода на выпуск новых изделий. а) одновременно с сокращением объемов производства старой продукции происходит нарастание выпуска новой; б) производство новой продукции начинается после полного прекращения выпуска старой; в) проведение начального этапа освоения осуществляется на дополнительных участках, после кратковременной остановки в цехах основного производства организуется производство новой продукции; г) на каждом из этапов происходит обновление отдельных составных элементов продукции. 10. Что не относится к оперативно-производственному планированию? а) разработка годового (квартального) плана материально-технического снабжения предприятия; б) распределение годовой (квартальной) программы выпуска продукции по месяцам; в) разработка месячных, декадных производственных и сменно-суточных заданий для цехов; г) разработка месячных, декадных производственных и сменно-суточных заданий для участков и рабочих мест. 11. Что включает межцеховое оперативное планирование? а) только доведение до производственных участков и рабочих мест производственных заданий и разработку календарных планов-графиков (декадные, недельные сменно-суточные); б) то же, что и вариант ответа а), а также текущую работу по оперативной подготовке производства, оперативному контролю и регулированию хода производства; в) только установление цехам взаимосвязанных производственных заданий, вытекающих из производственной программы предприятия; г) то же, что и вариант ответа в),а также координацию работы цехов по выполнению этой программы. 12. Что включает внутрицеховое планирование? а) только доведение до производственных участков и рабочих мест производственных заданий и разработку календарных планов-графиков (декадные, недельные, сменно- суточные); б) то же, что и вариант ответа а), а также текущую работу по оперативной подготовке производства, оперативному контролю и регулированию хода производства; в) только установление цехам взаимосвязанных производственных заданий, вытекающих из производственной программы предприятия; г) то же, что и вариант ответа в), а также координацию работы цехов по выполнению этой программы. 13. Назовите систему оперативно-производственного планирования характерную для массового производства: а) по ритму выпуска; б) по комплектовочным номерам; в) по цикловым комплектам; г) « на склад». 14. Какую величину может принимать коэффициент ритмичности: а) равен двум; б) равен нулю; в) больше единицы; г) меньше и равен единице. 15. Диспетчирование включает: а) оперативный учет производства; б) контроль и анализ хода производства; в) регулирование хода производства; г) все вышеназванное. 16. Назовите систему оперативно-производственного планирования, характерную для единичного типа производства: а) по заказам; б) по комплектовочным номерам; в) по цикловым комплектам; г) «на склад». 17. Назовите календарно-плановые нормативы для массового типа производства. а) нормативный размер партии деталей и периодичность запуска, заделы цикловые и складские; б) такт поточной линии, графики режима работы поточных линий, заделы внутрилинейные и межлинейные; в) длительность производственного цикла изготовления изделий, сводный график запуска- выпуска, объемно-календарные расчеты; г) такт поточной линии, нормативный размер партии деталей и длительность производственного цикла изготовления изделий. 18. Определение “производственный процесс — совокупность действий, в результате которых предмет труда превращается в готовое изделие” относится: а) к сфере материального производства; б) к сфере материального производства и услугам по изготовлению новых товаров; в) к сфере услуг; г) все ответы неверны; д) ко всем перечисленным. 19. Определение “производственный процесс — совокупность действий, в результате которых восстанавливаются потребительские качества и внешний вид изделия” относится: а) к сфере материального производства; б) к услугам пассажирского транспорта; в) к ремонтным услугам, услугам химчистки, прачечных; г) ко всем видам бытовых услуг; д) нет верного ответа. 20. Из перечисленного: 1) технологический процесс; 2) подготовительный процесс; 3) вспомогательный процесс; 4) обслуживающий процесс — структуру производственного процесса характеризуют: а) 1, 3; б) 1, 2, 3, 4; в) 1, 3, 4; г) 1, 2, 4; д) 1, 2. 21. Операция, в процессе которой происходит изменение форм, размеров, свойств материала, изделия, называется: а) технологической; б) вспомогательной; в) подготовительной; г) подготовительно-заключительной; д) нет верного ответа.