Основы педагогической толерантности

СЕВЕРО-КАЗАХСТАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. М. КОЗЫБАЕВА УАЛИЕВА Н. Т. КУРС ЛЕКЦИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ Основы педагогической толерантности Образовательная программа: 7В01101 ПЕДАГОГИКА И ПСИХОЛОГИЯ г. Петропавловск 2020 г. Тема 1.1: Актуальность проблем толерантности и межкультурной коммуникации в современных условиях Краткое содержание Сущность понятий «толерантность», «поликультурная компетентность». Идея толерантности возникла еще в глубокой античности, как решение проблемы отношения к религиозным меньшинствам. Постепенно вырабатывались принципы гуманных взаимоотношений с инаковерующими и инакомыслящими, включающие в себя такие компоненты, как терпимость, лояльность, уважение к вере и взглядам других людей, народов. Терпимость — это расширение собственного опыта и диалог. Толерантность в этом случае выступает как уважение к чужой позиции в сочетании с установкой на взаимодействие в результате определенного диалога. Она является признаком уверенности в себе и сознания надежности своих собственных позиций. Толерантность — не предательство своих убеждений, не безразличие к чужим, но готовность жить в мире и добрососедстве с теми, кто имеет убеждения и веру, отличные от наших. Кроме всего прочего, важно помнить, что толерантность включает в себя не только терпимость к другим религиозным убеждениям, но и к культурологическим идеологемам. Сложен и многоступенчат путь к достижению толерантности, Прежде всего, необходима готовность партнеров выслушать друг друга, выявить существующие разногласия, уяснить, какие из них наиболее трудны для переговоров, какие сравнительно легки, какие из них следует решить быстро, в срочном порядке, и с какими можно повременить. Толерантность призывает к сохранению своей идентичности и уважению прав и свобод Другого. Нельзя забывать свои корни, но в силу глобализации мирового сообщества нельзя и замыкаться в себе. Необходимо мирно сосуществовать с другими государствами, цивилизациями, культурами, религиями. Необходимо сохранять стабильность и безопасность не только в мировом сообществе, но и в своем микромире, стране, государстве. В условиях нарастающей глобализации социально-экономической и культурно-политической жизни мирового сообщества изменяется и научная парадигма казахстанского образования. Потребность современного общества в гармоничном развитии личности предъявляет новые требования к системе образования. Задача современного образования – воспитывать граждан, способных думать, самостоятельно «открывать» знания, быстро ориентироваться в потоке информации, умеющих найти правильное решение в ситуации выбора. В современных условиях особую ценность приобретают такие качества личности, как умение менять стиль поведения, умение чутко реагировать на меняющиеся социальные требования, умение включаться в профессиональные отношения. Формирование личности профессионала обусловлено это развитием образовательного и профессионального потенциала государства, воспитанием молодежи, подготовленной к ответственной и продуктивной интеллектуальной, организаторской, производственной деятельности в открытом поликультурном мире. Именно поликультурная компетенция определяет активную жизнедеятельность человека, его способность ориентироваться в различных сферах социальной и профессиональной жизни, гармонизирует внутренний мир и отношения с социумом. Любая культура жизнеспособна до тех пор, пока она функционирует и развивается. Основой формирования поликультурной компетенции является культура, которая понимается как образ жизни, обычаи, традиции и верования в их диахронии и синхронии, как культурно-исторический фон, духовное и материальное богатство, накопленное каждым народом в отдельности и всеми народами в совокупности. Быть поликультурно-компетентным – это значит признавать принцип плюрализма, иметь знания о других народах и их культурах, понимать их своеобразие и ценность. Такие представления и знания реализуются через умения и навыки поведения, которые способствуют эффективному межнациональному взаимопониманию и взаимодействию. Сегодня диалог и взаимодействие ценностей означает диалог и взаимодействие цивилизаций. Этот подход основан на следующем положении; «Жить — значит участвовать в диалоге: вопрошать, внимать, ответствовать, соглашаться». Диалогический подход включает в себя взаимодействие между равноправными, равнозначными субъектами, каждый из которых представляет собой особую точку зрения на мир и на себя самого, на самостоятельную, полновесную, смысловую и оценивающую позицию. Участники диалога должны характеризоваться открытостью, готовностью к расширению собственной позиции. На современном этапе глобализации невозможно жить в условиях монологизма, где каждая цивилизация со своим опытом мира, со своей системой ценностей является самоцелью для себя, некой замкнутой монадой. Необходимо ценностным системам выйти в пространство диалога и наметить пути и сферы взаимодействия. Диалогическое пространство является многоуровневым и многоплановым, включающим в себя все виды диалога: от внутреннего микродиалога до большого поля диалога культур, цивилизаций. Второе десятилетие нашей истории совпало с новым столетием. Столетием, которое столкнулось с небывалым ростом межнациональной и религиозной вражды. Поэтому когда мы говорим, что главным достижением Казахстана является межэтническое согласие, мир и стабильность в нашем общем доме, это не просто известная истина. Это серьезный успех в нестабильном мире. В этом велика роль и заслуга народа Казахстана. Казахстан — это многоконфессиональное государство, которое имеет ряд специфических особенностей. Среди них можно выделить следующие: уважительное отношение казахского народа к обычаям и верованиям других народов республики; отсутствие религиозного фанатизма; специфика исторического формирования населения Казахстана, особенно в последние сто лет, обусловившая его многонациональную структуру; стремление наций и народностей республики сохранить свою национальную самобытность, придерживаясь традиционной для них религиозной обрядности. В сложных условиях нам удалось создать универсальную модель взаимоотношений между всеми этническими и конфессиональными группами, проживающими в нашей стране. Эта модель основана на взаимопонимании и терпимости, патриотизме и гражданской ответственности за судьбу страны у представителей всех этносов, живущих на древней земле казахов. Наш опыт получил признание на самом высоком международном уровне. Он является воплощением на практике формулы гражданского мира в многонациональном обществе. Жить в современном мире — значит быть открытым и терпимым к другим народам, культурам и религиям. Обеспечение единства многонационального народа Казахстана для нас не только достижение прошлого и настоящего, но и задача будущего. Новая ситуация требует признания факта, что все культуры, религии имеют право на существование, что не должна проводиться линия собственной исключительности. Основное внимание должно быть обращено не на разъединяющие различия, а на начала нас объединяющие. Толерантность и диалог необходимы также для создания новых взаимоотношений, которые приведут к расширению сотрудничества, в котором так нуждаются как сами культуры, так и мир в целом перед лицом вызовов современности, чтобы созидать «цивилизацию любви». Весь этот процесс возможен благодаря тому, что диалог все более осознается в качестве основополагающей духовной ценности. Ценности духовной свободы, независимости, открытости, терпимости друг к другу, взаимоуважения, соучастия, дружбы и любви — концентрируются и в своей полноте наиболее адекватно воплощаются в «идеологии» диалога. ​ Рекомендуемая литература: Медушевский Н. А. Основы толерантности и правовой культуры - М.: Ленанд, 2016. - 408 c. ​ Чирятьева М.Б. Формирование межличностной толерантности младших школьников - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2016. - 168 c. Тема 1.2 Модель толерантного поведения Краткое содержание 1.Способы самопрезентации и самоидентификации. 2.«Чтение» и символика иной социокультурной идентичности. 3.Механизмы самореализации и само-актуализации. 4.Модель самопрезентации, нацеленная на диалог и открытую коммуникацию. Жестокость, насилие, и нетерпимое отношение становятся неотъемлемыми атрибутами процесса модернизации современного российского общества. И перед современной наукой сегодня встает вопрос о необходимости выработки новых подходов к изучению моделей человеческого поведения. Традиционные подходы к проблеме отдельных моделей поведения, несомненно, отражают различные аспекты данного феномена. Однако междисциплинарного подхода, рассматривающего динамику развития моделей поведения в условиях неустойчивости, еще не сложилось. А. Маслоу установил, что у человека есть две основополагающие жизненные установки, или модели поведения: реактивная, обусловленная потребностями дефицита и активная, основанная на потребностях развития. Д. Мацумото вносит определенную ясность в понимание моделей человеческого поведения. Он утверждает, что психология занимается решением двух основных задач: 1) построение корпуса знаний о людях. В стремлении к достижению этой цели актуальны аспекты: проведение психологических исследований; создание теоретических моделей поведения; 2) практическое приложение этого корпуса знаний с целью вмешательства в жизнь людей в надежде сделать ее лучше. Ученый указывает на очевидную связь исследования с теорией. По его мысли, теория представляет собой модель человеческого поведения. Понятие «модели поведения» охватывает достаточно широкий диапазон: навыки, привычные реакции личности на повторяющиеся ситуации; унификации поведения людей, облегчающие общение и понимание чужого поведения, а также эффективность воздействия друг на друга. В рамках нашего обсуждения мы рассматриваем модели поведения как совокупность образцов поведения и способов взаимодействия человека с окружающей средой, которые опосредованы его индивидуально-личностными особенностями и внутренней активностью и включают широкий диапазон вариантов действий и реакций, реализуемых во внешнем плане для достижения определенных целей. Модель человеческого поведения — это сравнительно устойчивый алгоритм поведения, состоящий из серии поведенческих актов и соответствующий определенной ситуации. Психологические принципы моделей поведения, репрезентируемых в межкультурном взаимодействии, изучаются и проверяются на людях из различной культурной среды через включение в них представителей более чем одной культуры и затем, сравнивая данные, полученные для разных культурных групп. Именно посредством моделей (образцов) в процессе формирования человека обеспечивается превращение индивида в полноправного члена общности. Особое значение в условиях социальной напряженности и распространенности интолерантности приобретает проблема формирования моделей толерантного поведения. Для успешного формирования толерантности целесообразно создать достаточно значимую и устойчивую позитивную позицию данной личности, которая допускает вариации во взаимоотношениях с другими людьми, проявляющиеся в сокращении или расширении психологического пространства. Множество исследований поведения в подростковом возрасте свидетельствуют о том, что именно неустойчивость убеждений, отсутствие сложившейся личностной позиции в группе и сообществе, неуверенность в себе как личности составляет важнейшую психологическую основу таких негативных явлений, как проявления агрессии, курение, алкоголизм, наркомания. В плане социальной толерантности также нетрудно показать, что одним из важнейших истоков формирования тенденций интолерантности в этнических отношениях лежат переживания — далеко не всегда осознаваемые — некоторой слабости позиций данного этноса в политическом, экономическом, культурном аспектах, в плане негативных этнопсихологических стереотипов. Межнациональные конфликты и войны как борьба за территории и «жизненное пространство» также в основе своей имеют прочно сложившееся и поддерживаемое большинством людей или их влиятельной частью представление об ограниченности сложившегося пространства, несправедливости его распределения. Таким образом, культурные сходства и различия играют существенную роль в процессе конструирования и реализации различных моделей человеческого поведения, что требует проведения дополнительных исследований для выработки практических рекомендаций по формированию толерантности как важного принципа взаимодействия людей. Внедрение в учебный процесс инновационных стратегий в организации научно-методической и учебно-воспитательной работы, использование современных активных методов обучения, придание процессу обучения личностно-ориентированный характер, помогает развитию у учащихся толерантных отношений, позволяет проявить свои лучшие личностные качества, создает в коллективе теплую атмосферу сотрудничества. Толерантность как качество личности и феномен общественного бытия принадлежит к числу высших, базовых ценностей культуры. Оно входит в состав «смысловых единиц жизни» и фактом своей значимости предписывает создание таких моделей образовательного процесса, которые бы исходили из жизненной практики, толерантной культуры и основывались на субъективном опыте толерантных отношений участников проблемы. Толерантность – 1) Иммунологическое состояние организма, при котором он неспособен синтезировать антитела в ответ на введение определённого антигена при сохранении иммунной реактивности к другим антигенам. Проблема толерантности имеет значение при пересадке органов и тканей. 2) Способность организма переносить неблагоприятное влияние того или иного фактора среды. 3) Терпеливость к чужим мнениям, верованиям, поведению. 6 Толерантность – терпеливость, терпение. Первоначально это день так и назывался – день терпимости, затем нашлось более благозвучное название. Слово латинское tolero – означает переносить, терпеть, поддерживать. Толерантность – это терпение к другому, иному, непохожему на тебя. Это чувство принятия другого человека, других мнений, имеющих такое же право на существование. По сферам проявления толерантность различают по следующим направлениям: Политическая толерантность – терпимость к людям других политических взглядов, уважение к иным политическим позициям, признание права каждого на свои политические направления. Научная толерантность – терпимость к другим точкам зрения в науке, допущение разных теорий и научных школ. Педагогическая толерантность – терпимость к собственным детям, учащимся, умение понять и простить их несовершенства. Административная толерантность – умение руководить без нажима и агрессии. Культурная толерантность – уважение явлений культуры, представляющих ценность для других, допущение плюрализма вкусов. Ключевыми положениями модели толерантно поведения являются: развитие способности решать конфликты, понимать их неизбежность и в то же время продуктивность (работа в коллективе); идея автономной личности, способной самостоятельно принимать решения и нести ответственность за них; идея сообщества (совместного общества, построенного на общении), идея совместности, сотрудничества; развитие чувства принадлежности (культурные и социальные ценности общества), идея идентичности личности. Таким образом, в условиях глобализации экономики, интеграции, быстрого развития коммуникаций становится необходимым ускорение как в культуре, так и в образовании идей толерантности, предполагающих уважение, понимание многообразия культур и способов проявления человеческой индивидуальности. ​ Рекомендуемая литература: Медушевский Н. А. Основы толерантности и правовой культуры - М.: Ленанд, 2016. - 408 c. ​ Чирятьева М.Б. Формирование межличностной толерантности младших школьников - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2016. - 168 c. Тема 1.3. Культурное многообразие и мультикультурализм как принцип взаимодействия в современных условиях Краткое содержание 1.Современные понятия «культура», «конфликт культур», «мультикультурализм» и «кросскультурность». 2. Возрастание мобильности культур в глобальном мире. 3. Сохранение культуры как сохранение и поддержание многообразия и формирование многокультурного пространства. Культурное многообразие выступает центральной характеристикой современного общества. Проблемы мультикультурного существования и культурного диалога являются чрезвычайно актуальными. И значимость этой категории в ближайшем будущем будет только расти. Активно обсуждаемая тема «свое» и «чужое» в соотнесении с темой культурного диалога приобретает в начале XXI столетия особую социально-культурную значимость. Признание культурного плюрализма и содействие культурному разнообразию связано с понятием «мультикультурализм». Основные подходы к определению понятия «мультикультурализм» и его смысловые уровни. Важнейшей предпосылкой идеи толерантности является представление о плюрализме культурного универсума - «мультикультурализме». Проблему «мультикультурализма» можно отнести к одной из глобальных проблем современного общества. Данное явление стало объектом изучения для многих представителей различных отраслей академической науки. История, политология, философия, социология, психология, этнология, культурология, литературоведение - вот неполный перечень наук, которые рассматривают данную проблему или отдельные ее аспекты и трактуют категорию «мультикультурализма» с точки зрения своих дисциплин. Отметим, что кроме слова «мультикультурализм» имеются и другие синонимичные понятия, к примеру, такие, как «культурное разнообразие», «культурная мозаика», «культурный плюрализм», а также «включение». Немаловажным следует считать тот факт, что до недавнего времени в справочных изданиях «мультикультурализм» специально не рассматривался. «Мультикультурализм» или культурный плюрализм" - термин, описывающий теорию множества культур на одной территории, исключающий доминирование какой-либо одной культуры в регионе. Создание обширнейшего диапазона человеческих различий, приемлемых большим количествам людей, «мультикультурализм» пытается преодолеть расизм, сексизм и другие формы дискриминации». Таким образом, «мультикультурализм» представляется как попытка поиска путей взаимодействия и взаимопонимания между культурами в рамках поликультурного общества. Н.Глейзер определил «мультикультурализм» как «комплекс разнообразных процессов развития, в ходе которых раскрываются многие культуры в противовес... единой национальной культуре». Исследуя проблему культурного разнообразия в США, он отметил, что основная проблема в создании единой американской нации - это американцы африканского происхождения, а точнее исторические корни сложных взаимоотношений между чернокожими и белыми американцами, вызвавшие к жизни политику «мультикультурализма», «интеграции без ассимиляции». Рассматривая существующие характеристики «мультикультурализма», нельзя не упомянуть концепцию Уилла Кимлика, который утверждает, что сущность «мультикультурализма» определяется тем, что в пределах национального общества совместно проживают люди различной культурной принадлежности. Они относятся не только к числу новых этнических групп иммигрантов, но и являются членами групп национальных меньшинств, имеющих свой язык, религию, представление об общем происхождении, этническую территорию, сходные политические воззрения. В этой связи необходимо пояснить, что трактовки понятия «полиэтничность» имеют свои особенности в научных традициях национальных государств. Это связано с тем, что отдельные страны могут быть одновременно и мультикультурными, и мультиэтническими. В первом случае речь идет в основном о коренных меньшинствах национального государства, во втором - имеются в виду группы иммигрантов или полиэтничность, сформировавшаяся в результате миграции. Между тем, оба этих термина - «мультинациональный» и «мультиэтнический» в современном научном дискурсе менее популярны, чем термин «мультикультурализм». С этой точки зрения, по мнению Уилла Кимлика, «мультикультурализм» объединяет в себе две основные формы культурного плюрализма. Идеология их этнокультурного взаимодействия состоит в том, что культурный обмен может принести каждой из контактирующих групп громадные выгоды, но одновременно он может привести к жестким и затяжным конфликтам, механизм расширения которых, с точки зрения «мультикультурализма», состоит не в усилении взаимных границ и подавлении меньшинств, но осуществляется в форме политического и социального диалога, взаимной толерантности. Важной предпосылкой их является равноправие. В социологическом словаре дается следующее определение «мультикультурализма»: «Мультикультурализм» есть признание и утверждение культурного плюрализма в качестве характеристики многих обществ. «Мультикультурализм» приветствует и стремится защищать культурное разнообразие, как, например, языки меньшинств, и в то же самое время обращает внимание на часто неравные отношения меньшинств с доминирующими культурами». «Мультикультурализм» - «это не только момент фиксации и признания в обществе/государстве наличия культурных различий, но и «концептуальная позиция в сфере политической философии и этики», находящая свое выражение в правовых нормах, общественных институтах, повседневной жизни людей». Главное во всем этом - обеспечить поддержку культурной специфики и возможности индивидов и групп полноправно участвовать во всех сферах общественной жизни от экономики и политики до культуры. Мультикультуральность, или культурная многосоставность - это «характерное проявление современной мировой культурной динамики, связанное с усилением и усложнением межкультурных взаимодействий, а также с активным переосмыслением понятия и роли «Другого». И.А.Ушанова выделяет основные тенденции в развитии «мультикультурализма»: «Взаимосвязь культурного многообразия и глобализации, перспективы глобализации, роль культурной и мультикультурной идентичности»". В мульткультурализме: а) принимают участие люди с разностадиальностью мышления, сознания, способности понимать, производить и потреблять культуру. Это предполагает сохранение форм, способов и средств культурной ассимиляции; б) субъектами межкультурного взаимодействия являются не только этнические и этнокультурные социальные институты, но и человек. Поскольку человек вне зависимости от того, осознал ли он это или все еще находится в поле бессознательного, является носителем многообразия культурных идентичностей: личностной, гражданской, этнической, конфессиональной, профессиональной, тендерной и др. Состояние социальной зрелости человека-субъекта (в качестве личности или в роли массовизированной личности) измеряется социальным временем. Каждому из периодов и этапов социальной истории присущи исторически типичные способ мышления, сознания, способности понимать, производить и потреблять культуру; в) «мультикультурализм» как взаимодействие личностей-культур, не инициированных иными, нежели осознанные ими потребности, факторами, то есть самодетерминированному «мультикультурализму» свойственен диалог, а стало быть, инновационный способ производства новой культуры социальной жизни. Таким образом, известные в настоящее время концепции «мультикультурализма» базируются на следующих основополагающих принципах: признания, включающего в себя признание этнической и культурной аутентичности группы или индивида в контексте доминирующей этничности и культуры; равноправия, предполагающего равенство перед законом и равный доступ к материальным, властным и прочим социально значимым ресурсам; недискриминации на групповом и личностном уровнях, в том числе и «позитивной дискриминации»; свободы этнокультурного самовыражения; - толерантности, предполагающей конструктивное отношение к «иному» в границах устоявшейся конфигурации культурных форм родного общества. ​ Рекомендуемая литература: Медушевский Н. А. Основы толерантности и правовой культуры - М.: Ленанд, 2016. - 408 c. ​ Чирятьева М.Б. Формирование межличностной толерантности младших школьников - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2016. - 168 c. Тема 1.4: Толерантность и межрелигиозный диалог в Казахстане Краткое содержание 1. Идеи толерантности в истории человечества. 2.Признаки толерантности и терпимости Одним из важных условий развития Республики Казахстан является политическая стабильность, которая обеспечивается рядом факторов, в том числе утверждением в обществе культуры толерантности. Толерантность рассматривается сегодня как принцип терпимости одного социального субъекта к социальным, политическим, этническим, конфессиональным и иным особенностям другого социального субъекта, т.е. как признание мировоззренческого, религиозного, социально-политического, культурного, национального и этического плюрализма. Он предполагает взаимодействие социальных партнеров на основе равенства, открытости социальному опыту другого, сохранения индивидуального своеобразия каждого из них и достижения согласия без ущемления интересов на основе диалога и ненасилия, преимущественно, методами разъяснения и убеждения. Толерантность в её субъективной составляющей предстаёт как развертывание смыслообразующих нравственных ценностей. Она может выступать в качестве нравственного принципа межличностного взаимодействия, нравственного императива, морального качества личности, состоящего в совокупности установок на диалог, понимание и принятие «другого», входит во все социокультурные формы бытия. С обретением независимости Казахстан вступил в новый исторический этап развития, характеризующийся глубокими трансформациями во всех областях общественной жизни на фоне подъема национального и религиозного самосознания. Стремление Казахстана обеспечить мирное соседство представителей различных национальностей и конфессий, сохранить стабильность в обществе находит отражение в гибкой политике государства, главной доминантой которой выступает культура толерантности. В Стратегии «Казахстан - 2030» как долгосрочные приоритеты развития суверен­ного Казахстана выделены национальная безопасность, внутриполитическая стабильность и консолидация общества. Однако, по словам Президента Н.А. Назарбаева, «...до сильной стабильности, а тем более консолидации и единства ещё далеко, и предстоит большая работа, чтобы все мы чувствовали себя единой семьёй, знали свои цели и двигались к ним согласованно». Фундаментом согласия и стабильности в обществе стал изначальный выбор в пользу формирования гражданской, а не этнической общности. При этом главным фактором успешности казахстанской модели межэтнического согласия явилось сохранение баланса интересов этнических групп, не допускающего привилегированного положения одних и ущемления прав других. Пройденные 20 лет независимого развития показали, что это самый разумный путь поддержания мирного соседства представителей различных национальностей и конфессий, сохранения стабильности в обществе. В стране обеспечена уникальная возможность для представителей различных этносов сохранять свое культурное наследие, самобытность, традиции, язык. Созданы эффективные нормативно-правовые и концептуальные основы межэтнического согласия. Конституция Казахстана гарантирует защиту интересов всех граждан независимо от этнической, расовой, религиозной или иной принадлежности. В ее нормах заложена основа для доверия и взаимоуважения между всеми этническими группами. Важно отметить и тот факт, что в сфере государственного управления активно работают представители различных этносов и национальностей. Краеугольным камнем безопасности, стабильности, поступательного экономического и политического развития страны является и межконфессиональное согласие. Подтверждением тому служит высказывание Президента Казахстана Н.А.Назарбаева во время открытия Второго съезда лидеров мировых и традиционных религий: «... республика в своей практической политике исходит из того, что только внутренняя свобода человека есть условие межконфессиональной толерантности. Именно поэтому, исторически являясь частью культурного материка ислама, мы не препятствуем развитию всех мировых и традиционных религий в Казахстане». При этом Президент особо подчеркнул, что для казахов толерантность не академическое, а практическое понятие. Примечательно, что Казахстан на сегодняшний день - одна из первых стран, в сложное время глобальных противоречий сумевшая сделать идею духовного согласия реальной силой. Несмотря на сложности первых лет независимого существования, именно Казахстан стал в 1992 году местом проведения I Всемирного конгресса духовного согласия. С тех пор в Казахстане 18 октября отмечается как День духовного согласия. Одним из главных инструментов межнацио­нального и межконфессионального согласия стала и созданная в 1995 году Ассамблея народа Казахстана (АНК), в составе которой 818 этнокультурных объединений, 46 этносов имеют свои этнокультурные центры. В 2008 году принят Закон «Об Ассамблее народа Казахстана», не имеющий аналогов в мире. В 2007 году в рамках конституционной реформы Ассамблея получила право избирать девять депутатов Мажилиса Парламента. Это право следует рассматривать как конституцион­ный механизм не только представительства интересов этнических групп в Парламенте, но и утверждения культуры толерантности во властных структурах. Политика в сфере межконфессиональных отношений проводится Республикой Казахстан с учетом глобализационных процессов. Закон «О свободе совести и вероисповеданий в Республике Казахстан» является одним из первых законодательных актов страны. За годы независимости произошел настоящий ренессанс религии в Казахстане. Численность религиозных объединений возросла в 6 раз, от 671 в 1991 году до свыше 4200 в 2009 году. В настоящее время действуют почти 3200 мечетей, церквей, молитвенных домов. В республике также была принята Программа совершенствования казахстанской модели межэтнического и межконфессионального согласия. В целом, это и есть реальное свидетельство не только возможности мирного сосуществования множества религий, этносов, но и позитивного влияния такого фактора на развитие страны. Вместе с тем, на межэтническую и религиозную ситуацию отрицательное влияние может оказывать усиление этнорелигиозных противоречий в различных частях мира, в том числе и в некоторых соседних странах. Потенциальную опасность представляет и проникновение в Казахстан извне различных форм экстремизма и радикализма. Этническую окраску могут приобретать имеющиеся в обществе локальные социальные и бытовые проблемы. Эти и другие аспекты требуют повышенного внимания, как со стороны государства, так и всего общества. Толерантность стала решающим фактором обеспечения мира, стабильности и экономического прогресса политического режима в Казахстане, который продолжает удивлять мир. Обеспечение социально-экономической и политической стабильности прямо связано с обеспечением социального доверия граждан к проводимым в стране реформам. Прав К.С. Гаджиев, утверждающий, «...что причиной решающих столкновений станут различия в уровне социально-экономического развития». Нарастание негативных проявлений в социальной сфере ведет, как правило, к снижению интеллектуального и производительного потенциала, сокращению численности населения, истощению основных источников духовного и экономического развития, напряженным социальным отношениям. Поэтому толерантное общество - это общество с дифференцированным подходом к вопросам социальной защиты. В Казахстане создана система распределения доходов по социально-демографическим группам населения, социальной защиты, прежде всего, наиболее уязвимых слоев: детей, инвалидов, учащуюся молодежь, пенсионеров и других. В Республике Казахстан как демократическом государстве заложены основы толерантных проявлений в политической сфере. Однако их развитие зависит от признания и правильного понимания гражданами и политическими силами этих ценностей. Результаты социологического исследования «Состояние и перспективы гражданского общества в Республике Казахстан», проведенного Казахстанским институтом стратегических исследований при Президенте Республики Казахстан, показали, что, по мнению более половины опрошенных (59,1%), процветающей страной Казахстан могут сделать сами граждане; практически половина (49,7%) указали на сильную власть; значительное количество респондентов (75,1%) считают, что это под силу только Президенту. Готовность общества к самоорганизации довольно высока - 73,6% респондентов готовы объединиться с гражданами для решения общественных проблем. На вопрос: «Согласны ли Вы со следующей фразой «В Казахстане среди людей больше согласия и сплоченности, чем несогласия и разобщен­ности» 55,8% респондентов дали положительный ответ. Это - свидетельство того, что, несмотря на все перипетии последних лет -разрушение коллективистской идеологии, имплементация в общественное сознание индивидуалистических ценностей, люди, в целом, сохранили доброжелательность и готовность оказать помощь, в сущности, посторонним людям. Через призму политических партий можно говорить о межпартийной толерантности. Так, например, в 2005 году была сформирована межпартийная коалиция, что свидетельствует о наличии толерантных установок во взаимодействии политических партий, несмотря на их идейные различия, взгляды и убеждения. Ещё одним, не менее важным показателем уровня политической толерантности является взаимодействие между властью и гражданским обществом. Моделью, позволяющей создать благоприятные условия для открытого общественного обсуждения и успешного решения проблем социального благополучия граждан, стала Общественная палата. По словам С.А. Дьяченко, «сейчас, в условиях однопар­тийного Парламента, сам факт создания Общественной палаты - это вполне осознанный, своеобразный жест доброй воли со стороны победившей на парламентских выборах партии «Нур Отан». Создание Общественной палаты - еще одно свидетельство растущего толерантного потенциала казахстанского общества. Политическая толерантность ярко выражена и во властных отношениях. Так, децентрали­зация власти в государстве, делегирование должностных полномочий расширяет взаимо­действие органов центральной власти с властями региональными. Важную роль в воспитании толерантности призваны играть средства массовой информа­ции. Они несут ответственность за «информационную безопасность», а поэтому должны обеспечивать использование политической корректности, корпоративной журналистской этики и правил саморегулирования. Госрегулирование информационных потоков должно осуществляться на основе четко и однозначно прописанных законов. К сожалению, реализация права на свободу печати пока не во всем отвечает требованиям толерантности («информационные войны» и т.п.). Принцип толерантности для Казахстана -не только норма политической культуры, но и государственный принцип. Сам факт проведения саммита ОБСЕ в Астане спустя 11 лет после последнего форума организации также свидетельствует о том, что Казахстану удалось убедить своих партнеров на Востоке и Западе, что альтернативы сотрудничеству и равноправному партнерству как во внутренних, так и во внешних делах не существует. Таким образом, культура толерантности в Казахстане стала залогом стабильности в условиях модернизации казахстанского общества, а ее дальнейшее развитие остается постоянной и важной задачей государства и всех гражданских институтов. Религия — важная составляющая духовной основы общества. Многие ученые объясняют феномен религии через такие понятия, как «единство», «связь», «синтез». Ядром религии является живая вера. Вера имеет множество дефиниций, но, на наш взгляд, сегодня наиболее актуальным и значимым представляется понимание веры как доверия. Доверие предполагает открытость всеобъемлющему бытию, готовность к диалогу со всем сущим. Таким образом, истинная религия, как особое мироотношение, есть открытость миру. Дух, всеобъемлющее начало, присутствующее в каждом человеке, есть то основание, на котором возможна консолидация общества. Именно в своем духовном бытии человек преодолевает всякого рода «терроризмы», «экстремизмы», «национализмы» и др. Духовное согласие — это путь их преодоления. В этом отношении большую значимость приобретает межрелигиозный диалог Диалог между религиями основан на таком принципе взаимоотношения с иными идеологиями, вероисповеданиями, как толерантность или терпимость, что означает уважительное отношение к инакомыслящим, инаковеруюшим. В Краткой философской энциклопедии дается расширенное определение толерантности, раскрывающее необходимость и позитивную сущность данного качества: проявление терпимости и уважения по отношению к особенностям различных народов, наций и религий. Толерантность является признаком уверенности в себе и сознания надежности своих собственных позиций, признаком открытого для всех вдейного течения, которое не боится сравнения с другими точками зрения и не избегает духовной конкуренции. Более полным нам представляется определение терпимости, данное А.А. Гусейновым: «Терпимость — моральное качество, характеризующее отношение к интересам, убеждениям, верованиям, привычкам и поведению других людей. Выражается в стремлении достичь взаимного понимания и согласования разнородных интересов и точек зрения без применения давления, преимущественно методами разъяснения». Данное определение не ограничивает, в отличие от других, применения толерантности только к представителям иных наций, народностей и религий, но отмечает моральную основу данного качества личности. Принцип толерантности или веротерпимости всегда был присущ народу Казахстана. За годы независимости Казахстан продемонстрировал миру наличие своей действенной стратегии достижения межнационального согласия. Мы руководствовались принципом «единство в многообразии». Наши действия были нацелены не просто на возрождение культуры народов Казахстана, а на ведение неустанного диалога, выстраивание добрых отношений между всеми этническими и конфессиональными группами нашей страны. И, в целом, нам удалось укрепить единство казахстанского народа, пронести его сквозь непростые испытания временем. Гражданский мир и согласие в Казахстане — это результат кропотливой работы государства и общества. В в процессе диалога добились больших успехов: — в Казахстане утверждены принципы и нормы межконфессиональной толерантности; — укреплены взаимопонимание и терпимость между различными религиозными объединениями; — усилено сотрудничество государственных органов, национально-культурных, религиозных и неправительственных объединений в деле продвижения духовных ценностей и культуры диалога с целью обеспечения гражданского мира. Одним из основных факторов стабильного общественного развития и улучшения благосостояния народа Казахстана является мирный межконфессиональный диалог. Достижение межконфессионального мира является важным условием существования современного казахстанского общества. Следует обратиться к традиционной культуре народов Казахстана с тем, чтобы дополнить и углубить принцип терпимости. Православие содержит в себе такое скрепляющее начало, как соборность — всеединство, «внутреннее единство «мы». В традиционной культуре казахского народа традиции «глубинного общения» нашли отражение в обрядах, обычаях, в деятельности жырау, акынов. Глубинное общение и принцип толерантности предполагает не только терпимость и уважение, но и приятие, сотрудничество и со-творчество, содержит установку на взаимодействие, которое, в свою очередь, ведет к взаимообогащению. Важной вехой в деле установления духовного согласия является проведение съездов лидеров мировых и традиционных религий. Следует отметить дальновидную политику государственно-конфессиональных отношений, проводимую Президентом Республики Казахстан Н. А. Назарбаевым. Сегодня диалог и взаимодействие ценностей означает диалог и взаимодействие цивилизаций. Этот подход основан на следующем положении; «Жить — значит участвовать в диалоге: вопрошать, внимать, ответствовать, соглашаться». Диалогический подход включает в себя взаимодействие между равноправными, равнозначными субъектами, каждый из которых представляет собой особую точку зрения на мир и на себя самого, на самостоятельную, полновесную, смысловую и оценивающую позицию. Участники диалога должны характеризоваться открытостью, готовностью к расширению собственной позиции. На современном этапе глобализации невозможно жить в условиях монологизма, где каждая цивилизация со своим опытом мира, со своей системой ценностей является самоцелью для себя, некой замкнутой монадой. Необходимо ценностным системам выйти в пространство диалога и наметить пути и сферы взаимодействия. Диалогическое пространство является многоуровневым и многоплановым, включающим в себя все виды диалога: от внутреннего микродиалога до большого поля диалога культур, цивилизаций. Второе десятилетие нашей истории совпало с новым столетием. Столетием, которое столкнулось с небывалым ростом межнациональной и религиозной вражды. Поэтому когда мы говорим, что главным достижением Казахстана является межэтническое согласие, мир и стабильность в нашем общем доме, это не просто известная истина. Это серьезный успех в нестабильном мире. В этом велика роль и заслуга народа Казахстана. Казахстан — это многоконфессиональное государство, которое имеет ряд специфических особенностей. Среди них можно выделить следующие: уважительное отношение казахского народа к обычаям и верованиям других народов республики; отсутствие религиозного фанатизма; специфика исторического формирования населения Казахстана, особенно в последние сто лет, обусловившая его многонациональную структуру; стремление наций и народностей республики сохранить свою национальную самобытность, придерживаясь традиционной для них религиозной обрядности. В сложных условиях нам удалось создать универсальную модель взаимоотношений между всеми этническими и конфессиональными группами, проживающими в нашей стране. Эта модель основана на взаимопонимании и терпимости, патриотизме и гражданской ответственности за судьбу страны у представителей всех этносов, живущих на древней земле казахов. Наш опыт получил признание на самом высоком международном уровне. Он является воплощением на практике формулы гражданского мира в многонациональном обществе. Жить в современном мире — значит быть открытым и терпимым к другим народам, культурам и религиям. Обеспечение единства многонационального народа Казахстана для нас не только достижение прошлого и настоящего, но и задача будущего. Новая ситуация требует признания факта, что все культуры, религии имеют право на существование, что не должна проводиться линия собственной исключительности. Основное внимание должно быть обращено не на разъединяющие различия, а на начала нас объединяющие. Толерантность и диалог необходимы также для создания новых взаимоотношений, которые приведут к расширению сотрудничества, в котором так нуждаются как сами культуры, так и мир в целом перед лицом вызовов современности, чтобы созидать «цивилизацию любви». Весь этот процесс возможен благодаря тому, что диалог все более осознается в качестве основополагающей духовной ценности. Ценности духовной свободы, независимости, открытости, терпимости друг к другу, взаимоуважения, соучастия, дружбы и любви — концентрируются и в своей полноте наиболее адекватно воплощаются в «идеологии» диалога. Рекомендуемая литература: Резникова Ольга Формирование толерантности подростков в образовательном учреждении - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2016. - 539 c. Тема 1.5: Личность в процессе межкультурного общения Краткое содержание 1. Духовный потенциал личности как социально-психологическая проблема 2. Возможности, пределы, резервы духовного потенциала личности. Общие характеристики для определения личности: - отражение уникальности индивида; - стабильная характеристика индивида; - личность и ее поведение обусловлены внутренними ценностями и мотивами индивида. У каждого народа существует своя базовая структура личности, которая передается из поколения в поколение посредством социализации и в какой-то момент определяет судьбу каждого народа. Данная теория имела как своих приверженцев, так и противников, и в определенной степени послужила развитию концепции «модальной личности». Национальный характер — это совокупность специфических физических и духовных качеств, норм поведения и деятельности, типичных для представителей той или иной нации. Cовокупность детерминирующих факторов и обстоятельств национального характера может быть разделена на две группы: природно-биологические и социально-культурные. В основе национального характера лежат социальные ценности. Национальный характер представляет собой совокупность важнейших способов регулирования деятельности и общения, сложившихся на основании системы ценностей общества, созданного нацией. Коммуникативное понимание – относительно постоянная, типичная для данной личности ориентация на определенный способ общения в разнообразных ситуациях. Стиль общения – способ выражения сообщений, указывающий на то, как смысл послания должен быть подан, интерпретирован и понят. Было выделено 10 основных коммуникативных стилей: 1. доминантный (стратегия, направленная на снижение роли других в коммуникации); 2. драматический (преувеличение и эмоциональная окраска со- держания сообщения); 3. спорный (агрессивный или доказывающий); 4. успокаивающий (стратегия, направленная на снижение тревожности); 5. впечатляющий (стратегия, нацеленная на то, чтобы произвести впечатление на собеседника); 6. точный (на целенный на точность сообщения); 7. внимательный (высказывание интереса к тому, что говорят другие); 8. воодушевленный (частое использование невербального поведения); 9. дружеский (тенденция поощрения других и заинтересованность в их вкладе); 10.открытый (тенденция выражать свое мнение, чувства, личностные аспекты своего Я). На формирование стиля накладывают отпечаток культурные и индивидуально-характерологические виды ожиданий. Наиболее интересным для детального анализа может служить интеллект или интеллектуальная деятельность. В рамках западных научных учений интеллект определяется как умственные способности, проявляющиеся в вербальных и математических навыках. Для межкультурной коммуникации необходимо, чтобы у человека сформировались определенные социально-значимые качества. Социально-значимые качества проявляются, в первую очередь, в межкультурной коммуникации, в умении применять различные методы общения, в способности понимать другого человека; раскрываются в умении предвидеть результаты своей деятельности, в ее прогнозировании, в способности видеть перспективы развития». Социально-значимые качества личности проявляются в ее действиях, поступках и отношении к другим людям. По этим проявляющимся во вне поступкам можно в известной степени судить о внутреннем мире человека, его нравственных качествах (как положительных, так и отрицательных). Это создает возможность не только познания социальных качеств личности, но и позитивного педагогического влияния на их интериоризацию. Социально-значимые качества являются одним из показателей уровня духовно-профессиональной развитости человека, благодаря которым высвечивается его этическая культура. Уровень развития социально-значимых качеств во многом зависит от стремления и возможности человека овладевать новыми информационными технологиями, вступать в различные формы взаимодействия с другими людьми. Именно эти качества могут эффективно формироваться только в процессе межкультурной коммуникации. На наш взгляд, эти качества включают в себя следующие компоненты: - направленность личности на эффективное взаимодействие с людьми других культур и национальностей, основанное на гуманистических и демократических ценностях, моральных нормах; - способности личности, связанные с общением с представителями других культур, являющиеся составной частью межкультурной коммуникативной компетентности. В общепсихологических теориях личности направленность выступает как качество, определяющее ее психологический склад. Направленность - это целеустремленная сосредоточенность на чем-либо мыслей, интересов. В общепсихологических теориях личности направленность выступает как качество, определяющее ее психологический склад, как системообразующее свойство личности. Направленность - это установки, ставшие свойствами личности. Формами направленности являются влечение, желание, стремление, интерес, склонность, мировоззрение, убеждение. Убеждение является высшей формой направленности. Это система мотивов личности, побуждающих ее поступать в соответствии со своими взглядами, принципами, мировоззрением. Проблема направленности - это, прежде всего, вопрос о динамических тенденциях, которые в качестве мотивов определяют человеческую деятельность, сами в свою очередь, определяясь ее целями и задачами. Направленность включает два тесно между собой связанных момента: 1) предметное содержание, поскольку направленность - это всегда направленность на что-то, на какой-то более или менее определенный предмет, 2) напряжение, которое при этом возникает. Важное место в направленности играет целеустремленность. Если рассматривать направленность как целеустремленную сосредоточенность, то речь должна идти в первую очередь о том, что человек способен устремить на достижение определенной цели все свои интересы, возможности и способности. При этом немаловажную роль в направленности будет играть определенная напряженность, воля. Направленность личности выражается в многообразных, все расширяющихся и обогащающихся тенденциях, которые служат источником многообразной и разносторонней деятельности. Направленность характеризуется доминирующими мотивами, интересами, склонностями, убеждениями, мировоззрением. Структуру направленности составляют три группы мотивов: общественно-альтруистические, гуманистические; личные и деловые. Гуманистическая направленность начинает формироваться еще в раннем детстве, прежде всего в семье, но своего развития достигает в более зрелом, сознательном возрасте. Направленность личности на эффективное взаимодействие с людьми различных культур строится на основе гуманистических ценностей. Гуманность - вершина нравственности, так как в ней любовь к людям, всему живому сочетается с милосердием, добротой, способностью к сопереживанию, альтруизмом, готовностью оказывать помощь близким и дальним, пониманием ценности и неповторимости каждого человека, неприкосновенности человеческой жизни, стремлением к миру, согласию, добрососедству, умением проявлять терпимость и доброжелательность ко всем людям, независимо от их расы, национальности, вероисповедания, положения в обществе, личных свойств. Главным механизмом формирования гуманистической направленности является воспитание. Понятие коммуникативной компетентности, введенное Ю. Хабермасом, указывает на состоятельность личности в сфере интеракции, владение ею правилами общения. Поэтому в энциклопедических изданиях коммуникативная компетентность понимается чаще всего как способность и готовность человека к тому, чтобы действовать, совершать нужные поступки, координировать их в соответствии с действиями других. Критериями коммуникативной компетенции являются наличие знаний о ценностях, нормах и идеалах общества, умение воспринимать и принимать роль другого человека, умение выражать отношение к предмету общения. Очень важно зафиксировать, что коммуникативная компетентность включает в себя не только набор определенных коммуникативных знаний и умений (умение ориентироваться в социальных ситуациях; умение правильно определять личностные особенности и эмоциональные состояния других людей; умение выбирать адекватные способы обращения с ними и реализовывать их в процессе взаимодействия; умение использовать в межкультурном взаимодействии определенные символьные системы), но и сформированность способности к коммуникации. Межкультурная компетенция в значительной степени связана со способностью разрешать возникающие неизбежные противоречия, преодолевать рассогласованность между желаемым и возможным. Межкультурная компетентность включает в себя такие составляющие, как знания, умения и навыки, требующиеся для повышения уровней саморегуляции в процессе общения; оценки личностных качеств человека при решении вопроса оптимизации совместной деятельности; конструктивного разрешения межличностных и организационных конфликтов, преодоления кризисов. Понятие «формирование личности» включает единство объективных и субъективных условий, определяющих процесс становления и развития человека. Только при учете влияния всей совокупности общественных отношений в сочетании с субъективной деятельностью общества и самого человека можно говорить о многостороннем воздействии на личность и соответственно о ее формировании и развитии. Формирование - это процесс создания, придания определенной формы, законченности чему-либо. Формирование личности, то есть ее социально-значимых качеств, происходит в результате усвоения и присвоения индивидом общественно выработанного опыта. То есть, у человека происходит присвоение норм и ценностей, формируется общественная направленность личности, складываются определенное поведение, отношение к себе, к людям, к миру. Главное в формировании личности - формирование новых мотивов и потребностей, их преобразование и соподчинение. Достичь этого путем простого усвоения нельзя. Усвоенный - значит знаемый, но еще не реально действующий, то есть мотив неистинный. Необходимо, чтобы произошел процесс переживания или проживания ситуации, только тогда опыт будет присвоен человеком. Социально-значимые качества личности формируются и проявляются в межкультурной коммуникации в отношении к партнеру, основанном на гуманистической направленности; в умении применять различные методы общения, в способности понимать другого человека; раскрываются в умении предвидеть результаты своей деятельности, в ее прогнозировании, в способности видеть перспективы развития. Сформировать социально-значимые качества невозможно, ограничиваясь аудиторным способом, важно, чтобы услышанное, прочитанное, мысли и опыт других как потребляемый продукт, было освоено студентами и пропущено через их собственное сознание, новые знания интегрированы в навыки и умения, а в итоге выработано то, что становится «своим». Основным средством формирования таких качеств как гуманистическая направленность и способность к общению с представителями других культур является овладение студентами культурологическими знаниями, выработка специальных умений межкультурной коммуникации в ходе тренингов и включение их в непосредственную межкультурную коммуникацию. В формировании социально-значимых качеств в процессе межкультурной коммуникации можно выделить три основных компонента: информационный, мотивационный и практический. Информационный компонент подразумевает формирование у юношей и девушек образованности, которая включает необходимые для участия в практической деятельности социально-политические, экономические и психолого-педагогические знания, в том числе знания о культуре своего и других народов, знания норм и правил общения и межкультурной коммуникации. Мотивационный - предусматривает формирование устойчивых мотивов направленности деятельности в соответствии с гуманистическими ценностями. Практический компонент предусматривает формирование специальных умений и реализацию знаний и умений в конкретных ситуациях межкультурной коммуникации. Таким образом, мы рассматриваем личность как члена общества, в котором интегрированы социально - значимые качества. Большое значение для формирования социально-значимых качеств имеет межкультурная коммуникация. Межкультурную коммуникацию мы рассматриваем как совокупность разнообразных форм отношений и общения между индивидами и группами, принадлежащими к разным культурам. Она характеризуется тем, что ее участники при прямом контакте используют специальные языковые варианты и дискурсивные стратегии, отличные от тех, которыми они пользуются при общении внутри одной и той же культуры. В процессе межкультурной коммуникации формируются следующие социально-значимые качества: направленность личности на эффективное взаимодействие с людьми других культур и национальностей, основанное на гуманистических и демократических ценностях, моральных нормах; способности личности, связанные с общением с представителями других культур, являющиеся составной частью межкультурной коммуникативной компетентности. Формирование личности, то есть ее социально - значимых качеств, происходит в результате усвоения и присвоения индивидом общественно выработанного опыта. Основным средством формирования таких качеств являются формирование культурологических знаний, выработка специальных умений межкультурной коммуникации и включение их в непосредственную межкультурную коммуникацию. Рекомендуемая литература: Резникова Ольга Формирование толерантности подростков в образовательном учреждении - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2015. - 539 c. Тема 1.6: Межкультурные барьеры и конфликты. Понятие культурного шока. Социально-педагогические основы разрешения конфликтов Краткое содержание 1. Языковые барьеры; барьеры в невербальной коммуникации; стереотипы; 2. Различия в ценностных ориентациях как препятствие межкультурному общению Межкультурные контакты порождают множество проблем, которые обусловлены несовпадением норм, ценностей, особенностей мировоззрения партнеров и т.п. Затруднения и сложности, возникающие в процессе общения, в том числе представителей разных культур, получили название барьеров – проблем, возникающих в процессе взаимодействия и снижающих его эффективность. Это факторы, затрудняющие интеракцию и препятствующие обмену информацией. Существующие коммуникативные проблемы трансформируются в барьеры при их устойчивом воспроизводстве в течение определенного периода времени. Косвенным индикатором наличия барьеров может служить их отражение в сознании участников интеракции. Языковые барьеры в межкультурной коммуникации. Проблемы лингвистического характера часто становятся первыми (и вследствие этого наиболее запоминающимися) затруднениями при общении с представителями других культур. Барьеры в невербальной коммуникации. Невербальное поведение выполняет важные функции в процессе межкультурной коммуникации, однако используемые символы могут иметь различное значение для участников взаимодействия. Их несовпадение может оказывать влияние на эффективность интеракции. Стереотипы как барьеры в межкультурных взаимодействиях. Особенности национального и этнического сознания представителей разных культур часто выступают барьерами межкультурных взаимодействий. Различия в ценностных ориентациях как препятствие межкультурному общению. Наиболее ярко дифференциация моделей восприятия проявляется при столкновении с иным мировоззрением, мироощущением и т.п. Возникновение конфликтов объясняется самыми разными причинами. В частности, существует точка зрения, что вражда и предубежденность между людьми извечны и коренятся в самой природе человека, в его инстинктивной «неприязни к различиям». Под конфликтом понимается любой вид противоборства или несовпадения интересов. Конфликт имеет динамический характер и возникает в самом конце ряда событий, которые развиваются, исходя из имеющихся обстоятельств. В процессе коммуникации с представителями других культур причинами напряженности и конфликта очень часто бывают ошибки атрибуции. Обладание такой информацией позволяет многое прояснить относительно того, что является желательным и на что накладывается табу в конкретной культуре. Существуют три основные причины конфликтов в коммуникации: личные особенности коммуникантов, социальные отношения (межличностные отношения) и организационные отношения. К личностным причинам конфликтов относятся ярко выраженное своенравие, фрустрированные индивидуальные потребности, низкая способность или готовность к адаптации, подавленная злость, несговорчивость, ярко выраженное честолюбие, карьеризм, жажда власти или сильное недоверие. К социальным причинам возникновения конфликтов относятся сильно выраженное соперничество, недостаточное признание способностей, недостаточная поддержка или готовность к компромиссам, противоречивые цели и средства для их достижения. К организационным причинам конфликтов относят перегрузку работой, неточные инструкции, неясные компетенции или ответственность, противоречащие друг другу цели, постоянные изменения правил и предписаний для отдельных участников коммуникации, глубокие изменения или переструктуризацию укоренившихся позиций и ролей. Культурный шок в процессе освоения чужой культуры и механизмы его преодоления. Стрессогенное воздействие новой культуры на человека специалисты называют культурным шоком. Сходные понятия — шок перехода, культурная утомляемость. Шесть форм проявления культурного шока: • напряжение из-за усилий, прилагаемых для достижения психологической адаптации; • чувство потери из-за лишения друзей, своего положения, профессии, собственности; • чувство одиночества (отверженности) в новой культуре, которое может превратиться в отрицание этой культуры; • нарушение ролевых ожиданий и чувства самоидентификации; • тревога, переходящая в негодование и отвращение после осознания культурных различий; • чувство неполноценности из-за неспособности справиться с ситуацией. Главной причиной культурного шока является различие культур. Симптомы культурного шока могут быть самыми разными: от преувеличенной заботы о чистоте посуды, белья, качестве воды и пищи до психосоматических расстройств, общей тревожности, бессонницы, страха. Механизм развития культурного шока. Выделятся пять ступеней адаптации. Первый период называют «медовым месяцем», потому что большинство мигрантов стремятся учиться или работать за границей, и, оказавшись там, они полны энтузиазма и надежд. На втором этапе непривычная окружающая среда и культура начинают оказывать свое негативное воздействие. Третий этап становится критическим, так как культурный шок достигает своего максимума. Это может привести к физическим и психическим болезням. На четвертом этапе появляется оптимистический настрой, человек становится более уверенным в себе и удовлетворенным своим положением в новом обществе и культуре. Факторы, влияющие на культурный шок и его преодоление. Степень выраженности культурного шока и продолжительность межкультурной адаптации зависят от очень многих факторов: внутренних (индивидуальных) и внешних (групповых). В первой группе факторов важнейшими являются индивидуальные характеристики человека: пол, возраст, черты характера. Среди внешних факторов, влияющих на адаптацию и культурный шок, прежде всего, нужно назвать культурную дистанцию, то есть степень различий между родной культурой и той, к которой идет адаптация. Социально-педагогический конфликт можно определить как: осознанное столкновение, противоборство как минимум двух личностей (групп) с взаимно противоположными, несовместимыми, исключающими друг друга потребностями, интересами, целями, типами поведения, отношениями, установками, существенно значимыми для личностей и групп. В структуре конфликта выделяют: • Стороны конфликта (участники); • Условия протекания конфликта; • Образы конфликтной ситуации; • Возможные действия участников конфликта; • Исходы конфликтных действий. Основные стадии конфликта: Этапы (стадии) конфликта Особенности протекания Возникновение объективной конфликтной ситуации Наличие противоречий или препятствий в достижении желаемых целей или состояния Осознание объективной конфликтной ситуации Восприятие, оценка и понимание сложившейся ситуации как конфликтной Переход к конфликтному поведению Осуществление действий противостояния на поведенческом уровне, повышение эмоционального фона Разрешение конфликта Частичное или полное прекращение конфликтного поведения за счет изменения образов конфликтной ситуации сторон или преобразования самой ситуации Конфликт выполняет две основные функции это: • Деструктивная • конструктивная Конфликт имеет следующую типологию: • Подлинный конфликт • Случайный, или условный • Смещенный конфликт • Неверно приписанный конфликт • Латентный конфликт • Ложный конфликт Определение стилей разрешения конфликтов Существует пять таких основных стилей (разработаны Кеннетом У. Томасом и Ральфом X. Килменном в 1972 году). Система позволяет создать для каждого человека свой собственный стиль разрешения конфликта. Основные стили поведения в конфликтной ситуации связаны с общим источником любого конфликта - несовпадением интересов двух и более сторон. Стиль конкуренции - человек, использующий стиль конкуренции, весьма активен и предпочитает идти к разрешению конфликта своим собственным путем. Он не очень заинтересован в сотрудничестве с другими людьми, но зато способен на волевые решения. Стиль уклонения - Второй из пяти основных подходов к конфликтной ситуации реализуется тогда, когда вы не отстаиваете свои права, не сотрудничаете ни с кем для выработки решения проблемы или просто уклоняетесь от разрешения конфликта. Стиль приспособления - он означает то, что вы действуете совместно с другим человеком, не пытаясь отстаивать собственные интересы. Стиль сотрудничества - следуя этому стилю, вы активно участвуете в разрешении конфликта и отстаиваете свои интересы, но стараетесь при этом сотрудничать с другим человеком. Стиль компромисса - вы немного уступаете в своих интересах, чтобы удовлетворить их в оставшемся, другая сторона делает то же самое. Важно понять, что каждый из этих стилей эффективен только в определенных условиях, и ни один из них не может быть выделен как самый лучший. Рекомендуемая литература: Резникова Ольга Формирование толерантности подростков в образовательном учреждении - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2015. - 539 c. Яковлева Е. Л. Психология развития творческого потенциала личности. – М.: Флинта, 2017. – 224с. Родионов В.П., Ступицкая М.А., Кардашина О.В. Тренинг социальных навыков. – Ярославль: Академия развития, 2017. – 179с. Тема 1.7: Нормы и их роль в культуре Краткое содержание 1.Понятие «диалог культур». 2.Особенности взаимодействия культуры и восприятия в процессе межкультурной коммуникации. 3. Основные источники появления межкультурных конфликтов и пути их преодоления. 4.Специфика межкультурного диалога в сети интернет. Культурное разнообразие оказывает влияние на отбор информации в процессе общения, выбор мотивационных стратегий, стили урегулирования конфликтов, личность, социальные отношения, самовоспитание, а также аффекты (эмоции и чувства) и навыки взаимодействия. Особое значение в этом ряду имеют ценности культуры. Категория ценности образуется в человеческом сознании путем сравнения разных явлений. Осмысливая мир, человек решает для себя, что для него представляется важным в жизни, а что нет, что существенно, а что несущественно, без чего он может обойтись, а без чего нет. Ценности существуют не хаотично, они определенным образом упорядочены по отношению друг к другу. На этой основе в каждой культуре складывается своя система ценностей, отражающая ее специфическое положение в мире. Система ценностей обыкновенно представляет собой иерархию, в которой ценности располагаются по нарастающей значимости. Благодаря этой системе обеспечиваются целостность данной культуры, ее неповторимый облик, необходимая степень порядка и предсказуемости. Осознание ценностей своей культуры наступает лишь при встрече с представителями других культур, когда происходит взаимодействие разных культур и обнаруживаются различия в их ценностных ориентациях. Именно в этих случаях возникают ситуации непонимания, растерянности, бессилия и раздражения, вызывающие чувство обиды, злости, отчуждения, оскорбления. Жизнь человека в обществе себе подобных всегда подчинена определенным правилам, которые составляют существенную часть его образа жизни. В соответствии с этими правилами любая культура имеет собственное представление о «плохом» и «хорошем» поведении. В каждой культуре формируется система долженствований и запретов, которые предписывают, как обязан человек поступать в той или иной ситуации, или указывают ни в коем случае чего-то не делать. В зависимости от способа, характера, цели, сферы применения, границ распространения, строгости исполнения все многообразие поведенческих норм было разделено на следующие виды: традиции, обычаи, обряды, законы, нравы. Одним из первых регуляторов человеческого поведения стали нравы, которые были предназначены регулировать повседневное поведение людей, способы реализации ценностей, оценивать различные формы их отношений и т.д. Из всех культурных норм нравы являются наиболее подвижными и динамичными, поскольку призваны регулировать текущие события и поступки. Среди других видов культурных норм наиболее распространенными и влиятельными являются обычаи - общепринятые образцы действий, предписывающие правила поведения для представителей одной культуры. Влияние обычаев, главным образом, распространяется на область частной жизни людей. Имеющие рациональный характер и многократно проверенные на практике, они стали передаваться от поколения к поколению, что придало им традиционный характер и породило новый вид культурных норм — традицию. В настоящее время назначение традиций сводится к регуляции межличностных и межгрупповых отношений, а также передаче социального опыта от поколения к поколению. Разновидностью традиции является обряд, который представляет собой массовое выражение религиозной или бытовой традиции. Его главной отличительной чертой является не избирательность, а массовость, поэтому влияние обрядов не ограничивается какой-то социальной группой, оно относится ко всем носителям данной культуры. Наряду с традициями и обычаями неотъемлемой частью культуры любого народа является право, которое представляет собой систему обязательных правил поведения, санкционированных государством и выраженных в определенных нормах. Право представляет собой совместный договор людей о правилах поведения. Эти правила являются общеобязательными для всех, а их исполнение контролируется государством. Наиболее важным и значимым регулятором поведения отдельного человека и отношений между людьми является мораль, которая призвана регулировать обыденные отношения людей, их ценностные ориентации, интерпретации различных явлений культуры, правила человеческого поведения и т.д. Культурные правила можно определить как предписания, говорящие, как должно вести себя в данной ситуации. В отличие от норм, в большей степени культурно определенных, культурные правила общения более индивидуализированы и зависят от ситуации и личностных особенностей в включенных в общение людей. Выявлены четыре основные характеристики правил: - правилам нужно следовать, но их можно нарушать; - правила не имеют ценности истины; - правила условны, но долее универсальны, чем те условия, для которых они предназначены; - правила нельзя определить, но о них можно договориться. Роль – это система ожиданий определенного поведения от субъекта, связанная с его позицией в группе. Существует четыре типа измерений ролевых отношений, которые подвержены влиянию культуры: степень личностной значимости отношений; степень ожидаемой формальности поведения; степень иерархичности отношений; степень разрешаемого отклонения от «идеальной» роли. Нормы, правила, роли – это факторы ситуации межкультурного взаимодействия, оказывающие влияние на эффективность общения. Рекомендуемая литература: Резникова Ольга Формирование толерантности подростков в образовательном учреждении - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2015. - 539 c. Яковлева Е. Л. Психология развития творческого потенциала личности. – М.: Флинта, 2017. – 224с. Родионов В.П., Ступицкая М.А., Кардашина О.В. Тренинг социальных навыков. – Ярославль: Академия развития, 2017. – 179с. Тема 1.8. Толерантность как духовная основа казахстанского менталитета 1.Сущность понятия «менталитет» 2. Особенности формирования менталитета учащихся в условиях толерантности Менталитет личности как источник культурно-исторической динамики формируется и изменяется в зависимости от традиций, социальных структур и среды обитания человека. Он "откликается" на специфику жизни личности, раскрывается в системе взглядов, оценок, норм и умонастроений; основывается на имеющихся в обществе знаниях и верованиях; задаётся вместе с доминирующими потребностями и архетипами коллективного бессознательного. Таким образом, менталитет личности - это, прежде всего транслятор культуры, как нормативно-ценностной системы общества. В поведении личности и внутреннем мире те обычаи, нормы и ценности, которые имеются в составе культуры, срабатывают или же не срабатывают, а подчас могут подвергаться разного рода трансформации. Являясь интегративной характеристикой личности, отражающей психологические, этнические, конфессиональные и иные параметры индивидуума, его систему ценностей и врождённые черты, менталитет во многом модифицирует поведение человека, а также его стремление следовать определённым образцам и моделям социального поведения. В феномене менталитета личности важную роль играет не только сознание индивидуума, но и его связь (нематериальная) с человеческой общностью, с системой установок общества в целом. В частности, В.М. Бехтерев, опираясь на факт существования народного творчества, высказал гипотезу о наличии у каждого народа некоего единого сверхличностного сознания, "народного духа". Эта точка зрения была оспорена В. Вундтом, изучавшим язык, мифы и обычаи как продукт коллективной деятельности народного ума, считавшего, что единой коллективной души не существует в природе, а изучать надо коллективную творческую деятельность индивидуумов. 1. Менталитет - динамичная, развивающаяся категория, представляющая собой устойчивые духовные ценности, глубинные аксиологические установки, навыки, автоматизмы, латентные привычки, долговременные стереотипы, рассматриваемые в определенных пространственно-временных границах, являющиеся основой поведения, образа жизни и осознанного восприятия тех или иных явлений. 2. Менталитет - не только продукт, результат психической деятельности людей, но и итог функционирования определённой социальной системы. Менталитет можно рассматривать как особый тип социальной регуляции деятельности людей, осуществляющейся посредством функционирования. 3. Понятие менталитет для современной науки представляет особенный интерес. Несмотря на неопределенность и неоднозначность категории "менталитет", - это термин, которым "новая историческая наука" обозначает главный предмет своего анализа: социально-психологические установки, автоматизмы и привычки сознания, способы видения мира, представления людей, принадлежащих к той или иной социально-культурной общности. 4. Механизм сохранения и передачи социокультурных традиций, менталитета, а также усвоение их каждым новым членом общества осуществляется через среду (языковую, ментальную) и от старших поколений - младшим. Культура и традиция, язык, образ жизни и религиозность образуют своего рода "матрицу", в рамках которой формируется менталитет. 5. В качестве источников и трансляторов менталитета, которые в совокупности могли бы способствовать выявлению типообразующих элементов менталитета конкретного общества, рассматриваются культура, иерархия стереотипов поведения и мышления, этнические автоматизмы, знаковые символы, экспрессия языка, распространённый психологический тип, особенности религиозных верований, мифы и эпос, обычаи и традиции. 6. В основе структуры формирования менталитета лежат культурологические компоненты, основой которых являются нормы, ценности, знания, ориентации, философские компоненты, рассматривающие менталитет как способ мировоззрения, как тип устройства сознания и мировосприятия. Также социокультурные компоненты, представляющие собой некую интегральную характеристику общности, способ реагирования на окружающий мир. Особенности казахстанского менталитета проявляются в решении духовных, социально-экономических и политических проблем общества. Как известно, менталитет нации является результатом духовной совместной жизни народов, населяющих просторы Евразии. На его формирование влияют отшлифованные временем обычаи и традиции, культуры, системы духовных ценностей, а также образ жизни. Другими словами, казахстанский менталитет – это целостное духовное образование, характеризующее самобытность духа народа Казахстана. Казахстанский менталитет, по большому счету, духовный синтез ценностей и мировоззренческих установок Востока и Запада. Ядром этого синтеза выступает единство Воли, Разума и Сердца. Они образуют в ядре казахстанского менталитета некую целостность. В нем нет противопоставления или абсолютизации одного над другим. Здесь все едино, слитно и синкретно. Синкретизм не внешнее, механическое соединение разных ментальных ценностей. Это явление исключительно внутреннее, продиктованное самим ходом существовании нации. Например, сегодняшняя многоукладность социально-экономической жизни, многовекторность внешней политики, языковой билингвизм, толерантность, даже добровольный отказ от ядерного оружия и. тд. по сути есть проявление синкретизма. Также синкретизму присуща эклектика, как возможность выбора тех ценностей, которые соответствуют духовному миру нации. Поэтому эклектика не способ нарушения целостности, как принято считать, а стремление к нему. Здесь все едино потому что, как подчеркивает Президент Н.А.Назарбаев, «уже сегодня есть ряд факторов, которые нас объединяют. Это наша земля в ее границах, наши родители, которые ее обустраивали. Наша общая история, в которой мы совместно испытывали горечь неудач и делились радостью достижений. Это наши дети, которым на этой земле вместе жить и работать. Каждый из нас един в понимании долга перед своими родителями и стремлении сделать жизнь наших детей лучше. Сегодня-это реальная платформа для единства и консолидации во имя этих конкретных целей». Следует подчеркнуть, что казахстанский менталитет весьма динамичный и изменчивый во времени. Он постоянно наполняется другими содержаниями. Этот процесс идет двумя путями: первый — это когда актуализируются те исконные базовые ценности, которые присущи казахстанцам (терпимость, отзывчивость, доверчивость, открытость, душевность, щедрость, примат духовности над материальным, коллективизм, компромисс и т.д), выработаны веками на просторах Евразийской степи, и второй - когда под флагом «глобализации» внедряются, иногда насильственным способом, чужие социальные нормы (крайний индивидуализм, культ денег, утилитаризм, культ силы и оружия) и другие прагматические стандарты Запада и Америки. Горячие сторонники «преобразования» должны помнить, что «американизация» внутренней сути духовного бытия нации приводит к расколу внутреннего, духовного единства нации и общества целом. В истории достаточно много примеров того, как нации и народности теряли свою духовную самобытность и исчезали с карты земли. К счастью, казахский народ, на долю которого выпали жестокие суровые испытания (в том числе и в ХХ веке) как этнос, сумел сохранить духовное лицо, показав всему миру свою созидательную силу. Наш менталитет вбирал в себя культурные влияния как Востока, так и Запада, но это не смогло коренным образом изменить его. Секрет такой стойкости видимо в том, что наши предки-кочевники сумели в свое время адаптироваться к разным веянием и переменам, проявив незаурядность характера и талант восприимчивости, открытость души и терпимость, умение находить общий язык с соседями и достигать компромисса. Эти качества и по сей день отличают наш менталитет и, вызывают восхищение и удивление. Также, нельзя не заметить всевозрастающую роль Запада и его влияние на становление современного миропорядка. Вестернизация национальной экономики, политики и ментального бытия становится обычным явлением. За проникновением западной технологии и техники, компьютерных технологии, интернет, электронной информации все больше расширяется его культурное и духовное присутствие. Характерной особенностью сегодняшнего развития также является то, что Запад постепенно утрачивает статус образца духовного, культурного развития перед молодыми национальными государствами. Подтверждением тому является заполнение духовного мира современного общества низкопробными продуктами. Открытая демонстрация, усредненность и достаточно низкий эстетический и этический потенциал так называемых  « массовых культур», вызывает не только сожаление, но и в ряде случаев раздражение. В этих условиях национальным государством ничего не остается, кроме защиты своих собственных интересов, заботы о духовной и ментальной безопасности нации. Поскольку сохранение и развитие национальных ценностей, поиск места в новом миропорядке, преодоление кризиса самоидентификации являются не данью моде прошлого, а формой существования и созидания нации. Другими словами, сегодня массовая культура и ее разные формы проявления создают определенную культурную и духовную предпосылку для унифицирования особенностей национального менталитета, служат источником конфликта и агрессивности. Сегодня массовая культура пронизывает все сферы человеческой жизни. Она формирует упрощенную систему ценностных ориентации людей. Она, как говорится, рассчитана на «человека с улицы», который желает убивать время, получая при этом моральное и физическое удовольствие. Носителями и распространителями массовой культуры зачастую выступают не только средства массовой информации, но и сама масса. Как показывает исторический опыт, реальной материальной силой, разрушающей устои цивилизации и национальной культуры всегда выступала масса. Применительно к современности эта тенденция получила выражение «восстание масс». Она стала одним из главных факторов, определяющих облик современного мира. По мнению некоторых культурологов «с точки зрения параметров сознания, приверженности определенным стереотипам поведения и реакции, человек может принадлежать к толпе, массе и не выходя из собственной квартиры, сидя у компьютера. К рубежу двух тысячелетий человечество, с одной стороны, достигло невиданных высот прогресса в развитии науки и техники, беспрецедентных в истории жизненных стандартов уровня благосостояния широких слоев населения, но, с другой стороны, человек теряет свои корни, сужается горизонт его мировидения, сокращается диапазон его интересов». Да, пожалуй, это болезнь нашего века, результат НТП, урбанизации и индустриализации, глобализации и универсализации, которые вытеснили человеческую духовность из ментального бытия на второй план, создали одномерного человека лишенного духовных ценностей. Эту тенденцию в свое время, четко уловил П.А. Сорокин. По его мнению, «революции, преступность, душевные болезни и самоубийства несут на себе печать так называемого «освобождения» от границ этических норм и норм закона и верховенства неограниченной физической силы и роста жестокости, зверства и бесчеловечности». Все это опасно в том плане, что масса теряя, свои корни, отметая с пути общепризнанные духовные ценности и самобытности культуры, могут создать питательную почву для появления, какого – ни будь доселе мало кому известного политического вождя или кумира, которые могут вести за собой толпу. История человечества полна подобными явлениями, когда те или иные лидеры, четко улавливая пульс эпохи и настроение толпы, творили свои черные дела. Классическим примером могут послужить приход к власти Гитлера и Сталина. По мнению некоторых исследователей: «Если классические типы тоталитаризма в лице сталинизма и гитлеризма основывались в значительной степени на навязывании определенного комплекса ценностей, установок, принципов, стереотипов поведения и т.д. по вертикали сверху вниз насильственно, средствами физического и морального террора, информационно- идеологического манипулирования и т. д., то в наши дни формируются спонтанно по горизонтали». На наш взгляд, причины наступления массы по горизонтали, прежде всего, связаны с наступлением эры глобализации. Иначе говоря, восстание масс, начавшееся на Западе, ныне в новых формах неумолимо распространяется на весь остальной мир. Казахстан как часть мирового сообщества, не может находиться вне этого процесса. Но, одно дело просто созерцать, за ходом этого процесса не предпринимая никаких мер, а другое дело, когда, на основе единства цивилизационных, социальных и политических идентичностей общества изменить векторы глобализации в пользу сохранения самобытности национальной культуры и духовности. К сожалению, эти процессы в нашем обществе управляются не эффективно, поскольку в социальных матрицах современного общества преобладают космополитические установки. Подобный расклад сил в обществе в будущем могут внести существенные изменения в структуре казахстанского менталитета, в соотношениях конфликтности и толерантности. Естественно, не в пользу толерантности, которые имеют традиционно историко- культурную, ценностно — духовную основу, а в пользу конфликтности, в связи с трансформацией традиционных форм социально-исторических общностей (казахстанский народ) в глобализирующемся мире, в связи с образованием транснациональных организации и усилением их связей и отношений. В этих условиях, нам остается только один выход, это усиление роли государства, общественных объединений и политических партий в поддержке толерантности, которые являются краеугольным камнем не только казахстанского менталитета, но и стержнем государственной политики, направленной на сохранение межнационального и межконфессионального согласия. Проблемы толерантности в казахстанском менталитете как эволюционный процесс при переходе от традиционного общества к гражданской проходят через столкновение политических, экономических, социальных, этнических и религиозно-конфессиональных интересов людей. Эти столкновения даже затронули мировоззренческую основу деятельности человека, хотя об этом говорится очень мало. Последние двадцать лет необычайно возросло влияние религии на общественную жизнь общества. Официально зарегистрированы и получили «государственное благословение» в лице министерства юстиции всякого рода религиозные секты, которые стали проповедовать среди граждан республики свои мистические, а иногда и вредные учение. Их проповедческая деятельность, а также распространение миссионерской литературы среди населения стали обычным явлением. Одним словом, общество охвачено религиозной эйфорией, религиозный бум сотрясают духовную основу общества. Общепринятым становится мнение о том, что будто лишь вера в Бога может послужить гарантией духовного возрождения общества. Именно она может положить конец кризису в сфере духовности и шараханий в ценностных ориентациях людей. На наш взгляд, вера в бога может спасти страну от духовной деградации, если религии будут проповедовать абсолютные, а не квазирелигиозные ценности. Она может внести свой посильный вклад духовное возрождение общества, в том случае, если исключить из своего менталитета желание самоутвердиться любой ценой в глазах другого, избавиться от языка доминирования. Для этого, она должна менять стратегию и методологию диалога. Прошедший в Астане IY съезд лидеров мировых и традиционных религии ярко свидетельствует об этом. Во имя спасения человечества от неизбежной гибели можно и нужно объединяться всем, вокруг общечеловеческих ценностей на основе толерантности. Только в этом случае религия может воспитывать в каждом человеке уважение к иным цивилизациям и культурам, относиться друг другу без подозрения. Не умаляя роль религии в возрождении духовности, в то же время, хотелось бы подчеркнуть следующее, а именно то, что под предлогом свободы вероисповедания, некоторые религиозные деятели начали требовать абсолютную свободу религиям и религиозным организациям. А ведь это не одно и то же. Тем более, когда некоторые религиозные секты проповедуют среди граждан чужие ценности, которые не только не отвечают духовным интересам общества, но и противоречат внутреннему содержанию казахстанского менталитета. И самое главное, все это происходит под флагом демократизации общества, понимания толерантности как абсолютного явления. С другой стороны, здесь чувствуется грубое нарушение взаимосвязи между свободой и ответственностью. А ведь свобода есть обратная сторона ответственности. Всякого рода игнорирования этой связи есть показатель пожертвования нравственности в пользу властных и имущественных, даже корыстных интересов религиозной секты. Следовательно, религиозные секты и их деятельность направлены на разрушение личности и к разрушению страны. Иногда, религиозными сектами толерантность понимается как духовное явление, относящееся только исключительно к казахстанцам. Они считают себя вне этого явления, не имеющего к ним никакого отношения. На самом деле, толерантность появляется тогда, когда есть взаимоуважение, понимание и признание друг — друга. В основе толерантности лежат такие ценности как любовь, совесть и справедливость. И, наконец, толерантность как основа духовного единения возможна, тогда, когда есть диалог, живое общение, встречное движение. А когда этого нет, или в место него подозрение, исключительность, радикализм в поступках и взглядах, конфликт неизбежен. К сожалению, на практике эти вещи имеют место быть. И еще странно, когда на этом фоне власть на местах занимается внедрением толерантности сверху, путем декрета и установок. Поэтому, сегодня пришла пора научной и философской общественности Казахстана высказать свое мнение по этому поводу, а властям на местах принимать законные меры по отношению к ним. Поскольку дальнейшее злоупотребление терпеливостью казахстанцев могут вызывать обратную реакцию. Тем более, если учесть то обстоятельство, что у сознании многих казахстанцев религиозное сливается с национальным. Проблемы толерантности в контексте казахстанского менталитета имеют и другую окраску, связанные с социально-экономическими условиями жизни общества. Низкий уровень жизни сельского населения, безработица, не занятость сельской молодежи, разгул коррупции и преступности, непомерного обогащения финансовой элиты и другие негативные факторы отрицательно влияют на ментальный мир казахстанцев и служит источником социального конфликта. Экономическое неравенство людей по величинам получаемых ими доходов и накопленному богатству также предмет особого разговора. Необузданная тяга у отдельных людей и социальных групп к незаслуженному обогащению у многих вызывает не только раздражение, протестное настроение, но и создает нездоровый нравственный климат в обществе. Как следствие, этих факторов у казахстанцев формируется недоверие, даже негативное отношение к органам государственной власти. Сегодня, можно наблюдать и видеть, как происходят эти изменения в их поведенческих установках, мотивах и намерениях в сторону конфронтации. Иными словами, общественная мораль в республике вступает в противоречие с особенностями национального менталитета. В решении данного вопроса особая роль принадлежит, как всегда, идеологии, которая проводится в той или иной стране. Если анализировать состояние идеологии, которая проводится в нашей стране, то можно ее охарактеризовать как развивающаяся, так как она направлена на улучшение жизни людей, совершенствование социально- политической и экономической системы общества, установление гражданского мира и духовного согласия между людьми как фундамент процветания и прогресса. Другими словами, в национальной идеологии преобладают те ценности и убеждения большинства, которые обеспечивают суверенитет и независимость страны. Вместе с тем, анализ реальной ситуации позволяет сделать вывод о том, что общая существующая идеологическая установка, направленная на модернизацию страны не всегда носит всеобщий, массовый характер. Дело в том, что на уровне отдельных слоев общества, идеология дифференцируется, иногда приобретает атрибутивность индивидуализма и эгоизма Западного образца. Идея общего блага подменяется идеями блага отдельного человека. Что парадоксально, подмена иногда доходит до крайности, обостряя общую ситуацию в сфере социально-экономических отношений. И на этом фоне, идеи экономического либерализма у казахстанцев мягко говоря, вызывают опасения в том плане, что государство как субъект рыночной экономики не состоянии что-либо сделать в плане регулирования рыночной экономики. Потому что экономический либерализм переходит все мыслимые и немыслимые границы, утверждая всевластие рынка и безграничной свободы. Одним словом, изучение источников толерантности в казахстанском менталитете становится все более важным компонентом национальной безопасности. Для этого необходимо понять внутреннюю логику и механизмы взаимодействия толерантности в казахстанском менталитете с тем, чтобы на компромиссной основе эффективно управлять государством и страной в целом. В свою очередь, изучение этого вопроса в социогуманитарной науке на наш взгляд, даст ответы на вызовы времени и, полагаем позволит нам поглубже осмыслить духовный и социальный мир казахстанцев. Рекомендуемая литература: Резникова Ольга Формирование толерантности подростков в образовательном учреждении - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2015. - 539 c. Семина Л.И. Учимся диалогу. Толерантность: объединения и усилия // Семья и школа. 2008. – №11. – С.45-49 Тема 1.9. Организация воспитательной работы в общеобразовательном учреждении по формированию толерантности 1. Проблема формирования толерантности и диалогичности в поликультурной образовательной среде; 2. Актуальность воспитания толерантности учащихся в Республике Казахстан Современный этап развития общества характеризуется не только крупномасштабными социально-экономическими изменениями, но и кардинальными изменениями в сфере духовной жизни. Происходящая трансформация часто сопровождается ростом антагонизма, агрессивности и конфликтности, которые проявляются на всех уровнях – начиная с семейного и заканчивая политическим. Характерной чертой социального взаимодействия в настоящее время становится отказ от принципа уважения человеческого достоинства как приоритета общественной коммуникации, превалирование представлений о собственной исключительности, непонимание. Подобная ситуация стимулирует общество на поиск новых отношений, ориентированных на сотрудничество и диалог, таких стратегий мышления и деятельности, которые способствовали бы установлению и достижению согласия на различных уровнях взаимодействия, акцентирует внимание на ценностях, формирующих гуманное сознание членов общества, таких как: взаимопонимание, личная ответственность, свобода, абсолютная ценность жизни и т.д. Все это объективно свидетельствует о том, что общество осознает необходимость обеспечения толерантного мироустройства. Именно толерантность может и должна стать сегодня действенным регулятором жизни людей, который направляет государственное устройство, социальные структуры и индивидуальные стратегии поведения и существования по пути гуманизации и социально-культурного равновесия. Особое внимание при организации воспитательной работы в общеобразовательном учреждении необходимо уделять формированию толерантности. Особенно важно формировать толерантность в подростковом возрасте. Подросток активно включается во взрослую жизнь, формирует свою идентичность, осваивает различные социальные роли. Его дальнейшая жизненная ориентация зависит от того, как он будет относиться к миру в целом, к себе и другим в этом мире. У современных подростков отмечается тенденция к проявлению интолерантных побуждений в поведении, в частности в межгрупповых механизмах деления на своих и чужих: социальной категоризации, групповой идентификации, социальном сравнении, межгрупповой дискриминации, стереотипизации и атрибуции. У многих подростков актуализированы такие черты интолерантности как: агрессивность в отношении инаковости, непринятие индивидуальности другого, конформизм и закрытость референтных групп и т.д. Схематично механизм толерантности представляем следующим образом: восприятие объекта → анализ и оценка объекта → дифференциация отношения к объекту → внутренний конфликт → актуализация толерантности → толерантное поведение. При этом данный механизм предполагает вариативность проявлений на различных этапах: дифференциация отношения: положительное – отрицательное отношение к объекту; внутренний конфликт: актуализация толерантности – усугубление конфликта; актуализация толерантности: подлинная позитивная толерантность – негативная толерантность, в результате чего возможно интолерантное, псевдотолерантное или толерантное поведение. Толерантность – это интегральная характеристика личности, которая является объектом формирования, поэтому значимы сущностные характеристики толерантности: 1) способность признавать неизбежность сосуществования различий на основе понимания и принятия множественности и многообразия бытия, уверенности в своих позициях. Она проявляется в готовности индивида к активным осознанным действиям, направленным на выстраивание конструктивного взаимодействия с объектами, обладающими признаками новизны и «инаковости» и обеспечивает устойчивость индивидуальности человека, успешную адаптацию и гармоничное развитие личности в социуме; 2) функции толерантности (устойчивости, побуждающая, адаптационная, оценочно-прогностическая, интегрирующая); 3) структура толерантности и ее компоненты (когнитивно-оценочночный, мотивационно-ценностный, эмоционально-волевой и поведенческий). Особенностями воспитательной работы в общеобразовательных учреждениях, способствующими формированию толерантности, являются: - личностно-ориентированный характер воспитательного воздействия, его направленность на личностное и духовное развитие учащихся; возможность создать условия для обеспечения педагогически целесообразной, эмоционально привлекательной и личностно-значимой деятельности школьников; - органичное сочетание разнообразных видов организации досуга с различными формами образовательной деятельности, позволяющее сократить пространство педагогически неорганизованной среды; построение воспитательного пространства с учетом внутренних потребностей конкретной школы и с использованием положительного потенциала ближайшего окружения. Педагогическая технология формирования толерантности в системе воспитательной работы общеобразовательных учреждений представлена пятью взаимосвязанными компонентами: концептуальная и методологическая основа (подходы и принципы, на которых строится деятельность по формированию толерантности); - целевой компонент (цели и задачи воспитательной работы в контексте формирования толерантности); - содержательный компонент (содержание деятельности по формированию толерантности, конкретизированное в элементах, структурно-содержательных блоках, программе); - процессуальный компонент (методы и приемы, формы организации воспитательной работы, направленной на формирование толерантности); - результативно-оценочный компонент: планируемые результаты реализации технологии. Толерантность может быть представлена с одной стороны как особая форма личностного отношения, основанного на понимании и принятии другой культуры, другой самости, самого факта существования социокультурного многообразия, осознание многомерности общественного бытия, а с другой как устойчивость субъекта к воздействию неблагоприятных факторов различного рода, являясь при этом одним из условий сохранения и развития адаптационного потенциала. Она возникает, проявляется и развивается в процессе взаимодействия человека с социумом, с другими людьми при условии их «инаковости» и значимости для субъекта и может проявляться на двух уровнях: на уровне сознания как личностное отношение и на уровне поведения как сознательное действие или поступок. Характерными чертами толерантности являются с одной стороны устойчивость проявлений, а с другой избирательность к воздействию факторов окружающей действительности. Толерантность основана на наличии у субъекта собственной устойчивой позиции, обеспечивающей открытость и готовность к диалогу, и определяет свободный выбор субъекта, с признанием автономности и ответственности за него. Толерантность носит динамический характер, обеспечивая устойчивость субъекта во взаимодействии с окружающими. Она имеет определенный начальный уровень, с которого посредством целенаправленного воздействия возможен переход на качественно новый уровень. При этом толерантность целесообразно рассматривать на уровнях индивида (личная толерантность) и различного рода общественных отношений (социокультурная, государственная, общественная и т.д.). Толерантность всегда конкретна - человек не может быть толерантен ко всему, толерантность актуализируется в проблемной ситуации взаимодействия, значимой для индивида, и был разработан психологический механизм проявления толерантности (рис.1). К основным функциям толерантности отнесены следующие: устойчивости, побуждающая, адаптационная, оценочно-прогностическая, интегрирующая функции. Структура толерантности представлена такими компонентами как: - Когнитивно-оценочный компонент, составляющими которого являются: осознанное принятие сложности, многомерности и многообразия мира, а, следовательно, и неизбежности вариативности его восприятия и оценивания; рефлексивное сознание и мышление, основанное на понимании происходящего, включении предмета познания в систему причинно-следственных связей, его интерпретацию и объективную оценку; гибкость, критичность, инновационность мышления; полные и системные знания о ненасилии, правах человека, толерантности и толерантном поведении; адекватная и устойчивая самооценка. - Мотивационно-ценностный компонент, включает в себя соответствующую ценностно-смысловую систему, обеспечивающую не только преобладание у подростков мотивов проявления толерантности при взаимодействии с объектами различного рода, но и переход толерантности в категорию устойчивой личностной позиции. - Эмоционально-волевой компонент с такими составляющими как: качества и способности , обеспечивающие адекватное, эмоционально-насыщенное восприятия объекта взаимодействия, его познание на основе взаимопонимания и эмоционально-ценностного отношения, а именно – эмпатия, идентификация, децентрация, принятие; эмоциональная устойчивость, предполагающая сохранение эмоциональной стабильности и способность регулировать эмоциональные состояния в проблемных ситуациях; волевые качества – выдержка, самообладание, саморегуляция, позволяющие соблюдать необходимые для толерантного поведения самоограничения. - Поведенческий компонент в состав, которого входят: способности, умения и навыки, обеспечивающие толерантное поведение (владение конкретными способами осуществления действий на основе толерантности различного рода, коммуникативные умения, умения конструктивно действовать в напряженных и конфликтных ситуациях); опыт активного применения знаний и умений для организации и осуществления взаимодействия на основе толерантности. Формирование толерантности подростков целесообразно рассматривать как педагогическую деятельность, направленную на создании условий, наиболее благоприятных для выработки каждым собственной, самостоятельной и независимой позиции, для естественного, рефлексивного и индивидуального становления толерантности. При этом педагогический процесс, направленный на формирование толерантности должен способствовать развитию конструктивных способов взаимодействия, стимулировать самообразование и рост самосознания, учитывать индивиду­альные особенности, реальные возможности, интересы и устремления подростков. Направления деятельности по организации воспитательной работы в общеобразовательном учреждении по формированию толерантности: - развитие смысловых структур сознания подростков, становление у них индивидуальной картины сложного, многомерного, многообразного мира; - повышение уровня информированности подростков о ненасилии, правах человека, толерантности и толерантном поведении; - формирование толерантности в личной системе ценностей и превращение толерантности в регулятивный принцип поведения и деятельности; - формирование навыков конструктивного, бесконфликтного общения и взаимодействия на основе толерантных ценностей; - совершенствование знаний и умений взаимодействия с людьми на основе уважения человеческого достоинства и принятия другого; - обучение использованию мирных средств разрешения разногласий и конфликтов, отказа от насилия; - развитие способности подростка к критическому отношению к себе как к «другому» для дальнейшего личностного самосовершенствования; - развитие способности видеть в «другом» полноценную, равнодостойную личность и целостно воспринимать «другого» с пониманием его отличительных характеристик как проявлений его индивидуальности и неповторимости; - развитие умений познания других людей, анализа ситуации, обстановки в семье, классе, группе, коллективе; - формирование личностных качеств, способствующих толерантному поведению и конструктивному взаимодействию. Для реализации указанных направлений необходимо: - наполнение содержания воспитания и обучения учащихся идеями толерантности; - изменение организационного параметра образовательного процесса в направлении обеспечения вариативности, гибкости организационных систем, способности адаптироваться к смысловым приоритетам детей. - внедрение технологий детерминирующих и поддерживающих процесс мыслообразования учащихся, их смысловой выбор, самовыражение, самоактуализацию в соответствии с толерантными установками; - целенаправленная организация позитивного опыта толерантности, т.е. создания пространства прямого или опосредованного взаимодействия с другими, иными по взглядам или поведению, людьми; - реализация личностно-ориентированного подхода в учебно-воспитательной деятельности. - создание благоприятной атмосферы в образовательном учреждении, обеспечение демократичности и гуманистического характера отношений между учителями и учениками; - организация жизнедеятельности учащихся на толерантной основе с использованием специальных методов, приемов, форм работы. Наиболее перспективной в реализации данных идей представляется система воспитательной работы общеобразовательного учреждения. В отличие от образования, главная задача которого состоит в том, чтобы дать учащимся определенный объем знаний, вооружить их соответствующими умениями и навыками, необходимыми для жизни и труда, воспитание представляет собой целенаправленное воздействие на духовное развитие детей и подростков, на формирование у них ценностных установок, моральных норм. Если образование определяется такими ключевыми словами, как «сознание – мышление – знание - деятельность», то воспитание оперирует качественно иными: «ценности – отношение – поведение». Отсюда следует, что воспитание имеет отличное от образования содержание, свою логику и методы воздействия на детей, в большей степени отвечающими специфике процесса формирования толерантности. Система воспитательной работы в общеобразовательных учреждениях благодаря своим особенностям (личностно-ориентированный характер воспитательного воздействия, его направленность на личностное и духовное развитие учащихся; возможность создать условия для обеспечения педагогически целесообразной, эмоционально привлекательной и личностно-значимой деятельности школьников; органичное сочетание разнообразных видов организации досуга с различными формами образовательной деятельности, позволяющее сократить пространство педагогически неорганизованной среды; построение воспитательного пространства с учетом внутренних потребностей конкретной школы и с использованием положительного потенциала ближайшего окружения и т.д.) наилучшим образом подходит для формирования толерантности учащихся. Рекомендуемая литература: Резникова Ольга Формирование толерантности подростков в образовательном учреждении - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2015. - 539 c. Семина Л.И. Учимся диалогу. Толерантность: объединения и усилия // Семья и школа. 2008. – №11. – С.45-49 Тема 1.10. Методы изучения культурных систем и межкультурных коммуникаций Краткое содержание 1 Формирование понятий о ритуалах, обычаях, традициях Язык - это не просто инструмент для воспроизведения мыслей, он сам формирует наши мысли. Эта идея легла в основу гипотезы лингвистической (языковой) относительности Сэпира-Уорфа. Язык не просто отображает мир, он строит идеальный мир в нашем сознании, он конструирует вторую реальность. Ведь сознание каждого человека формируется как под воздействием его индивидуального опыта, так и в результате инкультурации, в ходе которой он овладевает опытом предшествующих поколений. Окружающий человека мир можно представить в трех формах: ■ реальный мир; ■ культурная (понятийная) картина мира; ■ языковая картина мира. Реальный мир — это объективная действительность, существующая независимо от человека, мир, окружающий его. Культурная (понятийная) картина мира — отражение реального мира через призму понятий, сформированных в процессе познания мира человеком на основе как коллективного, так и индивидуального опыта. Языковая картина мира отражает реальность через культурную картину мира. Язык подчиняет себе, организует восприятие мира его носителями. По этой причине у каждого народа своя история, своя культурная и языковая картины мира. Безусловно, культурная картина мира всегда богаче, чем языковая. Вербальное сообщение — контекст коммуникации, представляет собой индивидуальную стабильную форму коммуникативного поведения человека, проявляющуюся в любых условиях взаимодействия, в любой ситуации. Здесь мастерство коммуниканта проявляется не только в культуре его речи, но и в умении найти наиболее точное и наиболее подходящее для каждого конкретного случая стилистическое средство языка. Вербальная коммуникация предполагает искусное владение всеми речевыми жанрами: от реплики или комментария до лекции, доклада, информационного сообщения, публичной речи. Стили коммуникации также существенно варьируются в разных культурах. Обычно выделяют четыре группы (класса) стилей вербальной коммуникации: ■ прямой и непрямой; ■ вычурный, точный и сжатый; ■ личностный и ситуационный; ■ инструментальный и аффективный. Прямой и непрямой стили коммуникации. Благодаря этим стилям выявляется степень выражения человеком своих внутренних побуждений и намерений в процессе общения, то есть выясняется степень открытости человека. Искусный, точный и сжатый стили коммуникации. Искусный, или вычурный, стиль предполагает использование богатого, экспрессивного языка в общении. Сжатый стиль, помимо лаконичности и сдержанности, включает уклончивость, использование пауз и выразительного молчания. Личностный и ситуационный стили коммуникации. Личностный стиль коммуникации делает акцент в общении на личности индивида, а ситуационный — на его роли. В личностном стиле вербальными средствами усиливается Я-идентичность, в ситуационном стиле — ролевая идентичность. Инструментальный и аффективный стили коммуникации различаются своей ориентацией на того или иного участника вербальной коммуникации. Инструментальный стиль общения главным образом ориентирован на говорящего и на цель коммуникации, а аффективный — на слушающего и на процесс коммуникации. Названные варианты коммуникативных стилей присутствуют практически во всех культурах, но в каждой из них они оцениваются по-своему, всем им придается свое собственное значение. Функциональный подход сложился в 1980-е годы и основывается на методах социологии и психологии. Согласно этому подходу культуру любого народа можно описать с помощью различных методов. Результатом функционального подхода стала теория коммуникационного приспособления, которая утверждает, что в ситуациях межкультурной коммуникации люди зачастую меняют модели своего коммуникативного поведения, приспосабливаясь к моделям партнеров по общению. Объяснительный (или интерпретирующий) подход.. Критический подход. Сторонники данного направления интересуются прежде всего историческим контекстом коммуникации. В своих исследованиях они исходят из того, что в общении всегда присутствуют силовые отношения. Метод биографической рефлексии предполагает осмысление собственной биографии с целью основ выяснения своей собственен идентичности и форм ее проявления в повседневной жизни. Метод интерактивного моделирования ориентирован на сознательное воспроизведение регулярно возникающих различных индивидуальных и групповых ситуаций межкультурного общения; глубже познаются интересы взаимодействующих сторон, их формы поведения, развивается способность к восприятию норм и ценностей чужой культуры. Метод самооценки своей целью ставит выделение определенных типов поведения при межкультурном общении и рассмотрение их под соответствующим углом зрения. Эта цель достигается посредством общественных опросов, структурированных наблюдений и тестов. Метод симуляции заключается в искусственном создании конкретных ситуаций межкультурного общения и прогнозировании возможных вариантов и результатов исходя из различных точек зрения и аспектов. Практика использования рассмотренных методов позволяет сделать вывод, что с их помощью могут сравниваться две или более культуры, акцентировать внимание как на общих трудностях процесса коммуникации, так и на частных случаях межкультурного общения. ​ Рекомендуемая литература: Медушевский Н. А. Основы толерантности и правовой культуры - М.: Ленанд, 2016. - 408 c. ​ Чирятьева М.Б. Формирование межличностной толерантности младших школьников - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2016. - 168 c. Яковлева Е. Л. Психология развития творческого потенциала личности. – М.: Флинта, 2017. – 224с. Тема 1.11. Культура и поведение Краткое содержание 1. Влияние особенностей национальной культуры на поведение людей в межкультурной коммуникации Человеческое поведение — это продукт миллионов лет эволюции, оно заложено как генетически, так и обусловлено нашей принадлежностью к какой-либо группе, полу, возрастом, личным жизненным опытом, уровнем образования и многими другими факторами. Правила культуры, к которой мы принадлежим, так же относительны и не имеют универсальной значимости. Чтобы понять поведение представителя другой культуры, нужно выяснить, какое поведение традиционно для этой культуры. В случае несовместимости правил поведения другого человека и твоих собственных, надо начать выработку общих правил поведения.  Эмпатия основана на умении поставить себя на место другого, взглянуть на все его глазами, почувствовать его состояний и учесть все это в своем поведении и поступках. Симпатия получила распространение в самых разных видах коммуникации, и она подразумевает, что человек мысленно ставит себя на место другого. Но при симпатии используются свои собственные способы интерпретации поведения других людей. Умение вести себя в обществе - одно из условий успеха в любом бизнесе. Как писал Д.Карнеги, «у нас лишь 4 метода контактов с людьми. Они судят на основании того, что мы делаем, как мы делаем, как мы выглядим, что говорим и как мы это говорим». Важнейшей стороной профессиональной морали делового человека является деловой этикет. Сущность человека, особенности его характера, темперамента, потребности, взгляды, вкусы, желания проявляются в поведении. Только по поступкам мы судим о внутренних побуждениях, мыслях и чувствах. Поведение бывает, условно говоря, двух видов: вербальное и реальное. «Вербальное поведение - наши высказывания, мнения, суждения. Мы иногда не придаем должного значения словам, сказанным нередко в минуту раздражения, усталости или просто походя - в автобусной толкучке, в очереди, в магазине. Реальное поведение - это наши практические действия и поступки. В своем поведении мы обычно ориентируемся на определенные правила, руководствуемся теми или иными нравственными принципами, которым подчиняем свои стремления и поступки. Однако не всегда знание нравственных норм, принятых в данном обществе, соответствует поведению человека. Нередки случаи, когда люди знают моральные нормы, но не следуют им в своем поведении. Итак, наше поведение обусловлено теми нравственными нормами и принципами, которые регулируют отношения людей в обществе». Известно, что культура - это совокупность достижений всего человечества в производственном, общественном, умственном, эстетическом и физическом отношении. Основой всякой культуры является уважение к личности человека. «Культурное поведение - это поведение человека в соответствии с теми нормами, которые выработало и которых придерживается данное общество. Это определенные манеры, принятые способы общения, обращения к окружающим, которые как бы подсказывают, как правильно и красиво вести себя в обществе, быть вежливым и предупредительным со старшими, с женщинами, понимать, что прилично делать в данной обстановке». Общая культура предполагает определенную начитанность человека, более или менее широкий круг интересов и знаний, внешнюю опрятность, доброжелательность, эмоциональную сдержанность и, главное, высокую доброжелательность. Успех в любом деле немыслим без соблюдения правил вербального этикета. Основой культуры общения - является гуманное отношение человека к человеку, соотнесенность, сопоставленность наших индивидуальных ролей с миром «вечных», основополагающих духовных, нравственных ценностей, а не только с теми, которые приняты «у нас во дворе» или «у нас в компании». Надо работать над культурой речи, которая определяет уровень образованности человека. Мы еще не знаем личности, но вот человек заговорил, и буквально с первых фраз можно определить, культурный он или нет. Характер разговора определяют не только лексический запас и грамматическая структура речи, важен тон разговора, интонация, ведь порой не только сами слова, но и интонация, которой они связаны, обижают и оскорбляют окружающих. Сами слова в зависимости оттого, каким тоном они сказаны, могут означать и выражать просьбу и требование, совет и предупреждение. Поэтому люди должны усвоить, понять и, главное, выполнять «заповеди» общения в коллективе: быть вежливыми, выдержанными, справедливыми, не унижать чужого достоинства, не использовать чужих неудач для собственной выгоды, потому что в жизни каждого молодого человека наступает период, когда для него становится важным, как его воспринимают другие. Он начинает обращать особое внимание на самого себя. В результате чего в человеке складывается или уже сложилось представление о том, каким он хочет быть, кем он хочет стать, к какой цели стремится. На основе своего жизненного опыта он создает для себя некий идеальный образ личности и при таком критическом самоанализе рано или поздно поймет, что и ему необходимо совершенствовать свои манеры в общении с окружающими. Этикет (от французского etiquette) означает установленный порядок поведения где-либо. Этикет – это внешняя сторона человеческих взаимоотношений, сложившихся в данном обществе и поддерживаемый им порядок общения, принятые ритуал и манера поведения. Этикет входит в понятие культуры поведения, которое, однако, им не исчерпывается хотя бы потому, что включает в себя не только стандартные, "этикетные", но и нестандартные формы поведения, получившие в современном обществе достаточно широкое распространение. «Культура поведения – поступки и формы общения людей, основанные на нравственности, эстетическом вкусе и соблюдении определенных норм и правил. Истинная культура поведения есть органическое единство внутренней и внешней культуры человека, умение найти правильную линию поведения даже в нестандартной, а порой и в экстремальной ситуации. Деловой этикет включает точное соблюдение правил культуры поведения, которая предполагает в первую очередь глубокое уважение человеческой личности. Правила этикета Правила этикета, облаченные в конкретные формы поведения, указывают на единство двух его сторон: морально-этической и эстетической. Первая сторона – его выражение нравственной нормы: предупредительной заботы, уважения, защиты и т.д. Вторая сторона – эстетическая – свидетельствует о красоте, изяществе форм поведения. Приведу некоторые советы и рекомендации. Например, для приветствия пользуйтесь на только вербальным (речевым) средством «Здравствуйте!», «Добрый день», но и невербальными жестами: поклоном, кивком, взмахом руки и т.п. Можно равнодушно сказать «Здравствуйте», кивнуть головой и пройти мимо. Но лучше поступить иначе – сказать, например, «Здравствуйте, Иван Александрович!», тепло улыбнуться ему и остановиться на несколько секунд. Такое приветствие подчеркивает ваши добрые чувства к этому человеку, он поймет, что вы цените его, да и звучание собственного имени – приятная мелодия для любого человека. Обращение без имени – обращение формальное: будь то подчиненный или начальник, сосед по лестничной площадке или попутчик в общественном транспорте. Обращение по имени, а еще лучше – по имени и отчеству – это обращение к личности. Произнося имя, отчество, мы подчеркиваем уважение человеческого достоинства, демонстрируем душевное расположение. Такое приветствие говорит о культуре человека. Конечно, с подобными качествами люди не рождаются. Эти качества воспитываются, а потом входят в привычку. Чем раньше начнется такое воспитание, тем лучше: скорее войдет в привычку. Особенно тяжело дается формирование хороших привычек интеллигента бизнесменам первого поколения, так как приходится большей частью идти путем проб и ошибок. Недаром англичане говорят, чтобы стать джентльменом, надо иметь в семье три университетских диплома: деда, отца и сына. «Но кроме правил культурного поведения существует и профессиональный этикет. В жизни всегда были и останутся отношения, которые обеспечивают наивысшую эффективность в выполнении профессиональных функций. Участники какого-либо взаимодействия всегда стараются сохранить наиболее оптимальные формы этого взаимодействия и правила поведения. Например, в организации от новичка станут требовать неукоснительного соблюдения отработанных и проверенных правил делового общения, так как они облегчают выполнение профессиональных функций, способствует достижению поставленных целей. В том или ином коллективе, группе работников, сотрудников, деловых людей складываются определенные традиции, которые с течением времени приобретают силу моральных принципов и составляют этикет данной группы, общности. В практике деловых отношений всегда есть какие-то стандартные ситуации, которых невозможно избежать. Для этих ситуаций и выбирают формы и правила поведения. Этот набор правил и составляет этикет делового общения. Этикет деловых отношений определяется, в частности, как свод правил поведения в бизнесе, который представляет внешнюю сторону делового общения. Правила вербального этикета « Культура поведения в деловом общении немыслима без соблюдения правил вербального (словесного, речевого) этикета, связанного с формами и манерами речи, словарным запасов, т.е. со всем стилем речи, принятым в общении данного круга деловых людей. В деловом разговоре надо уметь дать ответ на любой вопрос. Даже на простейшие, задаваемые ежедневно по несколько раз «Как дела?», всегда необходимо помнить о чувстве меры. Ничего не ответить невежливо; буркнуть «нормально» и пройти мимо тоже невежливо, если не грубо; пуститься в долгие рассуждения о своих делах – прослыть занудой. В таких случаях деловой этикет предписывает отвечать примерно следующее: «Спасибо, нормально», «Спасибо, пока жаловаться грех», и в свою очередь поинтересоваться: «Надеюсь, что и у Вас все обстоит нормально?». Такие ответы нейтральны. В вербальном (словесном, речевом) общении деловой этикет предполагает применение различных психологических приемов. Одни из них – «формула поглаживания». Это словесные обороты типа: «Удачи Вам!», «Желаю успеха!», известные фразы: «Большому кораблю – большое плавание», «Ни пуха, ни пера!» и т.п., произносимые с различными оттенками. Широко применяют такие речевые знаки, как «Салют», «нет проблем», «О’кей» и т.п. В речевом общении деловых людей большое значение имеют комплименты – приятные слова, выражающие одобрение, положительную оценку деятельности в бизнесе, подчеркивающие вкус в одежде, внешности, сбалансированность поступков партнера, т.е. оценку ума делового партнера. Комплимент, тем более, если партнер – женщина, - необходимая часть речевого этикета. Во время делового общения всегда есть реальная возможность для комплиментов. Они воодушевляют вашего делового партнера. Придают ему уверенность, ободряют. Особенно важно помнить о комплименте, если вы имеете дело с новичком, к тому же потерпевшим на первых порах неудачу. Деловой этикет предписывает неукоснительное соблюдение при переговорах правил поведения страны – партнера по бизнесу. Правила общения людей связаны с образом и стилем жизни, национальными обычаями и традициями. Все это результат многовекового жизненного опыта, быта предшествующих поколений того или иного народа. Какие бы ни были традиции. Правила поведения, - их приходиться выполнять, если, конечно, вы хотите добиться успеха. Здесь особенно справедлива пословица «В чужой монастырь со своим уставом не ходят». Нередко надо соблюдать все правила даже в том случае, если они вам не по душе. Интересы дела выше ваших вкусов и пристрастий. Соблюдение важнейших правил с незнакомыми людьми – признак вашей респектабельности, воспитанности, уверенности в себе. ​ Рекомендуемая литература: Медушевский Н. А. Основы толерантности и правовой культуры - М.: Ленанд, 2016. - 408 c. ​ Чирятьева М.Б. Формирование межличностной толерантности младших школьников - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2016. - 168 c. Родионов В.П., Ступицкая М.А., Кардашина О.В. Тренинг социальных навыков. – Ярославль: Академия развития, 2017. – 179с. Тема 1.12. Психологические основы толерантного взаимодействия Краткое содержание 1. Сущность педагогического взаимодействия 2.Компоненты совместной деятельности 3.Стратегии поведения педагога в условиях регулирования им взаимодействия учащихся Педагогическое взаимодействие является универсальной харак­теристикой педагогического процесса. Любой процесс есть последова­тельная смена одного состояния другим. Педагогическое взаимодействие включает в себя в единстве пе­дагогическое влияние, его активное восприятие и усвоение школьни­ком и собственную активность последнего, проявляющуюся в ответ­ных непосредственных или опосредованных влияниях на педагога и на самого себя (самовоспитание). Взаимодействие становится педагогическим, когда взрослые (педагоги, родители) выступают в роли наставников, но вместе с тем оно предполагает равенство отношений. На активность и работоспособность человека существенно вли­яет совместная деятельность. Совместной (коллективной) считается деятельность, при которой: - её задачи воспринимаются как групповые, требующие коопе­рации при решении; -существует взаимная зависимость при выполнении работы, которая требует распределения обязанностей, взаимного контроля и ответственности. Совместная деятельность характеризуется компонентами: 1. пространственным и временным соприсутствием; 2. единством цели; 3. организацией и управлением деятельностью; 4. наличием позитивных межличностных отношений; 5. взаимной зависимостью при выполнении работы, которая требует распределения обязанностей, взаимного контроля и ответст­венности. Анализ этих компонентов в практической деятельности педаго­га показывает, что при совместной учебной деятельности: • возрастает объем усваиваемого материала и глубинного понимания; • растет познавательная активность и творческая самостоятельность обучаемых; • меньше времени тратится на формирование знаний и умений; • -снижаются дисциплинарные трудности, обусловленные дефектами учебной мотивации; • обучаемый получает больше удовольствия от занятий; • меняется характер отношений между обучаемыми; • резко возрастает сплоченность коллектива; • обучаемые приобретают важнейшие социальные навыки; • преподаватель получает возможность индивидуализировать обучение, учитывая склонности обучаемых, их уровень подготовки, темп работы; • воспитательная работа преподавателя становится необходимым условием у группового обучения, т. к. все группы проходят ста­дию конфликтных отношений. Характеризуя совместную деятельность, необходимо отметить, что она способствует повышению личностных возможностей учащих­ся, если: 1. в совместной деятельности воплощены отношения взаимной ответственности; 2. деятельность, будучи социально важной, является интересной для обучаемых; 3. совместная деятельность эмоционально насыщена коллективными переживаниями, сочувствием к неудачам и радостью успехам других обучаемых. Сотрудничество становится продуктивным, если: • осуществляется при условии включения каждого ученика в решение задач не в конце, а в начале процесса усвоения нового пред­метного содержания; • организовано как активное сотрудничество с учителем и другими учениками; • в процессе обучения происходит становление механизмов саморегуляции поведения и деятельности учащихся; • осваиваются умения образования целей. Организация педагогического взаимодействия как совместной деятельности дает возможность, перейти от монологичес­кого стиля общения к диалогическому, от авторитарной формы отно­шений к авторитетной. Конфликтное взаимодействие понимается как реализация участниками конфликтной ситуации своих антагонистических позиций. При этом их действия, связанные с достижением своих целей, тормозят решение задач противников. Дифференцированный подход к межличностным конфликтам позволяет извлечь из них максимальную пользу. Межличностные конфликты, возникающие между педагогами и учащимися, по своему содержанию могут быть деловыми и личными. Продуктивное разрешение конфликта может быть только в том случае, если педагог осуществляет тщательный анализ причин, моти­вов, приведших к создавшейся ситуации, целей, вероятных исходов конкретного межличностного столкновения, участником которого он оказался. В этой связи возникает вопрос о стратегии поведения педагога в условиях регулирования им взаимодействия учащихся. В психолого-педагогической литературе выделяется три основные стратегии воздействия педагога на воспитуемого: 1. стратегия императивного воздействия; 2. стратегия манипулятивного воздействия; 3. стратегия развивающего воздействия. В первой учащийся рассматривается как пассивный объект воздействий внешних условий и их продукт. В этом случае основными функциями педагога являются функции контроля поведения и установок школьника, их подкрепления и направления в нужное русло, а также функция принуждения по отношению к объекту воздействий. Манипулятивная стратегия имеет место в практике работы со школьниками, так же как и первая, в случаях сугубо авторитарного и фронтального подхода к воспитанию учащихся в школе. Наиболее интересной и перспективной оказалась третья, развивающая стратегия. Главным условием реализации такой стратегии развития является диалог. Развивающая стратегия по отношению к взаимодействию детей вполне вписывается в современную концепцию школьного образования и является ведущей. Но любая стратегия достигает результата при адекватном выборе тактических шагов. Первая - тактика обучения. Обучение всегда рассматривается как целенаправленный процесс формирования педагогом необходимых компетенций и совместных действий учащихся в их реализации. Вторая — корректирующая тактика. Эта линия поведения педагога возникает уже в рамках обучающей: прежде всего в процессе закрепления знаний, умений и навыков общения и совместной деятельности учащегося с другими школьниками; а также при осуществлении им самостоятельного социального поведения и возникновения в связи с этим особых ситуаций (конфликтов, трудностей операционального характера). Третья - направляющая тактика педагогического участия взрослого в процессе взаимодействия детей друг с другом. Установлено, что при авторитарном стиле общения, где педагог единолично решает все вопросы, касающиеся жизнедеятельности как классного коллектива, так и каждого учащегося, основным мотивом включения ребенка в различные виды образовательной деятельности являлся мотив страха. Попустительский (игнорирующий) стиль общения характеризуется стремлением педагога минимально включаться в деятельность, что объясняется снятием с себя ответственности за её результаты. Демократический (стиль сотрудничества) - педагог ориентирован на повышение субъектной роли учащегося во взаимодействии, на привлечение каждого к решению общих дел. Педагогическое сопровождение как форма взаимодействия педагога и воспитанников. Педагогическое сопровождение выступает как комплексная технология, особая культура поддержки и помощи школьнику в решении задач развития, обучения, воспитания, социализации. ​ Рекомендуемая литература: Медушевский Н. А. Основы толерантности и правовой культуры - М.: Ленанд, 2016. - 408 c. ​ Чирятьева М.Б. Формирование межличностной толерантности младших школьников - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2016. - 168 c. Тема 1.13: Проблемы восприятия и понимания: информационные фильтры, ценности «по умолчанию» и механизмы мисперцепции. Краткое содержание 1. Анализ теоретических концепций культурного взаимодействия: «спираль молчания», ценности «по умолчанию» Общение – форма взаимодействия человека с другими людьми процесс установления и развития контактов между ними, порождаемый потребностями совместной деятельности. Деловое общение – общение, обеспечивающее успех какого-либо общего дела и создающее необходимы условия для сотрудничества людей, чтобы осуществлять их значимые цели. Стороны общения: коммуникативная интерактивная перцептивная Коммуникативная сторона общения – отвечает за обмен информацией между участниками совместной деятельности. Передача информации от одного субъекта к другому. Интерактивная сторона общения – регулирует взаимодействие между людьми в процессе общения. Регулирует речь, действия, поступки субъектов общения. Перцептивная – отвечает за восприятие субъектов общения друг другом, оценивание в процессе общения. Установления на основе восприятия взаимопонимания, контакта. Общение – это форма деятельности, осуществляемая между людьми как равными партнерами и приводящая к возникновению психического контакта. Коммуникация – это связь, в ходе которой осуществляется обмен информацией между системами в живой и неживой природе. Средства коммуникации. Различают вербальные и невербальные средства общения. В вербальном общении обычно применяются два варианта речи: устная и письменная. Невербальные средства общения делятся на: визуальные (кинесика, направление взгляда, выражение лица, поза и т.д.); акустические (паралингвистические и экстралингвистические); тактильно-кинестезические; ольфакторные. Социальная перцепция – это процесс восприятия социальных объектов, под которыми обычно подразумеваются люди и социальные группы. Процесс социальной перцепции представляет собой деятельность его субъекта (наблюдателя) по оценке внешнего облика, психологических особенностей, действий и поступков наблюдаемого лица или объекта, в результате которой у субъекта социальной перцепции складывается конкретное отношение к наблюдаемому и формируется определенной представление о возможном поведении конкретных людей и групп. Содержание и эффекты межличностного восприятия зависит от характеристик как субъекта, так и объекта восприятия. Интерпретация поведения другого человека может основываться на знании причин этого поведения. Точность межличностной перцепции - отсутствует возможность проверки точности восприятия другого человека. Межличностная аттракция – это и процесс формирования привлекательности какого-то человека для воспринимаемого, и продукт этого процесса, т е некоторое качество отношений. Аттракция исследуется в контексте перцептивной стороны общения. Восприятие людьми друг друга осуществляется сквозь призму сложившихся стереотипов. Так постепенно складываются этнокультурные стереотипы, представляющие собой обобщенные представления о типичных чертах, характерных для какого-либо народа или его культуры. Корни возникновения стереотипов лежат в объективных условиях жизни людей, для которых характерно многократное повторение однообразных жизненных ситуаций. Стереотипы являются определенными убеждениями и «привычными знаниями» людей относительно качеств и черт характера других индивидов, а также событий, явлений, вещей. Реальным носителем стереотипов является группа, и поэтому именно в опыте группы следует искать корни стереотипа. Источники стереотипов. Стереотипами определяется около двух третей форм человеческого поведения. Усвоение человеком стереотипов происходит различными путями в процессе социализации и инкультурации. Поэтому стереотип может не только быть препятствием в коммуникации, но и приносить определенную пользу в следующих случаях: ■ если его сознательно придерживаются. Индивид должен понимать, что стереотип отражает групповые нормы и ценности, групповые черты и признаки, а не специфические качества, свойственные отдельно взятому индивиду из данной группы; ■ если стереотип является описательным, а не оценочным. Это предполагает отражение в стереотипах реальных и объективных качеств и свойств людей данной группы, но не их оценку как хороших или плохих; ■ если стереотип точен. Это означает, что стереотип должен адекватно выражать признаки и черты группы, к которой принадлежит человек; ■ если стереотип является лишь догадкой о группе, но не прямой информацией о ней. Это означает, что первое впечатление о группе не всегда является достоверным знанием обо всех индивидах данной группы; ■ если стереотип модифицирован, то есть основан на дальнейших наблюдениях и опыте общения с реальными людьми или исходит из опыта реальной ситуации. Причины, согласно которым стереотипы могут препятствовать межкультурной коммуникации. ■ За стереотипами не удается выявить индивидуальные особенности людей. Стереотипизация предполагает, что все члены группы обладают одинаковыми чертами. ■ Стереотипы повторяют и усиливают определенные ошибочные убеждения и верования до тех пор, пока люди не начинают их принимать за истинные. ■ Стереотипы основываются на полуправде и искажениях. Сохраняя в себе реальные характеристики стереотипизируемой группы, стереотипы при этом искажают действительность и дают неточные представления о людях, с которыми происходят межкультурные контакты. Этнические стереотипы имеют определенную структуру. Она включает и те аспекты образа народа — объекта восприятия, которые воспринимаются и оцениваются (черты национального характера, образа жизни, традиции, обычаи, культура, поведение, психология и т. д.), и механизм устойчивого воспроизведения (позиция наблюдателя, его ценности, критерии оценки и др.). Стереотип и его составляющие приобретают символические значения, позволяющие ему длительно сохраняться, воспроизводиться и, даже в случае «затухания» некоторых параметров и оценок, актуализироваться, в том числе и под целенаправленным влиянием определенных групп и институтов общества. Собственно, в любом этносе всегда есть преобладающие категории населения — пассивные и воспринимающие, но также есть и продуцирующие внешние этнические и инокультурные стереотипы группы. Элиты общества, государственные общественные институты являются основными субъектами, продуцирующими представления и ценности общества в любую конкретно-историческую эпоху. То же происходит и с инокультурными стереотипами. Причем, активность в формировании внешних образов проявляется, как правило, далеко не всегда, а именно тогда, когда они становятся инструментом мобилизации населения против врага (внешнего или внутреннего). При этом субъект восприятия — народ, этнические группы, превращаются в объект воздействия, нередко — прямой манипуляции. И легкость формирования позитивных и негативных стереотипов, и их устойчивость оказываются зависимы как от эффективности технологий и инструментов воздействия, так и от психологических качеств массового субъекта-объекта — народа, этноса (структуры ценностей и ее устойчивости, уровня образования и уровня критичности, наличия модели-образа этноса, о котором «вбрасывается» внушаемая информация, авторитетности воздействующих структур, правдивости информации и т. д.). «…У одних народов существуют длительные и устойчивые представления друг о друге, которые не так легко меняются и выдерживают «испытание временем», а другим народам достаточно недельной кампании средств массовой информации и политического давления, чтобы не только повлиять, но и даже серьезно изменить на массовом уровне представления о каком-либо народе и отношение к нему». Механизм «взаимной мисперцепции» выглядит следующим образом: неверные образы внешнего мира, как правило, навязываются «сверху», проникая затем в массовое сознание Предрассудок - установка предвзятого и враждебного отношения к чему-либо без достаточных для такого отношения оснований или знания. Поэтому стереотипы содержат в себе возможность позитивных суждений о стереотипизированной группе. Предрассудки являются элементами культуры, поскольку порождены общественными, а не биологическими причинами. Механизм формирования предрассудков чаще всего используется в культивации этноцентризма, стереотипов и предрассудков и называется процессом перемещения. Предрассудки могут возникать по отношению к объектам самого различного рода: к вещам и животным, к людям и их ассоциациям, к идеям и представлениям. В человеческой психике создается состояние напряжения — фрустрация. Это состояние требует своей разрядки, и ее объектом может стать любой человек. В ситуации, когда причины трудностей и невзгод видятся в какой-либо этнической группе, раздражение направляется против этой группы. Невербальное общение – формы общения, которые опираются на не слова и речь, а на поведение, проявляются в мимике, пантомимике, жестах во время общения. Науки, изучающие особенности невербального общения: 1. Кинесика – изучает внешние проявления: мимика, пантомимика, осанка, походка, позы, жесты, взгляд. 2. Такесика – изучает прикосновения в процессе общения – рукопожатия, дотрагивания, объятия. 3. Проксемика – исследует расположение людей в пространстве при общении (расстояние до собеседника) и пр. Знание языка жестов и тела позволяет: 1. Лучше понимать собеседника и выражать себя. 2. Предвидеть реакцию собеседника ещё до того как он выскажется. 3. Понимать, когда собеседник искажает информацию, скрывает что-то, лжёт. 4. Передавать информацию, когда другие средства и способы невозможны. Походка – характер походки напрямую связан с особенностями личности человека. По походке, по тому, как человек носит обувь можно судить о его характере. Позы и жесты - наше тело источник утечки информации. Чувства, установки человека можно определить по тому, как он стоит, сидит, по его жестам и движениям. Позы бывают: 1.открытыми 2. закрытыми Жесты разделяют на: 1. Конвенциальные – это движения рук и тела, за которыми в определённой культуре закреплено определённое значение. Такие жесты отражают национальные особенности невербального поведения. 2. Иллюстративные – жесты, которые подчёркивают, поясняют, иллюстрируют речь. 3. Психологические – отражают эмоциональное состояние человека, черты характера. Они, в свою очередь, делятся на: а) коммуникативные – производятся осознанно и специально. Это жесты приветствия, прощания, утвердительные, отвергающие, угроза, благодарность и т.п. б) выразительные – они непроизвольны, неосознанны, выражают эмоции, чувства посредством движений тела, лица. Несут информацию о состоянии человека, его отношении к собеседнику и ситуации. Мимика – координированные движения мышц лица, отражающие внутреннее эмоциональное состояние человека. Мимические движения разделяют на: 1. Непроизвольные, экспрессивные – обусловленные эмоциями, спонтанные. 2. Произвольные – сознательно передают сигналы о нашем состоянии. Визуальный контакт – взгляд, его направление частота контакта глаз – один из важных компонентов невербального общения. С помощью глаз могут передаваться самые точные и открытые сигналы из всех сигналов человеческих коммуникаций. Разделяют 3 разновидности направления взглядов: 1. Деловой – собеседник смотрит в глаза партнёра и чуть выше, по треугольнику глаз-лоб-глаз. Так мы смотрим на малознакомых людей, во время социальных контактов. 2. Личный – взгляд сосредотачивается на глазах партнёра и ниже: по треугольнику глаз-рот-глаз. Это «взгляд» родственников, друзей, близких. 3. Интимный – скользит по телу от лица и наоборот. Вызывает интерес в собеседнике противоположного пола. Межличностная дистанция – расстояние, на котором находятся по отношению друг к другу общающиеся люди. Проксемика – наука, изучающая нормы расположения людей в пространстве при общении. Холл выделил 4 межличностных расстояния, каждое из которых имеет ближнюю и дальнюю зоны: 1. Публичная дистанция – 4-7,5 метра. Соблюдается про большом количестве людей. Это лекции, собрания. 2. Социальная дистанция – 1,2-4 м. На этом расстоянии общаются малознакомые люди, при официальном и формальном общении, в рабочей обстановке, в общественных местах. 3. Личная дистанция – 45 см-1,2 метра. Оптимальная дистанция для разговора, беседы. Расстояние при повседневном общении близких людей. Верхний показатель больше соответствует деловым отношениям, нижний – дружеским. 4. Интимная дистанция – 0-45 см. Самая важная и охраняемая человеком зона. В этой зоне происходит самое тесное, близкое общение. Национальные особенности невербального общения. Совокупность жестов, мимики и поз – настоящий, хоть и бессловесный язык. У народов различных культур есть отличия и в восприятии пространства. Во избежание этого каждый предприниматель должен быть осведомлен о различиях в трактовке жестов, мимики и телодвижений представителями делового мира в различных странах. Невербальная коммуникация представляет собой обмен невербальными сообщениями между людьми, а также их интерпретацию. Она возможна потому, что за всеми этими знаками и символами в каждой культуре закреплено определенное значение, понятное окружающим. ■ Невербальное поведение может противоречить вербальным сообщениям. ■ Невербальные поступки могут заменять вербальные сообщение. ■ Невербальные действия могут служить регуляторами вербального общения. ■ Невербальное действие может повторять вербальное сообщение: просьба говорить тише, сопровождаемая приложением указательного пальца к губам. Невербальные элементы коммуникации. Рассмотрение элементов невербальной коммуникации помогает лучше понять способы, с помощью которых выражается межкультурный смысл общения. Хронемика - это использование времени в невербальном коммуникационном процессе. Для общения время является не менее важным фактором чем слова, жесты, позы и дистанции. При монохронной модели время представляется в виде дороги или длинной ленты, разделенной на сегменты. В полихронной модели нет такого строгого расписания, человек там может заниматься несколькими делами сразу. Вербальное общение – основной вид общения, главным средством вербального общения выступает речь. В частности, в деловом общении для плодотворного взаимодействия важна грамотная, правильная речь. Науки, исследующие вербальное общение: 1. Экстралингвистика – исследует речевые паузы, кашель, смех, плач. 2. Паралингвистика – исследует вербальные речевые) особенности при общении – громкость, тембр, ритм, высоту звука, диапазон голоса. 3. Риторика – наука о красноречии. 4. В риторике используются следующие психолого-дидактические принципы речевого воздействия: 1. Доступность – необходимо учитывать культурно-образовательный уровень слушателей, их жизненный и производственный опыт. 2. Ассоциативность – полезно вызывать у слушателей сопереживание, образы, нужные ассоциации. 3. Экспрессивность – речь должна быть эмоционально окрашенной, неподдельной. 4. Интенсивность – учитывать темперамент аудитории, размеренно подавать информацию, выбирать подходящий скоростной режим. 3. В вербальном общении выделяют несколько типичных барьеров непонимания: 1. Фонетический – слишком медленный или быстрый темп речи. Невнятная речь, плохая дикция, дефекты дикции. 2. Семантический – использование жаргона, иностранных или узкоспециальных (профессиональных) слов, слов, имеющих несколько значений, устойчивых узкоупотребимых выражений. 3. Стилистический – несоответствие стиля речи и уровня развития или состояния слушателя. 4. Логический – логика рассуждения оратора слишком сложна, противоречива, не видна или неприемлема для слушателя. Основные постулаты вербальной межкультурной коммуникации включает в себя: 1. Отношение к темпу речи, паузам, молчанию, принятым в разных культурах. 2. Частота использования в речи определенных речевых формул, оборотов, словосочетаний, вопросов. 3. Стандартные или «допустимые» темы ведения разговоров или поддержания беседы, принятые в каждой культуре. 4. Запретные или закрытые темы. Важным моментом в эффективной межкультурной коммуникации является соблюдение в общении приемлемых тем разговора. 5. Использование запретной лексики, инвективов и эвфемизмов. Ни в одной культуре вы не встретите права или разрешения на использование оскорбительных слов или выражений. 6. Использование общепринятых метафор. Общепринятые метафоры, сказания, легенды, анекдоты, к использованию которых следует относиться предельно осторожно. 7. Различия, связанные с сословной принадлежностью и социальной дифференциацией в вербальных приветствиях. Взаимодействие – это процесс непосредственного или опосредованного воздействия социальных объектов (субъектов) друг на друга, порождающий их взаимную обусловленность. Виды взаимодействия людей: межличностное и межгрупповое. Динамика социального взаимодействия. Большую роль во взаимодействии на этом этапе играет эффект конгруэнции (подтверждение ролевых ожиданий, взаимопонимание). На среднем уровне развития процесс взаимодействия людей получил название продуктивной совместной деятельности. Экспериментальные схемы регистрации взаимодействия. Р. Бейлс считал, что все наблюдаемые образцы взаимодействия (т.е. каждая групповая деятельность) могут быть описаны при помощи четырех категорий: область позитивных эмоций, область негативных эмоций, область решения проблем, область постановки этих проблем. ​ Рекомендуемая литература: Медушевский Н. А. Основы толерантности и правовой культуры - М.: Ленанд, 2016. - 408 c. ​ Чирятьева М.Б. Формирование межличностной толерантности младших школьников - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2016. - 168 c. Яковлева Е. Л. Психология развития творческого потенциала личности. – М.: Флинта, 2017. – 224с. Тема 1.14. Формы межкультурной коммуникации Краткое содержание 1. Понятие, особенности и виды социальной перцепции. 2. Механизмы взаимопонимания. 3. Содержание и эффекты межличностного восприятия. 4. Межличностная аттракция. Типы восприятия межкультурных различий В процессе межкультурной коммуникации каждый человек одновременно решает две важнейшие проблемы – стремится сохранить свою культурную идентичность и включиться в чужую культуру. Комбинация возможных вариантов решения этих проблем определяет четыре основные формы межкультурной коммуникации: прямую, косвенную, опосредованную и неопосредованную.  При прямой коммуникации информация адресована непосредственно от отправителя к получателю. Она может осуществляться как в устной так и в письменной форме. Наибольший эффект достигается посредством устной речи, сочетающей в себе вербальные и невербальные средства. В косвенной коммуникации, которая носит преимущественно односторонний характер, информационными источниками являются произведения литературы и искусства, сообщения радио, телевизионные передачи, публикации в газетах и журналах и т. п.  Непосредственная и опосредованная формы коммуникации различаются наличием или отсутствием промежуточного звена, выступающего в роли посредника между партнерами. В качестве посредника может выступать человек, технические средства. Коммуникация, опосредованная техническими средствами, может оставаться прямой (разговор по телефону). При этом только сокращается возможность использования невербальных средств. Контекст межкультурной коммуникации. Информация, составляющая содержание процесса коммуникации, существует не изолированно, а в неразрывной взаимосвязи с культурной картиной мира, имеющейся у каждой стороны. В качестве внутреннего контекста выступает совокупность фоновых знаний, ценностные установки, культурная идентичность и индивидуальные особенности индивида. Сюда же может быть отнесен настрой, с которым коммуникант вступает в общение и который составляет психологическую атмосферу коммуникации. Внешний контекст коммуникации составляют время, сфера и условия общения. Важным обстоятельством является место проведения коммуникации, которое определяет фон коммуникативного процесса. Личностные факторы коммуникации  основными являются т.н. формально-личностные признаки, а именно пол, возраст, семейное положение. 1. Общительность – выражается в потребности человека контактировать с другими людьми. Общительность. определяется типом темперамента. 2. Контактность – способность вступать в психологический контакт и формировать доверительные отношения, основанные на взаимном согласии.  3. Коммуникативная совместимость – готовность и умение создать непринужденную атмосферу взаимной удовлетворенности друг другом. 4. Адаптивность – готовность к пересмотру привычных представлений и решений, способность гибко реагировать на меняющиеся обстоятельства. Хорошая адаптивность означает высшую меру личностной свободы в контактах. 5. Самоконтроль – самонаблюдение и самоанализ в ситуации общения, которые проводятся с целью достижения социальной адекватности. 6. Самосознание личности – устойчивое свойство индивида направлять внимание на свои собственные внутренние или внешние действия и поступки. 7. Коммуникативное понимание – типичная для каждой личности ориентация на определенный способ общения. Коммуникативное понимание тем выше, чем больше человек склонен к одиночеству, находится в социальной изоляции. Ситуационные факторы коммуникации. Общение людей происходит в специфической окружающей обстановке или в конкретной социокультурной среде. Кроме того, на нас влияет общество, в котором участвует разное количество людей.  Социальная группа – это двое или более индивидов имеющих общие интересы, корпоративные нормы и ценности, воспринимаемых себя членами данной группы. Один человек может быть членом разных групп (раса, семья, студенты, пол). В соответствии с коммуникационной ролью от каждого человека ожидается определенный тип или модель поведения. Формы межкультурной коммуникации: 1. Аккультурация представляет одновременно процесс и результат взаимного влияния разных культур, при котором все или часть представителей одной культуры (культуры-реципиента) перенимают нормы, ценности и традиции другой (культуры-донора). Понятие аккультурации синонимично понятию межкультурной коммуникации, его со­держание отражает различные формы коммуникации культур. Исследование процессов аккультурации относится к началу ХХ века и было начато американскими антропологами Редфилдом, Линтоном и Херсковицем. В начале аккультурацию рассматривали как результат длительного контакта групп, представляющих разные культуры, который выражался в изменении исходных культурных моделей в обеих группах. Считалось, что эти процессы идут автоматически, культуры смешиваются и достигается состояние культурной и этнической однородности. Аккультурация – это процесс и результат взаимного влияния разных культур, при котором все или часть представителей одной культуры перенимают нормы, ценности и традиции другой культуры, которая называется культура- донор. Результатом и целью аккультурации является долговременная адаптация к жизни в чужой культуре. Аккультурация рассматривается в следующих аспектах: - Психологическая – представляет собой достижение психологической удовлетворенности в рамках другой культуры; - социокультурная – умение свободно ориентироваться в новой культуре, решать повседневные проблемы в семье, в быту, на работе; -экономическая – работа. При наличии всех этих видов адаптации человек чувствует удовлетворение. Аккультурация как коммуникация. Через свой продолжительный опыт общения люди рассматривают именно то, что необходимо в новых условиях. Любое общение имеет 3 аспекта: познавательный – то, что мы познаем; аффективный – подразумевает воздействие индивидов друг на друга; поведенческий – подразумевает прием норм, ценностей, традиций, обычаев чужой культуры. Мы осваиваем навыки: технические (Владение языком, умение звонить по телефону, делать покупки, платить налоги); социальные (система правил и условностей которых нужно придерживаться в чужой культуре). Полная адаптация человека к чужой культуре означает, что все 3 аспекта коммуникации протекают одновременно и хорошо сбалансированы. Таблица 2 - Основные стратегии аккультурации Ассимиляция Сепарация Сегрегация Маргинализация Интеграция Вариант аккультурации, при котором человек полностью принимает нормы и ценности иной культуры, отказываясь при этом от своих норм и ценностей. Отрицание чужой культуры при сохранении идентификации со своей культурой. В этом случае представители недо­минантной группы предпочитают большую или меньшую степень изоляции от доминантной культуры. Если на изоляции настаивают представители господствую­щей культуры. Потеря идентичности с собственной культурой и отсутствие идентичности с культурой большинства. Возникает из-за невозможности поддерживать собственную культурную идентичность и отсутствия стремления к получению новой идентичности Идентификация как со старой, так и с новой культурой. Сегодня целью аккультурации считается достижение интеграции культур, дающее в результате бикультуральную или мультикультуральную личность. Таким образом, культуры при взаимодействии не только дополняют друг друга, но и вступают в сложные отношения, обнаруживая при этом свою самобытность и специфику. Поэтому реальное взаи­модействие культур обнаруживает как позитивные (обогащение культур), так и негативные (их подавление, обеднение — эрозия) следствия. Понятие «межкультурная (кросскультурная, межэтническая) коммуникация» (или «межкультурная интеракция») ввели в научный оборот Г. Трейгер и Э. Холл в своей работе «Культура и коммуникация. Модель анализа» (1954), которые определяли ее как идеальную цель, к которой должен стремиться человек в своем желании как можно лучше и эффективнее адаптироваться к окружающему миру. По сути, межкультурная коммуникация — это всегда межперсональная коммуникация в специальном контексте, когда один участник обнаруживает культурное отличие другого. В соответствии с таким разделением межкультурную компетентность рассматривают в двух аспектах — как способность: - сформировать в себе чужую культурную идентичность, что предполагает знание языка, ценностей, норм, стандартов поведения другого коммуникативного сообщества; - достигать успеха при контактах с представителями иного культурного сообщества даже при недостаточном знании основных элементов культуры своих партнеров. Составными элементами межкультурной компетентности выступают: - аффективные — эмпатия и толерантность, которые не ограничиваются рамками доверительного отношения к иной культуре, а образуют базис для эффективного межкультурного взаимодействия; - когнитивные — культурно-специфические знания, которые служат основой для адекватного толкования коммуникативного поведения представителей иной культуры, предотвращения непонимания и изменения собственного коммуникативного поведения в интерактивном процессе; - процессуальные — стратегии, конкретно применяющиеся в ситуациях межкультурных контактов. Различают стратегии, направленные на успешное протекание взаимодействия, побуждение к речевому действию, поиск общих культурных элементов, готовность к пониманию и выявление сигналов непонимания, использование опыта прежних контактов и т.д., и стратегии, направленные на пополнение знаний о культурном своеобразии партнера. На основе выделенных групп элементов можно определить пути формирования межкультурной компетентности: - развитие способности рефлектировать собственную и чужую культуру, что изначально подготовляет к благожелательному отношению к проявлениям чужой культуры; - пополнение знаний о соответствующей культуре для глубокого понимания диахронических и синхронических отношений между собственной культурой и чужой; - приобретение знаний об условиях социализации и инкультурации в собственной и чужой культуре, о социальной стратификации, социокультурных формах взаимодействия, принятых в обеих культурах. Мировой опыт показывает, что наиболее успешной стратегией достижения высокой межкультурной компетентности является интеграция — сохранение собственной культурной идентичности при овладении культурой других народов. ​ Рекомендуемая литература: Медушевский Н. А. Основы толерантности и правовой культуры - М.: Ленанд, 2016. - 408 c. ​ Чирятьева М.Б. Формирование межличностной толерантности младших школьников - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2016. - 168 c. Тема 1.15: Межкультурная коммуникация на основе гендерного подхода Краткое содержание 1.Введение понятия "гендер". Особенность гендерного подхода, его отличие от биоло­ги­че­ского. 2. Гендерные исследования и задачи, стоящие перед ними. Актуальность гендерного подхода. Психологи и педагоги, занимающиеся проблемой гендера, подчеркивают необходимость особого подхода к подбору литературы, методов и приемов обучения в соответствии с половозрастными особенностями школьников. От того, насколько требования, предъявляемые школой, будут соответствовать возможностям мальчиков и девочек, во многом зависят не только школьные успехи, но и становление личности в целом. В науке для обозначения пола как социального понятия используется термин «гендер». Пол в значении гендер относится к отличительным свойствам мужчин и женщин (или мужественности и женственности), порождаемыми социальными и культурными факторами. Вместе с тем достаточно серьезна проблема «исчезающей одаренности» девочек. Рождается равное число одаренных девочек и мальчиков, но с возрастом одаренность девочек превращается в миф или в исключение из правила. Согласно исследованиям, по меньшей мере половину всех одаренных детей, выявленных в начальной школе, составляют девочки. К моменту перехода в старшие классы их оказывается меньше четверти. Во взрослом мире женщина-руководитель, лидер – относительно редкий случай. Девочкам свойственно приписывать успехи в учебе усердному труду, тогда как мальчики успевают оттого, что умнее. У мальчиков чаще присутствует вера в собственные природные способности, чем у девочек. Стереотипы гендерных ролей – это общепринятые в данном обществе взгляды на приличествующее мужчине и женщине поведение. В стереотипах мужского и женского ролевого поведения отражены определенные общественные ожидания (гендерные идеалы). Т. Парсонс (1996) считал, что каждую роль описывают пять основных характеристик: - эмоциональная - способ достижения - масштаб - нормализация - мотивация В нормальной структуре социальной роли обычно выделяют 4 элемента: - описание типа поведения, соответствующего данной роли; - предписание (требования), связанные с данным поведением; - оценка выполнения предписанной роли; -санкции Ограничения, накладываемые традиционной женской и мужской ролью. Существуют многочисленные варианты идеальной модели гендерных ролей: - Нетрадиционная модель (Ф. Меринг и Р. Тернер) - рехфазная модель (А. Мюрдаль и В. Клейн) - Модель симметричных ролей – двухкарьерная семья (Рона и Роберт Раппопорт, Б.Фридан) - Идентичные роли (Дж. Трибилкот, Н. Вайсстайн) - Андрогинная модель (С. Бем), универсальная или монополовая (Э. Росси, Б.Фориша) - Радикально-феминистская модель (Дж. Бернард, К. Сафилиос Ротшильд) Под стереотипом в психологии понимают упрощенное, схематизированное, зачастую искаженное или даже ложное, характерное для сферы обыденного сознания представление о каком-либо социальном объекте (человеке, группе людей, социальной общности и т. п.). Впервые термин «социальный стереотип» ввел У. Липпман (Lippman, 1922). Стереотипы имеют несколько функций: когнитивную, то есть упорядочение информации; аффективную, то есть противопоставление «своего» и «чужого»; социальную, то есть разграничение внутригрупповых и внегрупповых явлений (Кубрякова, 1996). Гендерные предубеждения (предрассудки) и стереотипы. Дискриминация по половому признаку – это практика, при которой одному полу отдают предпочтение относительно другого. Социальная дискриминация женщин есть ограничение или лишение прав по признаку пола (или гендерному признаку) во всех сферах жизни общества: трудовой, социально-экономической, политической, духовной, семейно-бытовой. Сексизм – идеология и практика дискриминации людей по признаку пола. Характеристики гендерных стереотипов (Донцов, Стефаненко, 2002): – согласованность; – схематичность и упрощенность; – эмоционально-оценочная нагруженность; – устойчивость и ригидность; – неточность. С точки зрения гендерных стереотипов выделяют бинарные оппозиции, стереотипно приписываемые мужчине-женщине: - логичность – интуитивность; абстрактность – конкретность; инструментальность – экспрессивность; сознательность – бессознательность; - власть – подчинение; - порядок – хаос; - независимость, индивидуальность – близость, коллективность; - сила Я – слабость Я; - импульсивность, активность – статичность, пассивность; -непостоянство, неверность, радикализм – постоянство, верность, консерватизм Многие институты общества укрепляют традиционные гендерные стереотипы. В средствах массовой информации, например, женщины, главным образом, показываются в качестве объектов действия, жертв и заботящихся о других, в то время как мужчины обычно изображаются изобретательными, сильными, умными и инициативными. В то время как средства массовой информации подчеркивают силу и успех мужчин, женщина, даже состоявшаяся женщина, обычно оценивается, в первую очередь, по внешнему виду. Таким образом, средства массовой информации, включая телевидение, радио, школьные учебники, детские книги, журналы, фильмы и многие формы электронной коммуникации, сохраняют и распространяют стереотипы о мужчинах и женщинах. Как и в случае со СМИ, семья, школы и центры развлечений также несут ответственность за укрепление гендерных стереотипов. Недавнее исследование продемонстрировало, что учителя чаще оценивают мальчиков положительно, если последние активны, агрессивны, независимы, все исследуют и соревнуются с другими, в то время как девочки часто получают положительную ответную реакцию за послушание, доброту, мягкость, пассивность и положительное отношение к сообществу. Поскольку такие гендерные стереотипы формируются, преимущественно, в школьные годы, многих девочек не поощряют за независимость действий, за соперничество и активизм в общественной сфере. Девочки, не соответствующие стереотипным ожиданиям, могут подвергаться критике, остракизму и даже насилию. Традиционные гендерные стереотипы могут затрагивать как мальчиков, так и девочек. Стереотипные ожидания силы и соперничества от мужчин часто противоречат повседневному опыту мальчика, как жизнь в семьях с нестандартной структурой, мужская безработица или увеличивающееся присутствие женщин в общественной сфере. Такие противоречия могут усложнить развитие половой идентичности у мальчиков. Мальчики, не соответствующие типичным стереотипам о мужчинах, могут подвергаться агрессии, изоляции и дискриминации. Одной из важнейших задач современной школы является социализация подрастающего поколения, в процессе которой создаются условия для эффективного развития личности. Одним из ее видов, существенно сказывающимся на будущем воспитанников, является гендерная социализация. Под гендерной социализацией в педагогике понимается двусторонний социально-педагогический процесс создания у мальчиков и девочек представлений о мужественности и женственности, направленный на совершенствование их индивидуальности и ориентированный на становление и развитие полоролевого поведения. Сущность ее, согласно А.В. Мудрику, заключается в том, что мальчики и девочки, развиваясь в условиях жизни конкретного общества, усваивают и воспроизводят принятые в нем гендерные роли и культуру взаимоотношения полов. Важнейшим институтом образования, играющим определяющую роль в процессе гендерной социализации личности, является школа. Именно здесь учащиеся получают разнообразные уроки гендерных отношений. Однако, по мнению ряда ученых (И.С. Кона, А.В. Мудрика, Р.Сабирова и др.), школьное образование индифферентно по отношению к половой принадлежности учеников. «Четыре элемента педагогической системы -цели, содержание, методология и формы обучения - традиционно «бесполые»». Педагогика в целом и воспитание, как педагогическое явление, согласно Л.В. Штылевой, нуждаются в осмыслении и корректировке своих позиций в вопросах гендерной социализации воспитанников, так как воспроизводимые школой жесткие стандарты в отношении женственности и мужественности становятся объективным препятствием для эффективной социализации воспитанников в мире меняющихся социальных феноменов. Благодаря традиционному механизму гендерной социализации происходит усвоение на неосознанном уровне с помощью некритического восприятия господствующих стереотипов маскулинности и фемининности. Отметим, что необратимые социальные сдвиги в гендерных отношениях в обществе вызывают перемены и в культурных стереотипах маскулинности и фемининности, которые, выступая ориентиром гендерной социализации молодежи, в настоящее время очень противоречивы. В современных идеалах маскулинности и фемининности, во-первых, переплетаются как традиционные, так и современные черты, а во-вторых, они значительно полнее, чем раньше, учитывают многообразие индивидуальных вариаций. Вместе с тем, школа продолжает воспроизводить сложившиеся веками патриархальные стереотипы и стандарты традиционной культуры в отношении женственности и мужественности. В мальчиках преимущественно воспитывается активность, рациональность, настойчивость, сдержанность; в девочках - покладистость, эмоциональность, аккуратность, зависимость, терпимость. Эти нормативные идеалы мужественности и женственности становятся препятствием на пути развития индивидуальности и личностного потенциала школьников и все чаще вступают в противоречие с изменениями, происходящими в жизни всех индустриальных стран, включая и современное общество. По мнению Л.В.Штылевой, основными из них являются: 1. Ломка традиционной гендерной стратификации, приводящая к ослаблению полярности женской и мужской ролей. 2. Изменение культурных стереотипов маскулинности и фемининности. 3. Трансформации в брачно-семейных отношениях. 4. Крах традиционных сексистских установок в отношении женщин. 5. Признание сексуальности как неотъемлемого качества личности. В связи с этими изменениями педагогике необходимо скорректировать свои позиции в гендерной социализации воспитанников. И не случайно, в последние годы предметом обсуждения зарубежных и отечественных педагогов все чаще становится гендерное образование. «Гендерное образование не должно строиться на позиции противопоставления «мальчик - девочка», необходимо искать новые возможности для развития личности ребенка», - подчеркивает С. Шаронова. Поэтому все более активное развитие получает новая отрасль педагогических знаний, именуемая гендерной педагогикой. Она основывается на применении гендерного подхода, предполагающего гармонизацию полоролевого взаимодействия на основе эгалитаризма как принципа равных прав человека, независимо от пола. Ценность гендерного подхода заключается в том, что он являет собой индивидуальный подход к проявлению ребенком гендерной идентичности, полагающий, что различия в поведении мужчин и женщин определяются не столько их биологическими особенностями, сколько социально-культурными факторами. Свободному развитию личности, становлению индивидуальности мешают исторически сложившиеся гендерные стереотипы. Они, по мнению И.С. Клециной, побуждают мужчин и женщин формировать модель поведения, проявляющуюся в доминировании и зависимости. Гендерный подход в образовании дает возможность отойти от предопределенности мужских и женских характеристик и показывает учащимся личностные пути развития, не ограниченные традиционными гендерными стереотипами. Следовательно, встает задача индивидуализации гендерной идентичности и изучения субъективных смыслов и значений создания той или иной модели идентичности каждым воспитанником. В связи с этим педагогической науке в ближайшее время предстоит осмыслить психолого-педагогические условия для воспитания девочек и мальчиков, юношей и девушек, которые будут способствовать позитивному становлению индивидуальных маскулинных, фемининных и андрогинных черт, что в свою очередь предполагает активное педагогическое содействие ребенку в решении проблем, связанных с гендерными идентификацией и самореализацией. ​ Рекомендуемая литература: Медушевский Н. А. Основы толерантности и правовой культуры - М.: Ленанд, 2016. - 408 c. ​ Чирятьева М.Б. Формирование межличностной толерантности младших школьников - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2016. - 168 c.