Оценка эффективности и целевые функции снабжения

Оценка эффективности снабжения 1 Целевые функции снабжения •Цена •Качество •надежность 2 система измерения эффективности снабжения система показателей должна использоваться в течение времени; необходимо учитывать индивидуальные потребности организации; измерения должны учитывать финансовые результаты, показатели работы поставщиков, использование информационных систем, а также внутренние приемы и политику; полезно часто проводить анализ тенденций; измерения не должны требовать избыточных усилий, а их результаты не следует игнорировать; измерения – это только инструменты; источником новых идей и измеряемых показателей служит бенчмаркинг; измерения должны демонстрировать эффективность службы поставок и выявлять участки, требующие улучшения; показатели должны быть гарантированно надежны; постоянное совершенствование в поставках зависит от измерений. 3 Ключевые показатели эффективности (KPI, КПЭ) • это экономические показатели, которые отражают наиболее значимые аспекты оцениваемой подсистемы. • Нормативные определяют базовые значения, отклонение от которых демонстрирует проблемы в работе системы. • Целевые – отражают целевые значения, к которым стремится компания в рамках корпоративных целей и задач. 4 Обобщенная оценка эффективности ТСО = А+(O+W)+F-S •где А – фактические затраты на приобретение МР, •(O+W) – общие операционные издержки службы снабжения, •О – операционные затраты на закупки службы снабжения, •W – затраты на складское хранение, обработку МР, внутрифирменную экспедицию и обслуживание внутренних потребителей; •F – стоимость финансовых ресурсов, отвлеченных в материальнопроизводственные запасы, кредиторская задолженность по складским запасам; •S – стоимость реализованных отходов в ценах реализации. 5 6 7 8 9 • • • • • • • оценка показателей функционирования снабжения позволяет 1) фокусировать внимание на приоритетных участках; 2) поставлять данные для проведения корректирующих действий; 3) выделять проблемные участки; 4) определить, когда целесообразна дополнительная подготовка персонала; 5) выявить потребности в дополнительных ресурсах; 6) руководителям получать информацию о вкладе службы поставок; 7) выявить специалистов, выполняющих свои задачи лучше остальных, для должного вознаграждения, что способствует мотивации в организации в целом. 10 Стратегия организации Стратегические цели организации Цели снабжения Показатели эффективности снабжения 11 12 Каскадирование показателей 13 Бенчмаркинг – это процесс оценивания КПЭ в сравнении со стандартами, чтобы понять, как работает организация в сравнении с другими фирмами. 14 15 Показатели бенчмаркинга закупок • • • • • • • • • • стоимость закупок как % выручки от продаж; текущие расходы на закупки как % выручки от продаж; %-ная доля специалистов по закупкам в общей численности персонала компании; расходы на закупки в расчете на специалиста по закупкам; среднегодовые расходы на профессиональную подготовку в расчете на специалиста по закупкам; % расходов на подготовку к работе с веб-инструментами и/или выполнение операций с компьютерной поддержкой от общих затрат на профессиональную подготовку; общая экономия на затратах как % общей экономии; процентная доля активных поставщиков, на которых приходится 80% затрат компании на закупки; процент активных поставщиков, использующих электронное снабжение; процент затрат на закупки через электронное снабжение, электронные аукционы, карты снабжения, стратегические союзы 16 Стратегическая модель прибыли (модель Дюпона) 17 18 Не зависят от объема закупаемой продукции Зависят от объема закупаемой продукции 19