Общая характеристика отражения конфликта в средствах массовой информации
Отражение конфликта в средствах массовой информации – это деятельность специальных субъектов – СМИ и работающих в их интересах профессиональных журналистов по выявлению, анализу и доступному для всеобщего изучения освещению различных стадий социальных конфликтов.
Средства массовой информации представляют собой важнейший институт гражданского общества, призванный освещать различные стороны и события общественной жизни. В этой связи, закономерным является и тот факт, что важнейший пласт работы СМИ составляет деятельность по описанию конфликтов, как динамических взаимоотношений социальных субъектов, вытекающих из потенциальных или уже имеющихся столкновения участников общественных отношений.
Статья: Отражение конфликта в СМИ
Проводя общую характеристику отражения конфликта в СМИ, следует отметить, что для понимания специфики соответствующей деятельности представляется важным объективно оценивать жизненный цикл социального конфликта, стадиями которого выступают:
- Предконфликтная (латентная) стадия, в процессе которой уже можно распознать конфликтную ситуацию, однако пока рано говорить о наличии социального конфликта, в первую очередь, в связи с тем, что сам конфликт еще недостаточно развит, поскольку неясны и не выражены интересы и цели потенциальных сторон конфликтного взаимодействия;
- Стадия нарастания (эскалации) конфликта, на которой происходит нарастание масштабов и степени конфликтного взаимодействия социальных субъектов;
- Открытая стадия, на которой становится очевидным существование социального конфликта, а его сторонами предпринимаются конкретные действия и решения, направленные на ущемление интересов противника;
- Деэскалация конфликта – сокращение его масштабов и интенсивности противоборства;
- Завершение конфликта (постконфликтная стадия) – в силу определенных причин происходит устранение социального конфликта. Значение данной стадии состоит в том, что она позволяет детально проанализировать ход и результаты социального конфликта, что может быть полезным с целью недопущения возобновления конкретного социального конфликта, либо с целью выработки предложений по профилактики аналогичных конфликтов в будущем.
Значение обозначенных стадий социального конфликта заключается в том, что от действий СМИ на разных стадия его развития может зависеть вероятность и интенсивность усугубления соответствующего социального противоречия.
Так, например, крайне важное значение принадлежит адекватному освещению конфликтной ситуации на латентной стадии социального конфликта – намеренное дезинформирование о причинах и интенсивности соответствующего конфликта, равно как и недостаточность его освещения способны привести к резкому обострению складывающейся ситуации.
Иными словами, значение освещения социальных конфликтов в СМИ состоит в том, что от степени адекватности выполнения СМИ возложенных на них функций, зависит своевременность и полнота реакции на соответствующий конфликт со стороны других институтов гражданского общества и самого государства.
Конфликтогенные факторы в деятельности средств массовой информации
Продолжая рассмотрение вопроса о специфике отражения конфликтов в средствах массовой информации, представляется целесообразным отметить то, что возникновению конфликтной ситуации во многом способствуют так называемые конфликтогены.
Конфликтогены – это действия одного или нескольких социальных субъектов, включая слова, жесты, высказывание претензий, и т.д., способные привести к развертыванию конфликтной ситуации или к ее перерастанию в реальное конфликтное противодействие.
При этом особого рода конфликтогены присутствуют и в деятельности средств массовой информации по освещению и информационному сопровождению социальных конфликтов. Так, соответствующими конфликтогенами могут признаваться действия и высказывания журналистов, редакции средств массовой информации, которые способны привести к эскалации конкретной ситуации, нарастанию ее интенсивности.
Так, конфликтогенными примерами деятельности средств массовой информации могут признаваться применение разного рода приемов изложения информации, при которых происходит искажение сущностных характеристик конкретного социального конфликта – его субъектного состава, действительных интересов и целей конфликтующих сторон, и т.д.
Помимо прочего, конфликтогенным может признаваться и поведение журналиста, при котором он, освещая ту или иную ситуацию противоборства, открыто занимает и разделяет сторону только одной из сторон конфликта, с очевидностью нарушая тем самым, принципы открытости, объективности и всесторонности журналистской деятельности.
Методы подачи информации при освещении конфликтов в средствах массовой информации
Анализ специальной литературы свидетельствует, что в науке, с учетом обозначенной важности средств массовой информации, как института гражданского общества, в деятельности по освещению социальных конфликтов, выделяются различные методы, способные усиливать или ослаблять эмоциональное воздействие на отдельных людей при освещении конфликтных ситуаций.
Так, к первой группе – методам изложения информации, усиливающим эмоциональную составляющую, следует относить:
- Индивидуализацию действующих лиц, то есть описание конкретных персоналий, участвующих в социальном конфликте на одной из сторон;
- Глобализация конфликта – высказывание опасение о возможности выхода конфликта за пределы отдельного региона или страны;
- Натурализм в описании событий и их последствий (особенно актуально при описании военных конфликтов);
- и т.д.
В свою очередь к числу методов, ослабляющих эмоциональный фон могут быть причислены:
- сдержанность журналиста при описании событий,
- деперсонализация их участников,
- отстранение,
- локализация событий в пределах определенной местности, и т. д.
