Национальные особенности развития конфликтов

Национальные особенности конфликтов

Особенности взаимодействия между представителями одного государства или национальности зависят от исторического развития народов и заключаются в неизбежном возникновении конфликтов между ними. Коммуникации между народами, повышение уровня мобильности населения, совершенствование средств коммуникации – все это разрушило замкнутость народов и расширило сферу их взаимодействия. При этом различные народные общины имеют свои самобытные черты.

Национальные конфликты характеризуются следующими особенностями:

• Имеют исторические корни, которые вытекают из особенностей культуры, социальные и политические аспекты.
• Затрагивают политическую, экономическую и социальную ситуации в стране.
• Носят острый и непримиримый характер, протекают острее, чем иные социальные конфликты.
• Разрешение местных национальных конфликтов является трудной задачей, данные конфликты протекают медленнее, чем иные виды социальных конфликтов.
• Последствия межнациональных конфликтов зависят от темперамента и характера участвующих в них народов.

Субъектами межнациональных конфликтов выступают национальные группы, то есть группы, обладающие разными национальностями.

Особенности конфликтов у русских и немцев

Реакция людей на конфликты принципиально различается, в том числе у разных национальностей. Это связано с различием анатомии конфликтов у различных национальностей.

Например, у русских людей анатомия конфликта следующая:

• возражение;
• противоположное возражению утверждение;
• попытка убедить оппонента;
• конфронтация и переход на личности;
• высказывание циничных замечаний, иронии;
• речевая агрессия;
• разрыв отношений, если конфликт не был разрешен.

Данный сценарий является типичным для русских. Русские способны постоянно менять правила разрешения конфликтов, нарушать договоренности, подвергать сомнению ранее принятые и утвержденные сторонами соглашения. Русские тараются уходить от конфронтации, не говорят прямо, что их не устраивает, высказывая свои мысли косвенно. В некоторых случаях всегда и во всем согласны, но не принимают критику, обижаются на нее. Русские редко привлекают третью сторону для разрешения конфликтов, за исключением конфликтов в правовом поле. Конфликты у русских могут разрешаться годами.

Рисунок 1. Менталитет русского народа. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Немцы реагируют на конфликты по-другому. Они также имеют свою анатомию национального конфликта, модель которой несколько отличается от русской:

• высказывание открытой критики;
• определение источников конфликта, а также виновных в нем;
• выработка предложений для его разрешения;
• попытка убедить другую сторону в необходимости поиска компромисса;
• поиск компромисса.

Немцы отличаются прямолинейностью и твердолобостью. Если они ставят цель, то идут к ее выполнению, не нарушая установленные правила. Они не боятся конфронтации и критики, более того, способны прямо высказать свое мнение относительно того, что их не устраивает. Бывают достаточно резкими. Не терпят непрофессионалов, а также лиц, которые всегда и со всем соглашаются. Кроме того, немецкая культура предусматривает привлечение третьих лиц для разрешения конфликтов. Например, часто привлекаются медиаторы. Немцы также терпеть не могут разрешать конфликт в течение длительного времени, стараясь решить проблему сразу.

В отличие от российской культуры, немцам с детства прививают резистентность к конфликтам. Немецкие дети с детского сада умеют сообщить, что им нравится, а что – нет, отстаивают свою точку зрения. В немецких детских садах есть специальные упражнения, где дети разбиваются на группы и обсуждают серьезные проблемы детского возраста (Купить в живой уголок рыбку или хомячка?).

Рисунок 2. Менталитет немцев. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Особенности поведения людей разных стран в конфликтах

Люди разных национальностей ведут себя в конфликтах по-разному. Некоторые жесты, которые совершают представители различных культур, вызывают недопонимание, а также негативное отношение к ним.

Например, англичане терпеть не могут, когда кто-то трогает их одежду или посягает на их собственность. Подобное поведение кажется им слишком фамильярным. Они не склонны к панибратству, терпеть не могут, когда кто-то трогает их руками, спрашивает о стоимости купленной вещи (например, одежды). Для англичан это – полное табу. Конфликт с англичанином не может возникнуть по поводу пристального взгляда, так как англичане привыкли внимательно разглядывать людей. Он у них ассоциируется с уверенностью в себе.

Однако еще дольше взгляд задерживают арабы и израильтяне. Последние любят подолгу разглядывать в упор человека, если он вызвал их любопытство. Подобный жест не носит у данных народов негативный характер. У русских же такое поведение считается дурным тоном.

Японцы, как и русские, избегают подолгу смотреть в глаза. Кроме того, у них существует культура особой вежливости. Считается необходимым пропустить всех остальных вперед, однако нельзя просить кого-то пройти впереди тебя. Конфликты здесь могут возникать в любых сферах при несоблюдении традиций. Например, прежде чем употреблять пищу, японец должен вслух выразить свое намерение совершить трапезу. Фраза «простите» используется в Японии на каждом шагу.

Американцы, наоборот, дружелюбны. Стоит им оказаться на самолете, особенно на одном месте с американцем, они тут же начнут излагать подробности своей личной жизни, своего брака или развода, приглашать к себе в гости, обнимать. Это не значит, что вступив в диалог с американцем, вы тут же наладите дружеские взаимоотношения с ним. Это нация, формой общения которых выступают поверхностные знакомства. Однако конфликты с ними протекают также остро.

Французы, особенно парижане, могут быть на редкость грубыми, причем ведут себя так вполне осознанно. Они с удовольствием грубят незнакомцам, а также обмениваются оскорблениями. Если вы оскорбите англичанина, то причините обиду на всю жизнь. Во Франции никто не обратит внимание на такое поведение. Кроме того, французы прямолинейны. Англичане ни за что не вступят в откровенную беседу, используя метафоры, эвфемизмы, «ускользая» таким образом от ответа на вопросы.