Управленческий консалтинг – это практическая деятельность, направленная на оказание помощи хозяйствующих субъектам с целью обеспечения роста и эффективности их функционирования.
Сущность и значение управленческого консалтинга
Стремительное развитие общественных и экономических отношений, всеобщая интеграция ставят перед хозяйствующими субъектами новые задачи, требующие от них более эффективного и профессионального управления, решения нестандартных задач, завоевания конкурентных преимуществ.
Управленческие кадры хозяйствующих субъектов не всегда в силах справиться с динамично меняющимися условиями деятельности, новыми вызовами экономики. Это обуславливает востребованность управленческого консалтинга на современном этапе экономического развития.
Управленческий консалтинг представляет собой разновидность профессиональной деятельности, обеспечивающей совершенствование форм управления и ведения бизнеса хозяйствующими субъектами с целью повышения эффективности их функционирования.
Среди специалистов существуют различные взгляды на содержание управленческого консалтинга. Так, управленческий консалтинг можно определить следующим образом:
- во-первых, любая форма предоставления помощи в вопросах принятия решений, постановки задач, содержания управления, которое не предусматривает выполнение задачи консультантом самостоятельно;
- во-вторых, реализация действий по изменению и улучшению ситуации, над которой консультант не имеет прямого контроля в отношении осуществления действий;
- в-третьих, совокупность услуг, которые оказывают специально обученные и квалифицированные лица, способные продемонстрировать независимый и объективный подход к анализу проблем хозяйствующего субъекта, а также выработать рекомендации по решению этих проблем;
- в-четвертых, предоставление независимых рекомендаций и поддержки хозяйствующим субъектам, наделенным руководящими полномочиями в вопросах процесса управления.
Цели управленческого консультирования можно свести к следующему:
- во-первых, обеспечение достижения целей и задач функционирования хозяйствующего субъекта;
- во-вторых, обеспечение решения деловых и управленческих проблем хозяйствующего субъекта;
- в-третьих, использование и выявление новых возможностей;
- в-четвертых, обучение;
- в-пятых, внедрение инноваций.
Особенности и этапы становления управленческого консалтинга в России
Как и многие иные виды деятельности, управленческий консалтинг для России является достаточно новым видом деятельности, возникновение которого обусловлено сменой политического строя и формированием рыночной экономики. При этом в мировой практике управленческое консультирование как форма обеспечения независимой помощи в сфере управления существует достаточно давно.
Некоторые исследователи отмечают, что начальным этапом развития управленческого консультирования в России стало движение, направленное на обеспечение научной организации труда. В 1920 году в городе Москве было осуществлено создание Института труда, который в следующем году был преобразован в Центральный институт труда. С этого периода на территории страны функционировали различные институты, курсы научной организации труда и секции бюро, деятельность которых сопровождалась возникновением и распадом массовых движений рационализаторов, разработкой и внедрением успешных методик научной организации труда, подготовкой квалифицированных специалистов, проведением технико-организационных и социально-экономических экспериментов.
В 60-х годах XX века стали формироваться исследовательские и научные группы, деятельность которых была направлена на консультирование. Восстановление современного управленческого консалтинга в России можно связать с деятельностью КамАЗа, который в 1970 году стал осуществлять разработку программы управленческих консультаций для руководства завода.
Особый толчок к развитию управленческого консалтинга как вида предпринимательства обеспечили 90-е годы XX века. В этот период массово создавались частные предприятия, владельцы и управленческие кадры которых не всегда были способны к осуществлению управленческой деятельности, готовности отслеживать изменения законодательства, применять современные способы решения проблем. В этот период управленческий консалтинг обретает статус самостоятельного и профессионального вида деятельности.
В этот период была осуществлена регистрация 10 объединений консультантов, в настоящее время из которых остались функционировать только четыре. Наиболее крупным представителем управленческого консалтинга является Ассоциация консультантов по экономике и управлению, которая объединяет в себе фирмы консалтингового, трейдингового, рекрутингового и иного профессионального направления, численность которых превышает 200 единиц.
Современный институт управленческого консалтинга в России берет начало в 90-х годах XX века, однако за это время он претерпел немало изменений.
В современных условиях управленческий консалтинг представляет собой вид высококвалифицированной профессиональной помощи по вопросам организации деятельности хозяйствующих субъектов и управления этой деятельностью. Для современного консалтинга характерно внедрение высокого уровня специализации, когда консультанты работают в отношении конкретной проблемы управления.
Основная проблема развития консалтинга в современной России состоит в том, что хозяйствующие субъекты постоянно сталкиваются с проблемами экономического характера, обусловленными внешними причинами, в том числе политического характера. Эти проблемы отрицательно сказываются на финансовых показателях организаций и лишь немногие из них готовы добавить в них дополнительную статью расходов, связанных с управленческим консалтингом. Менеджеры предпочитают опираться на собственный опыт, а не тратить деньги на решение тех или иных проблем.
