Себестоимость и прибыльность услуги

Сущность и специфика услуги

Услуга представляет собой деятельность какого-либо лица, выступающего в качестве ее поставщика, осуществляемую с целью получения результата, который будет использовать другое лицо, выступающее в качестве потребителя услуги.

Услуга отвечает следующим признакам:

• во-первых, услуга представляет собой деятельность. То есть для ее оказания необходимо осуществить какие-либо физические действия;
• во-вторых, предоставление услуги возможно только при условии наличия ее потребителя. Более того, зачастую оказание услуги возможно только в случае личного присутствия потребителя. Например, подстричься потребитель может только лично присутствуя в парикмахерской и взаимодействую с парикмахером;
• в-третьих, в отношении услуги невозможно осязание, хранение, зачастую ее невозможно даже увидеть. Часть из этих действий допускается по отношению к результатам предоставления услуги, но и это не всегда возможно;
• в-четвертых, невозможность достижения идеальной идентичности услуги для разных потребителей. Это обусловлено тем, что личность потребителя может оказывать влияние на результат услуги. Например, парикмахер может делать разным людям одинаковую стрижку, но результат будет разным в связи с особенностями их волос.

В рамках гражданского законодательства услуга представляет собой предпринимательскую деятельность, направленную на удовлетворение потребностей других лиц, исключая деятельность, которая осуществляется на основе трудовых правоотношений.

Порядок формирования себестоимости услуги

Себестоимость услуги представляет собой сумму расходов на оказание этой услуги. Между себестоимостью и прибыльностью услуги существует прямая взаимосвязь. Чем выше показатель себестоимости услуги, тем ниже уровень прибыльности.

Формирование себестоимости услуги представляет собой процесс подсчета расходов на ее оказание. Себестоимость услуги может быть двух видов:

• во-первых, плановая себестоимость, то есть та, которая рассчитывается исходя из норм затрат, установленных поставщиком;
• во-вторых, фактическая себестоимость, которая рассчитывается на основе реально понесенных расходов.

Расчет себестоимости услуги можно осуществлять двумя способами:

• во-первых, путем прямого простого подсчета суммы расходов;
• во-вторых, посредством разделения затрат на постоянные и переменные и их аккумулирования.

В первом случае расчет себестоимости услуги осуществляется посредством суммирования всех расходов, осуществленных при оказании услуг, и последующего деления полученного результата на количество оказанных услуг.

Применение такого способа возможно по отношению к однородным услугам, например, услугам ксерокопирования документов и то при условии, что иных услуг не оказывается.

При предоставлении разнородных услуг рационально использовать второй метод. В его основе находится разделение затрат на постоянные и переменные. Постоянные затраты – это те затраты, которые несет производитель услуги независимо от того оказывает он ее или нет. Примером таких затрат может являться амортизация автомоечного комплекса. Переменные затраты – это те затраты, величина которых меняется в зависимости от объема оказанных услуг, то есть прямо относится на конкретную услугу. В рамках примера про автомойку переменными затратами может являться вода, химические средства, которые используются для мойки машин, заработная плата мойщиков, если она привязана к количеству моек.

Переменные затраты связаны с производством конкретного вида услуг, а постоянные подлежат аккумулированию на отдельном счете и последующему распределению между видами услуг. В качестве базы для распределения постоянных расходов между видами услуг может выступать плановая себестоимость услуг, сумма фактических переменных затрат на оказание услуг, прямые затраты заработной платы и так далее.

Расчет себестоимости услуги является базой для оценки эффективности деятельности компании, целесообразности ее расходов. В упрощенном виде себестоимость услуг представляет собой сумму всех затрат, понесенных компанией, оказывающей эти услуги, деленную на количество оказанных услуг. Более детальный подход к определению себестоимости основан на делении затрат между видами услуг в разрезе постоянных и переменных.

Расчет себестоимости услуг позволяет выявлять нецелесообразные расходы, отслеживать динамику затрат и искать резервы снижения себестоимости.

Прибыльность услуги

Разница между ценой услуги и ее себестоимостью представляет собой прибыль от деятельности по оказанию услуг.

Прибыль является показателем, характеризующим эффективность деятельности по оказанию услуг.

Прибыльность услуги выступает в качестве показателя, влияющего на разнообразные стороны деятельности оказывающего ее субъекта. В первую очередь прибыль, полученная от оказания услуг, выступает в качестве объекта налогообложения. В настоящее время хозяйствующие субъекты в лице юридических лиц обязаны отчислять 20% от прибыли государству в виде налога на прибыль. Субъекты малого бизнеса имеют возможность снижения своей налоговой нагрузки за счет применения специальных налоговых режимов, в этом случае прибыль не всегда выступает в качестве объекта налогообложения, например, при применении упрощенной системы налогообложения в качестве объекта налогообложения может выступать вся сумма доходов, то есть выручка от оказания услуг.

Также прибыль от оказания услуги является показателем эффективности и результативности. Она позволяет оценить рентабельность деятельности по оказанию услуг посредством ее сопоставления с выручкой или себестоимостью услуг.

Также наличие прибыли обеспечивает возможность выплаты доходов собственникам хозяйствующего субъекта посредством ее распределения.