Групповые решения – это подход к принятию решений на основе коллективного взаимодействия, анализа проблемы и поиска вариантов ее разрешения.
Сущность группового подхода к принятию решений
Групповые решения являются альтернативой индивидуально принимаемым решениям. Индивид принимает решение в соответствии со своей системой предпочтений. Но для общества или экономики характерно принятие решений группой лиц. Каждый участник группы наделен определенной шкалой ценностей, сложившейся системой предпочтений.
Принятие решения группой возможно при условии наличия в ней:
- во-первых, простого большинства;
- во-вторых, квалифицированного большинства, к примеру, 2/3 согласных с решением;
- в-третьих, консенсуса, представляющего собой полное согласие всех участников группы с принятым решением;
- в-четвертых, идеологических соображений;
- в-пятых, авторитета, под воздействием которого осуществляется добровольное присоединение участников группы к мнению одного индивида;
- в-шестых, диктатуры различных форм одного индивида или подгруппы в составе группы.
Групповые решения не представляют собой сумму индивидуальных решений, принимаемых участниками группы в одиночку. Групповые решения являются специфическим результатом группового взаимодействия.
Задачи на решение которых направлена работа группы, по своему характеру могут делиться на вероятностные и детерминированные, динамические и статические, протекающие в условиях неопределенности и определенности обстановки и так далее.
Групповое принятие решений по своей сути состоит в переходе от различных индивидуальных решений, возможных к принятию каждым участником группы, к коллективному решению, способному выразить общую точку зрения группы.
К числу достоинств групповых решений можно отнести простоту и очевидность принятия решения, при котором в качестве верного принимается мнение большинства; возможность рассмотрения разнообразных альтернатив, предложенных отдельными индивидами; выбор оптимального решения; возможность распределения ответственности между участниками группы; нахождение компромисса и так далее.
К числу недостатков групповых решений можно отнести: игнорирование мнения меньшинства, ведомость группы за лидером, отсутствие согласованности по определенной альтернативе, конформизм.
Групповое принятие решений не является более предпочтительным по сравнению с индивидуальным решением. Его значимость определяется конкретными обстоятельствами и задачей, на которую направлено решение, принимаемое группой.
Риски групповых решений
Исследования показывают: уровень риска, приходящийся на малую группу, выше уровня риска, которые допускается одним человеком. Для группы характерно принятие решений с большим уровнем риска.
Для групповых решений характерно такое явление, которое именуется «сдвигом риска» и характеризует его увеличение.
Сдвиг риска – это явление, наблюдаемое в разных коллективах и группах, объединяющих различных индивидов. Это явление обусловлено тем, что человек, являющийся частью группы, готов на принятие решений, характеризующихся большим уровнем риска, чем человек, который принимает это решение в одиночку. Таким образом, групповой подход к принятию решений способен оказать сильное влияние на предпочтения риска при осуществлении этого процесса.
Специалистами выдвинуто несколько версий о причинах возникновения сдвига риска. К числу таких причин относятся следующие:
- во-первых, разделение ответственности. Группа склонна принять решение, характеризующееся более высоким уровнем риска, за счет того, что ответственность будет разделена между участниками группы. Это снижает страх неудачи, обеспечивает ощущение личной безопасности. Индивиды, отличающиеся высочайшим уровнем тревожности, при групповом обсуждении решения предлагают варианты с максимальным уровнем риска. Сдвиг риска возрастает в тех группах, где последствия решения получают равномерное распределение между участниками группы, по сравнению с группой, где отдельные участники могут получить выигрыш или проиграть. Также уровень сдвига риска растет в тех группах, которые отличаются наличием дружеских отношений и симпатий между участниками;
- во-вторых, роль лидера. Группа, участвующая в принятии решений, как правило, имеет неоднородный характер. В ее структуре могут находиться лидеры, иные влиятельные люди, способные оказывать воздействие на функционирование группы. Для лидеров характерно принятие решений, с уровнем риска выше среднего. Лидеры, как правило, склонны к принятию смелых решений, грозящих успехом. Их лидерские способности позволяют оказывать влияние на остальных участников группы, согласившихся с оправданностью ожидаемого риска;
- в-третьих, роль социальных сравнений. Индивид под влиянием группы склонен к риску не меньше, чем другие участники группы. Определение собственной меры риска осуществляется путем сравнения тех рисков, которые приемлемы для других участников группы. Социальные сравнения обеспечивает установлению собственного места на шкале риска. Заниженный собственный уровень риска по сравнению с другими участниками группы является причиной беспокойства относительно того, как это воспримет группа. Это ведет к принятию людьми группового решения, отличающегося более высоким уровнем риска, по сравнению с тем, который индивид способен принять в одиночку;
- в-четвертых, изменение полезности. Информационный обмен в процессе принятия решения оказывает влияние на изменение полезности, которую индивиды, участвующие в принятии решения, приписывают возможным альтернативам и результатам. Групповые процессы способствуют изменению и полезности риска. Тут имеет место явление конвергенции, выражающееся в увеличение схожести субъективных значений и ценностей, которые принимаются отдельными членами группы.
Явление сдвига риска необходимо учитывать в процессе принятия группового решения.
