Управление человеческими ресурсами - это разновидность управленческой деятельности на предприятии, суть которой заключается в целенаправленном воздействии на наемных работников для организации их деятельности.
Сущность управления человеческими ресурсами
Важнейшей функцией современного менеджмента является управление человеческими ресурсами. Это обусловлено той ролью, которую человек играет для предприятия. Он является основной производительной и творческой силой даже в условиях оснащения производства значительным количеством разнообразной техники.
Управление человеческими ресурсами заключается в их рациональном и качественном формировании, развитии, освоении. Эти мероприятия осуществляются предприятием с целью повысить свою конкурентоспособность, т.е. усилить свои позиции на рынке и увеличить экономическую эффективность.
Управлять человеческими ресурсами можно как в стратегическом, так и в тактическом аспекте:
- В рамках стратегического управления человеческими ресурсами проводится планирование потребности в человеческих ресурсах, повышение квалификации, развитие индивидуальных способностей, планирование затрат на персонал;
- В рамках оперативного управления человеческими ресурсами преимущественно занимаются подбором и расстановкой кадров, организацией оценки и оплаты труда, управлением трудовой мотивацией, разрешением конфликтов в коллективе.
Помимо этого, управление человеческими ресурсами может базироваться на различных теоретических концепциях. В современной экономической науке по этому поводу выделяют такие подходы, как экономический (персонал как исполнитель трудовых приемов), организационный (персонал как обладатель социокультурных и социопсихологических характеристик) и гуманистический (предприятие как культурный феномен).
Методы управления человеческими ресурсами
Методы управления человеческими ресурсами представляют собой способы воздействия на работников предприятия, которые нацелены на координацию их деятельности в соответствии с текущими корпоративными задачами. Своевременное, уместное и правильное применение методов управления человеческими ресурсами является одним из навыков, которые требуются любому современному менеджеру. Поэтому необходимо знать сущность основных методов.
Обычно методы управления человеческими ресурсами подразделяются на следующие группы:
- Административные методы - заключаются в применении власти и нормативном обеспечении трудовой деятельности (например, издание приказов, распоряжений, указаний);
- Экономические методы - заключаются в мобилизации трудовых ресурсов на достижение определенного результата путем материального стимулирования (с помощью заработной платы и надбавок) и социального обеспечения (с помощью оплаты питания, проезда, отдыха, дополнительного страхования и т.д.);
- Социально-психологические методы - заключаются в воздействии на интересы личности (психологические методы, например, учет особенностей каждого сотрудника), группы, коллектива (социологические методы - интервьюирование, метод наблюдения и др.).
Кроме того, существует функциональная классификация методов управления человеческими ресурсами. В соответствии с ней выделяют поиск и наем сотрудников, их оценку, оплату труда, управление карьерой, профессиональное обучение, обеспечение безопасных условий труда, обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
Практика совершенствования методов управления человеческими ресурсами в Китае
Китай на данный момент является самой большой экономикой мира, которая стремительно развивалась последние годы. Одним из слагаемых экономического успеха Китая можно справедливо назвать грамотное управление огромными человеческими ресурсами.
Специфика человеческих ресурсов Китая обуславливает особое отношение к себе со стороны работодателей. Кроме того, в основе корпоративной культуры в Китае лежит структурная сбалансированная философия. Отсюда процесс управления человеческими ресурсами на китайских предприятиях заключается в достижении баланса в отношениях между предприятием и персоналом.
В качестве главных ценностей китайской практики управления человеческими ресурсами можно обозначить следующие моменты:
- Гибкость и способность к адаптации, что обусловлено внутренними и внешними изменениями;
- Человек имеет первостепенное значение в рамках управления человеческими ресурсами, благодаря чему обеспечивается развитие потенциала сотрудников, взаимодействие человека в группе;
- Рациональный подход к решению вопросов в сфере управления человеческими ресурсами;
- Взаимосвязь культуры предприятия и семейных особенностей, что закладывает основу для выстраивания доверительных отношений.
Несмотря на провозглашение и соблюдение этих принципов, нередко китайские менеджеры прибегают к применению авторитарного и жесткого управления, бдительного контроля за подчиненными. Также многие китайские предприятия характеризуются проведением протекционистской политики в отношении персонала. Это означает, что продвижение по службе, понижение в должности, поощрения и наказания в зачастую осуществляются не на основе реальных достижений сотрудников, а под влиянием личных отношений, которые складываются между руководителями и подчиненными.
Таким образом, можно констатировать, что в Китайской Народной Республике практика управления человеческими ресурсами во многом является отражением многоукладного устройства национальной экономики. Сочетание рыночных, прогрессивных форм хозяйствования с государственными, традиционными методами управления экономикой приводит к тому, что, с одной стороны, в организацииях проявляют заботу о человеческих отношениях, а с другой стороны, нередко используют административные методы управления.
