Карьера и научная деятельность
Г. Эмерсон в соответствии со специальностью был инженером-механиком, проходя обучение в Мюнхене. Какой-то промежуток времени он являлся преподавателем в университете в штате Небраска (США), принимая непосредственное участие в строительстве горных комплексов на Аляске, в Мексике и в США.
Ученый занимался строительством дорог, кораблей, осуществлял прокладку телеграфного кабеля. Планы Эмерсона заключались также в построении подводных лодок.
В молодые годы ученый часто путешествовал по Европе, в более зрелом возрасте он становится довольно известной личностью в управлении. Эмерсон приезжал в Советский Союз, по достоинству оценив достижения российского народа в управлении производственными процессами
В 1903 году Эмерсона приглашают в железнодорожную компанию в качестве советника. Так, в 1910 году происходит спор компании и грузоперевозчиков. Компания утверждала, что имеет очень большие затраты по заработной плате, желая повысить тарифы. Но Эмерсон сумел доказать, что через применение соответствующих научных методов железнодорожная компания способна минимизировать собственные затраты каждый день на один миллион долларов.
Также Г. Эмерсон известен в качестве известного предпринимателя и писателя. Им была издана книга «12 принципов производительности», в которой он раскрывает основные постулаты повышения эффективности труда.
Труд Эмерсона со временем получает мировую известность. Тем не менее, следует отметить, что не все принципы подходят под условия современности, поскольку автор работал над ними в другую эпоху, где существовало совершенно другое социальное и экономическое развитие общества.
12 принципов производительности
Опираясь на свой опыт бизнес-консультанта, Эмерсон сформулировал систему принципов, способных повысить производительности труда. Вкратце данные принципы выглядят следующим образом:
- Принцип целенаправленного производства, четко обозначающий задачи персонала.
- Принцип здравого смысла, в соответствии с которым руководитель должен обладать мужеством, прямо смотреть в глаза правде. Если трудности в производственной организации, то можно говорить о существовании конкретных причин, которые в первую очередь зависят от менеджеров. В этом случае нужно найти эти причины, смело решить их или устранить.
- Принцип компетентной консультации, который означает, что целесообразно и выгодно привлечение специалистов к постоянному улучшению системы управления.
- Принцип дисциплины, заключающийся в том, что настоящая дисциплина характеризуется грамотным распределением функций. Руководители и исполнители должны точно знать свои обязанности, каждый из них должен осведомляться, за что он отвечает, кем и как он может поощряться или наказываться.
- Принцип справедливого отношения к работникам, который выражается в идее «лучше работаешь - лучше живешь». В отношении сотрудников необходимо исключить произвол.
- Принцип связи, позволяющий быстро, надежно и в полной мере учесть и провести контроль предпринятых действий и изготовленных изделий. Нарушение обратной связи может привести в данном случае к сбою в системе управления.
- Принцип соблюдения строгого порядка через планирование работы.
- Принцип наличия нормы расписания, означающий, что высокие результаты труда имеют отношение не к повышению, а к сокращению усилий. Сокращение может быть достигнуто через знания и учёт всех резервов производительности, умение реализовать их на деле и избегание неоправданных трудовых затрат, временных потерь, потерь материалов и энергии. Истинное исполнение труда всегда должно давать максимальные результаты при минимуме усилий.
- Принцип нормализации условий, характеризующийся тем, что нужно не человека приспособить к машине, создать такие машины или технологии которые способны дать возможность человеку произвести больше и лучше.
- Принцип нормирования операции, означающий, что труд нужно соотнести с нормами так, чтобы рабочие были в состоянии выполнять задания и зарабатывать.
- Принцип наглядности и точности инструкций, включающий подробные письменные схемы действий, которые служат для освобождения работника от запоминания рутинных сведений.
- Принцип вознаграждения за производительность, который целесообразно вводит систему труда, учитывающую время затраченное работником, его умения, которые проявляются в качестве работы.
Производительность труда Эмерсона
Американский ученый Гаррингтон Эмерсон - видный последователь Тейлора. В 1900 году в свет выходит его труд "Производительность как основание для управления и оплаты труда", а в 1912 году автор выпускает главный труд всей своей жизни "Двенадцать принципов производительности".
В книге Эмерсон формулирует широко известные и популярные на сегодняшний день 12 принципов управления, с помощью которых можно обеспечить увеличение производительности труда. В целом автор интересовался вопросами целостной организации предприятия, включая повышение эффективности управления.
В соответствии с учением Эмерсона, главнейшая проблема любой организации заключается в ее недостатках. Решение этой проблемы должна достигаться через определенные Эмерсоном 12 принципы эффективности, которые становятся в свое время новым ориентиром в истории управленческого развития.
Эмерсон посвятил каждому из 12 принципов отдельную главу. Первые 5 глав книги были посвящены отношениям между людьми, а остальные посвящались исследованиям методов, систем и институтов. Принципы Эмерсона не находятся в изоляции друг от друга, они взаимозависимы и координированы. Это предусмотрено для создания структуры формирования системы управления.
На сегодняшний день 12 принципов повышения производительности Эмерсона широко применяются промышленными и производственными предприятиями. Данные принципы уже в течение многих лет используют ведущие руководители с целью повышения эффективности труда сотрудников.
