результат деятельности организации или индивидуального предпринимателя по удовлетворению потребностей туриста в организации и осуществлении тура или его отдельных составляющих (ГОСТ Р 50690—2000).
рынка, в рамках которой объектом купли-продажи выступают туристские продукты и услуги.... которой производится превращение туристско-экскурсионных услуг в деньги и наоборот.... Особенности и порядок сегментации рынка туристических услуг
Как уже было отмечено ранее, туристский рынок... В конечном счете, сегментация рынка туристскихуслуг сводится к необходимости выделения и изучения наиболее... Обычно для сегментации рынка туристскихуслуг используют географические, социо-демографические и психолого-поведенческие
В статье рассмотрены теоретические проблемы определения туристских услуг и туристского продукта. Приводится собственная трактовка потребительских свойств туристского продукта, специфические затраты, включаемые в себестоимость туристского продукта.
Качество туристических услуг
Проблемы обеспечения качества туристических услуг во всём мире носят универсальный... Замечание 1
Кроме того, повышению качества предоставляемых туристических услуг также способствует... Цена туристических услуг
Туристический продукт имеет специфическую себестоимость, которая представлена... Таким образом, цену туристических услуг можно установить на высоком уровне за счёт повышения качества... предоставляемого пакета услуг.
В статье исследуются сущность и содержание логистической стратегии проектирования цепей поставок в туристской деятельности; анализируются предметы и объекты логистического управления и контроля; определены критерии оценки качества услуг в туризме; даются рекомендации по оценке эффективности логистической деятельности в туризме на микрои мезоуровнях управления
(distress flares), специальные сигналы, которые подаются электрическими приборами, представляющие собой, как правило, световые вспышки, сообщающие о бедствии, поломке, повреждении и т.п. транспортного средства, смысл которых заключается в сообщении об аварии и просьбе о помощи извне.
(daily flight), ежедневный, еженедельный, один раз в несколько дней рейс на одном и том же направлении согласно установленному расписанию. А.р. ежедневный, обычно выполняется на направлениях и в периоды наиболее интенсивных пассажирских перевозок. А.р. еженедельный, обычно вводится на направлениях со слабым пассажирским потоком.
(automatic ticketing machine), электронный автомат, позволяющий пассажиру приобретать билеты самостоятельно, без помощи кассира. А.п.б. устанавливаются на железнодорожных и автобусных вокзалах, в аэропортах, морских и речных портах, а также в других транспортных комплексах, на остановках, станциях и т.д.